Antes de realizar un pedido a alguna empresa china es preciso tener en cuenta algunos aspectos importantes. Para ello, hemos recopilado las dudas y preguntas más frecuentes y las hemos respondido para vosotros.
Comprar en tiendas chinas online es cada vez más seguro.. El hecho de que la mayoría de páginas ofrezcan PayPal como modo de pago nos hace ver que las
tiendas están verdaderamente interesadas en hacer felices a sus clientes. Al pagar con Paypal se nos devolverá el importe integro de la compra, en caso de que recibamos un
producto equivocado o que directamente no recibamos el pedido. Sin embargo, esto no es necesario en el 98% de los casos, puesto que los proveedores suelen ser muy cuidadosos con los pedidos.
Nuestro consejo: lo mejor es pagar con PayPal. Por lo general, es la opción más segura y más rápida.
Después de Tailandia, China constituye el segundo mercado de falsificaciones más grande del mundo. Ropa, joyas, artículos del hogar, aparatos electrónicos…Hoy en día se falsifica todo lo que se pueda vender.
Ni la compra ni la posesión de falsificaciones son actividades ilegales. Sin embargo, si en la aduana se determina que el contenido de vuestro pedido infringe las normas referentes a los derechos de la
marca, podrá ser retenido y destruido. Si se trata de un gran pedido, existe el riesgo de que se tomen medidas legales, puesto que, en estos casos, se presupone que los productos pueden emplearse con fines comerciales.
Nuestro consejo: también en estos casos es recomendable el uso de PayPal. Con esta forma de pago, si el pedido se retiene o se destruye en la aduana, podréis reclamar que se os devuelva el dinero. Del
mismo modo se puede reclamar el dinero, si el producto que habéis recibido resulta ser una copia y no el original que habíais solicitado.
Principalmente existen dos posibilidades:
¡Atención! Algunos artículos no están incluidos en el servicio de protección del comprador de PayPal. Principalmente, se trata de servicios y bienes inmateriales, así que deberíais estar seguros en el 99% de los casos.
No os preocupéis, en PandaCheck hemos hecho un pequeño resumen de todas las excepciones: inmuebles, vehículos, transacciones de dinero, billetes de viaje, entradas a eventos, bienes inmateriales y servicios. La
protección del comprador de PayPal sólo es válida los primeros 45 días después de la compra.
Nuestro consejo: si realizas pedidos internacionales con frecuencia, recuerda cuándo hiciste cada compra para asegurarte de que sigue vigente la protección del comprador para cada pedido.
¿Tienes alguna pregunta más? Nos gustaría añadirla a nuestras Preguntas Frecuentes. Escríbenos un mensaje a kristian@pandacheck.com y contestaremos lo antes posible.