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Alibaba.com pertenece a Alibaba Group, una de las multinacionales chinas más conocidas a nivel internacional. Su sede principal se encuentra en Hangzhuo y fue fundada en 1999 por Jack Ma. La plataforma Alibaba.com es  la plataforma más grande de intercambios Business-to-Business con más de 53 millones de usuarios en más de 240 países y regiones del mundo. Esta página funciona de forma similar a eBay o Aliexpress, es decir, se trata de un intermediario entre los vendedores y los compreadores. De este modo, los artículos que compramos no perteneces a Alibaba, sino a otros empresarios que comercializan sus artículos en esta plataforma.

Alibaba Index

Alibaba: una de las plataformas B2B más populares del mundo

Los principales clientes de Alibaba son las pequeñas y medianas empresas, por lo que en ocasiones existe un número mínimo de unidades por compra. Para las pequeñas compras es más recomendable visitar Aliexpress, donde no se suelen dar estas restricciones. Alibaba está disponible en español (http://spanish.alibaba.com). La págian está traducida automáticamente y hay muchos errores, aunque en general con esta traducción podemos manejarnos por la página sin problemas.

Experiencias con Alibaba.com

En esta página hay muchas reseñas de clientes que informan sobre sus experiencias positivas con Alibaba.com. Es importante tener en cuenta que en esta plataforma trabajan muchos vendedores diferentes y, obviamente, la calidad de los servicios no es la misma en todos los casos. Es recomendable ponerse en contacto con el vendedor antes de la compra y durante el envío para solventar todas las dudas y concretar los detalles de la compra. En general, todos responden bastante rápido y tratan de ayudar al cliente en todo lo que pueden. Del mismo modo que en Aliexpress, el plazo de entrega puede variar también mucho. Normalmente podréis optar entre distintas formas de envío, entre las que puede haber una opción gratuita. 

Imitaciones en Alibaba.com

El mercado chino es conocido por sus imtaciones y muchas de las que entran en España proceden precisamente de este país. El problema está cuando nuestra intención era comprar un producto de marca y recibimos una falsificación de menor calidad o un producto que no es como pensabamos. Además, es posible que haya consecuencias legales si adquirimos copias ilegales en el extranjero. 

La compra de productos falsificados para uso propio no supone ningún problema, si habamos de cantidades pequeñas y no pretendemos vender estos artículos a otras personas. Como en Alibaba normalmente se compran grandes catidades, en las aduanas entenderán que no se trata de una compra para uso propio. 

Por este motivo, recomendamos que os abstengáis de comprar imitaciones en esta página. Si estás buscando artículos de marca, contactad con el vendedor y que os asegure que no se trata de imitaciones. La mayoría de veces se pueden identificar por los precios y en muchas ocasiones también por algunas diferencias en los diseños. 

Realizar pedidos en Alibaba

Hay tres opciones para encontrar artículos en Alibaba: página del vendedor, compra en la tienda general o navegar por las categorias de Alibaba. 

Pedidos en trends.alibaba.com

En trends.alibaba se muestran los productos más populares de electrónica, moda y decoración.  Aquí podéis encontrar rtículos interesantes y ver a qué precios está disponible. 

Alibaba Quotation Request

Podéis editar la búsqueda de forma que los artículos se ajusten exactamente a vuestras necesidades (tamaño, color, destino del envío, precio, etc.) y recibiréis los mejores resultados en poco tiempo. Esta opción es especialemtne interesante para empresas. 

Alibaba Buying Request 

Alibaba Trade ManagerPagos

Como ya hemos mencionado, son muchos los vendedores que comercializan sus productos a través de Alibaba. Para poder contactar con ellos, esta empresa ha creado el programa "Trademanager" que se puede descargar de forma gratuita. 

Trademanager funciona casi como un programa de correo electrónico y el diseño se parece bastante al de Messenger. La idea es que la comunicación entre los compradores y los vendedores sea mucho más sencilla con este sistema. 

Las formas de pago disponibles en Alibaba dependen también de los vendedores. En las características de cada artículo, podréis ver que formas de pago se aceptan. Muchas formas de pago son más cómodas para empresas, mientras que para los compradores pequeños es más recomendable usar PayPal, Western Union, Moneygram o la transferencia bancaria. 

 

  • L/C: letter of credit (carta de crédito en inglés). Más interesante para empresas.
  • D/A: Documents against Acceptance. Más interesante para empresas.
  • D/P: Documents against Payments.Más interesante para empresas.
  • T/T: telegraphic transfer (transferencias al extranjero). 
  • Western Union: se paga en efectivo en una filial de Western Union. Es necesario pagar gastos de gestión. 
  • MoneyGram: empresa americana similar a Western Union. También implica el pago de tasas. 
  • Skrill/Moneybookers: en general es bastante parecido a Paypal, en Skrill enviar dinero y crearse una cuenta es gratuito pero al enviar dinero sí hay que pagar tasas. 
  • PayPal: desgraciadamente, no todos los compradores aceptan el pago con PayPal. 
  • Secure Payment: se paga a través de Alipay (una cuenta de Citibank en Singapore). En este banco se retiene el dinero hasta que confirméis que el envío se ha realizado correctamente. El pago NO puede hacerse con PayPal de este modo. 
Alibabas Bezahlmethoden

Las formas de pago disponibles en Alibaba son diferentes dependendiendo del vendedor.

Lo más recomendable para las grandes empresas es Alibaba Secure Payment. 

Alibaba.com Secure Payment

Alibaba ofrece una forma de pago, que muchos conoceréis como Escrow Service. Desde el 22 de enero de 2015 ha pasado a llamarse Alibaba.com Secure Payment. Sólo tenéis que pagar el importe a Alipay y cuando hayáis recibido el dinero, confirmar que los artículos están en buen estado y que todo es correcto. Entonces el vendedor recibirá el dinero. El pago puede hacerse con Mastercard, Visa, Maestro, Western Union, transferencia bancaria, WebMoney o incluso QiWiWallet

Recomendamos este sistema porque ofrece más seguridad que culquier otro. Si algo no está correcto con el pedido podréis recuperar el dinero sin problemas. La única desventaja es que esta forma de pago sólo está disponible en Alibaba para las empresas en la plataforma "Wholesale" y no para los pequeños compradores. 

Podéis ver con que vendedores podéis usar esta opción pinchando en "Buyer Protection".

Alibaba's Buyer Protection

Alibabas Buyer Protection: protección para el comprador

Plazos de entrega y costes

El envío también depende del vendedor. En la mayoría de casos podréis encontrar una opción de envío gratuito y varias de pago (DHL, FedEX, UPS). Con estas últimas  recibiréis el pedido entre 15 y 60 días antes que con el envío gratuito, aunque normalemnte todos los envíos tardan menos de 60 días en llegar a su destino. Los precios oscilan entre los 3$ y unos 50$. 

Aduanas

También en este punto, las características dependen del vendedor. 

Alibaba Index

Este simbolo indica que un vendedor tiene más de 6 años de experiencia en el mercado. 

Si falta algún dato, puede que vuestro paquete quede retenido en la aduana y tarde más tiempo en llegar. Antes de realizar la compra, es importante leer toda la información detenidamente y rellenar todos los campos de forma adecuada. 

Particularidades

En Alibaba.com encontraréis reseñas y comentarios sobre los vendedores escritas por otros usuarios. Os recomendamos leer estas opiniones antes de proceder a la compra. 

Conclusión

Alibaba es una opción perfecta para empresas que deseen hacer grandes pedidos a China. Aquí podréis encontrar una gran variedad de producto de todo tipo ordenados en distintas categorías.  

Alternativas

Alternativa 1: AliExpress
AliExpress
kann Versand kosten Funciona de forma muy parecida aunque está más orientada a usuarios interesados en compras más pequeñas. 
Alternativa 2: DHGate
DHGate
kann Versand kosten Gran variedad. También es una plataforma de vendedores así que hay que leer cuidadosamente las opiniones de los usuarios anteriores. 
Alternativa 3: eBay
eBay
kann Versand kosten Muchos artículos diferentes. No en todos los países están disponibles las mismas ofertas. 

0 Alibaba Cupones de descuento

Como Alibaba es una plataforma para empresas no hay muchas ofertas o cupones de descuento disponibles. Si hay alguna oferta especial en PandaCheck nos encargaremos de ofreceros toda la información. 

 

No hay cupones disponibles en este momento

34 Opiniones

Ordenar por
13/03/19

Adrian

Esta pagina esta llena de fabricantes y proveedores que tratan de estafarte, y ademas Alibaba no protege al cliente y favorece la conducta delictiva de los fabricantes y proveedores chinos. No utilicen esta pagina por que le van a estafar.
07/01/18

pedro

compre productos a través de esta plataforma y me engañaron. les envie el dinero, y el pedido no me llego.
tenia carta de intenciones, factura de compra, seguimiento del pedido.
pero el envio nunca llego a mi. hay mucho timador en alibaba
05/06/17

manuel

compramos un movil , no funciono , no lo cambiaron ni devolvieron el dinero
la primera y ultima vez que compramos aqui .

en amazon son mas serios , venden cosas , que funcionan , sino te devuelven el dinero
aqui nos han timado bien timados
Traducir 30/08/19

maurizio

la ditta Uline,mi ha truffato.
HO comprato 63 avvitatore a batteria e nella pagina web di Alibaba in cui,era scritto che erano a norma Cee. Falso...Sono arrivati alla dogana in Italia e sono stati sequestrati. La ditta Uline non mi ha mai fatto avere la certificazione Cee, perché non ne era in possesso e Alibaba non mi ha risarcito,perché dice che io dovevo chiedere la certificazione cee prima dell'acquisto. Se tu compri leggi le caratteristiche e se ha le certificazioni, quando scrivono che le hanno per me è regolare ,invece per l'assicurazione di Alibaba no......morale ho perso la merce e 3900 euro. La ditta Uline non risponde più alle mie mail. Se qualcuno ha qualche consiglio da darmi per recuperare il denaro, mi contatti sulla mia mail mauri1066@yahoo.it
Traducir 07/06/19

Nadine

Achtung mit Vorsicht zu geniesen!!!
Wir wollten Mc Books kaufen im Wert von 800 Euro. Mein Freund hat das Geld überwiesen und der Verkäufer sagte das er dies sofort verschicken würde. Am nächsten Tag sollte mein Freund noch einmal 200 Euro für den Zoll überweisen. Dies hat er auch gemacht. Nun ist er geblockt und es hat sich heraus gestellt, dass es die Firma gar nicht gibt. Nun sind 800 Euro futsch und das Geld sehen wir nie wieder.
Traducir 28/05/19

Ernesto

Bisher lief mit AliExpress alles gut. Ich habe schon viele Dinge (meist Elektronik) unter 100 € bestellt, die alle wie beschrieben bei mir ankamen. Allerdings braucht man viel Geduld, da es i.d.R. 4-6 Wochen dauert. Der Versand lässt sich immer verfolgen, so dass ich wusste, wie lange der Transport und die Zollabfertigung dauert. In der App läuft eine Uhr, die anzeigt, wie lange der Verkäufer noch Zeit hat, um die Ware zu versenden. Einmal blieben dem Verkäufer nur noch 2 Stunden und ich fragte nach, was denn los sei. Er entschuldigte sich sofort, dass er die Ware gerade nicht mehr im Lager hätte und von einem anderen Store besorgen müsse, was er auch tat. Also Kommunikation klappte. Fazit: ich kann AliExpress weiter empfehlen, vorausgesetzt man bringt genügend Geduld mit
Traducir 14/02/19

Stephanie Rupp

Also ich kann nicht klagen. Die Kommunikation war super. Ich hatte am 21.01. dort bestellt und am 29.01. waren bereits meine Sachen da. Musste auch keine Zollgebühren etc. bezahlen. Das war schon in den 18€ Porto drin. Die Ware war top. Man muss einfach drauf achten, was man bestellt. Bei mir waren es Sublimationsartikel.
Traducir 10/02/19

Giuseppe

hi I want to mark a scam of live lobsters on alibaba not bought on this site there are many fake companies that cheat.
 
Traducir 08/01/19

id lasapparaten service dehaene

heb materiaal ter waarde van 2 € via ebay besteld .... zal ik dus nooit meer doen
betaald met pay pal
akkefietje is dan ook per envelop aangekomen (4 weken )
14 dagen later komt nog een faktuur van DHL.... 69.4€!!!!!!!!!!
Duty kost 4.82
vat 47.03
other levy 17.55



und das für eine dichtungs ring ich bin echt Blödde das ich da was habbe eingekauft ... nie wieder
Traducir 21/11/18

Werner K

Ich kaufe sehr viel in China bei verschiedenen Händlern. Modeschmuck, Uhren, Angelzubehör, kleine Elektronik.
Von ca. 200 Einkäufen ist 1 Artikel nicht geliefert, 2 Artikel defekt, 5 Artikel wurden geliefert haben meine Erwartungen aber nicht erfüllt. Die Händler sind alle sehr freundlich. Die Frachtkosten sind sehr gering, meist Frachtfrei. Die Frachtkosten in Deutschland sind unverhältnismäßig hoch . Ich werde weiter in China einkaufen und kann es nur weiterempfehlen.
Traducir 25/09/18

Andy

Diese Fernost heinis zocken die Europäer ab und trotzdem wird fleissig weiterbestellt, jeder der bestellt muss sich darüber bewusst sein das seine Kohle zu 80 % eventuell verloren ist. Ich habe nur für 10 Euro bestellt aber die Ware kam nie bei mir an.
Traducir 08/08/18

Jo

Bonjour , j'ai fait 4 commande pour 200 euro a 4 vendeur différent , après 45 jours colis non reçu , j'ai mis un litige au 4 vendeur , réponse de Aliexpress (interdit de plus de 2 litige en même temps , il ont fermer mon compte ,aucun remboursement perte de 200 euro
Site de voleur , leurs systèmes de remboursement s'appelle escrow , sa veux tout dire
Merci.
Traducir 06/08/18

Schmidt

Nie Wieder !! schlimmer gibt es nicht !
7000 euro verloren !
und Alibaba Antwort warh: Die Firma gibt es nicht mehr und konnen nichts machen !!
Traducir 07/07/18

Wolf Thieme

Ali Baba macht seine 8.3 Milliarden Umsatz jährlich offensichtlich mit Schrottprodukten wie dem Hosengürtel, den ich auf einem Flughafen gekauft habe und dessen billiges Spaltleder sich nach kurzem Gebrauch aufgeschält hat (gern zur Besichtigung frei). Mit dem Geld, das deutschen Käufern aus der Tasche gezogen wird, lässt sich gut in "Wachstumsmärkte in Südostasien und Indien" investieren, so Ali-Babas Deutschland-Chef. Er trägt sicher keinen Ali-Baba-Gürtel.
Traducir 20/06/18

Ludger

Geld weg, keine Ware
Ware (ip-cameras für 200 euros) wurde falsch deklariert.
Zoll hat mich zwar informiert, hätte für nochmal 200 Euro Zoll und MwSt die waren haben können.
AliExpress hat DISPUTE (hahahaha) einfach geschlossen
Traducir 13/06/18

Fahim

Hi .Versand kostet 5 mal mehr als die Ware ???????????????????????????????? kaufen manchmal lohnt sich nicht.
Traducir 09/05/18

Ingo

M.Beck hat geschrieben: Ich habe bereits zum 2. Mal keine Ware bekommen, obwohl der entsprechende Betrag über PayPal von meinem Konto abgebucht wurde. Bei beiden..... Zwar habe ich in einer langen Korrespondenz versucht die Ware doch noch zu bekommen, aber die Antworten aus Fernost waren regelmäßig nicht zielführend. Ich kann also eigentlich nur null Sterne vergeben und davon abraten dort etwas zu bestellen.

Der Post ist zwar schon eine weile her ist aber immer noch aktueller den je.

Ich war so blöd und habe Batterien und 2 Inverter im Wert von 1633USD bei Guangzhou Demuda Optoelectronics Technology Co., LTD Address:NO.18,19th Xiamao Industrial Zone,Baiyun District,Guangzhou,Guangdong,China Zip Code: 510425 Website: www.dmdpower.com www.demuda-inverter.com www.dmdpower.en.alibaba.com bestellt.

Bezahlt habe ich die im Dezember 2017. Bekommen habe ich 2 falsche Inverter und die Batterien habe ich bis Heute nicht bekommen und das so tolle "Complaint Management" von Alibaba verweist mich jetzt an Interpol um das Problem zu lösen!!! "Trade Asurance" sieht bei mir anders aus!!! Das ich mein Geld wieder haben will wird vom Lieferanten einfach ignoriert!! Hat man Probleme mit den Lieferanten entpuppt sich die Alibaba Platform als Rechtsfreier Raum und Mitspieler für Abzocker. Man ist als Kunde völlig machtlos. Ich kann auch nur davon abraten etwas dort zu kaufen. /Ingo
Traducir 29/04/18

Daniel

Ich habe 4 Artikel über Alibaba bzw. durch Alibaba Bestellt, 3 x Kleid und 2 Paar schuhe. Die schuhen sind nach ca. 30 Tage gekommen und sie waren nicht schlecht aber kleider habe ich nicht erhalten. Habe ein Fall eröffnet und immer mit dem komische Roboter unterhaltet. Am ende weder Ware noch Geld zurück bekommen. Sie werden so lange schreiben und alles weiter schleifen bis Sie nie mehr bei Paypal oder Visa Ihre Geld zurück bekommen können. Ich finde nicht mal die Bestellungen in mein Account Ich werde nie mehr bei Alibaba was Bestellen weil immer noch wie Früher sind nur Haufen Abzocker unterwegs.
Bitte Pass auf und nicht bei Alibaba Kaufen!!!
Traducir 21/04/18

Олег Евгеньевич Кокин

Держитесь подальше ОТ этого магазина кинут все равно способов много ,алиба кидалово
Traducir 13/03/18

Stefan

Vorsicht Betrug!!! Kauft nicht dort ein! Ich habe über ein halbes Jahr vergeblich auf meine Produkte gewartet.
Keine Hilfe von Alibaba/Aliexpress....
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