Coco-Fashion.com (fundada en 2008; sede en Chai Wan) es una tienda online de moda coreana, japonesa y china. Esto no quiere decir que no tenga éxito en el mercado occidental. En Coco-Fashion es posible encontrar jerseys, vestidos y zapatos de distintos estilos. Se centran sobre todo en la ropa de mujer, aunque también cuentan con una pequeña sección de ropa de hombre.
Experiencias con Coco-Fashion
No hemos podido resistirnos a los envíos gratuitos y hemos realizado algunas compras para poder ofreceros información de primera mano.
Detalles
- Plazo de entrega: 15-20 días laborables (envío estándar)
- Productos: gran variedad de ropa y accesorios muy originales
- Precios: bastante bajos o moderados
Ventajas
- Gran variedad de productos
- Envío gratuito
- Precios moderados
- Pago con PayPal
- Página muy clara y bien estructurada
- No es necesario registrarse
Desventajas
- El cliente debe pagar los gastos de envío de la devolución
- La página no está traducida al español
Pagos
Coco Fashion acepta las siguientes formas de pago: PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Western Union y Moneygram. Lo más recomendable es usar PayPal, puesto que ofrece un servicio de protección del comprador que asegura que recuperaréis el dinero, si surge algún problema con la compra. Gracias a la opción de pago exprés con Paypal, no es necesario registrarse antes de comprar.
Formas de pago
| PayPal |  | Es la forma de pago más rápida y segura. |
|---|---|---|
| Tarjeta de crédito |
| Es una forma de pago muy sencilla que puede realizarse con Visa, Mastercard o American Express. |
| Transferencia bancaria | Funciona como una tranferencia normal. Sin embargo, debido a que se trata de una transferencia internacional, puede implicar costes adicionales. Es la forma menos recomendable. |
Plazos de entrega y costes
Coco Fashion también ofrece distintas formas de envío. El envío por correo aéreo (con código de seguimiento) es gratuito y tarda entre 15 y 20 días en llegar a su destino. Además, es posible optar por formas de envío más rápidas, aunque también más caras. EMS y DHL son las únicas opciones si el destino del paquete se encuentra fuera de Asia. Si queremos enviar el paquete a un destino dentro de Asia las opciones son: Aramex, Leopard Express, SF Express y DPEX. El plazo de entrega en estos casos depende del destino y del peso del paquete.
Aduanas
Hasta el momento no hemos tenido ningún problema con nuestros pedidos de Coco Fashion.
Sin embargo, en ocasiones los pedidos que provienen de China deben pasar los controles de las aduanas, en estos casos tendremos que pagar un porcentaje de impuestos por nuestro pedido (para pedidos inferiores a 22€ no hay costes añadidos). A partir de esta cantidad tenemos que sumarle un 21% del IVA, que puede pagarse directamente al cartero o en la aduana más cercana. Para los pedidos superiores a 150€ los costes son más elevados.
Devolución
El plazo de devolución o cambio para todos los artículos (excepto los productos rebajados y la ropa interior) es de 365 días. La única condición es que los artículos se devuelvan sin ningún daño y sin haber sido usados. Desgraciadamente, el cliente deberá pagar los gastos de envío de la devolución.
Particularidades
Coco Fashion ofrece unas posibilidades de devolución inmejorables. Además, disponen de un servicio de atención al cliente por Live Chat, con el que podremos obtener respuestas a todas nuestras dudas de forma inmediata. Coco Fashion colabora con blogs de moda, en los que presenta sus nuevos productos y nos da ideas de como combinarlos.
Conclusión
Si estáis buscando ropa original a buenos precios, merece la pena echarle un vistazo a Coco Fashion. Cuenta con una gran variedad de artículos y un buen servicio de atención al cliente.
Alternativas
| Alternativa 1: |  Chicnova |  desde $69 | Envío gratuito para pedidos superiores a 69$ |
|---|---|---|---|
| Alternativa 2: |  Yesstyle | desde $35 | Gradísima variedad de artículos de moda, envío gratuito para pedidos superiores a 35$ |
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6 Opiniones
Margaret
Marta
Paula
Selina
Amira
Mia
Ich hatte dort ein paar Kleider gefunden, eins davon wollte ich gerne auf der Hochzeit meiner Schwester anziehen. Ich hatte aber noch einige Fragen zu diesem festlichen Kleid und hab deswegen mal den Live-Chat-Kundenservice kontaktiert. Es kam anders als erwartet auch wirklich direkt eine Antwort. Nach dem alle meine Fragen also geklärt waren, hab ich bequem per PayPal bestellt. Bin bis jetzt immer gut gefahren mit PayPal, wenn es Schwierigkeiten mit dem Geld oder der Ware gab (was bisher aber auch eher selten vorkam, da ich hauptsächlich im Inland bestelle).
Also Bezahlmöglichkeiten und Kundernservice hatten mich schon mal überzeugt.
Jetzt musste nur noch die Lieferung glatt gehen und die Qualität der Kleider akzeptabel sein.
Und voila: beides super. Die Lieferung kam 17 Tage nach Bestellung (also im ausgeschriebenen Zeitfenster). Und das auch noch versandkostenfrei. Da freut sich der Sparfuchs!
Auch die Qualität war in Ordnung. Klaro, ich hab für die Schnäppchenpreise keine Designer-Ware erwartet. Aber für meine durchschnittlichen Ansprüche wars total okay. Ich kann nicht unbedingt verstehen, warum einige bezüglich der Qualität so rummeckern. Vielleicht durch ihre zu hochgesteckten Erwartungen. Ich fand sie für den Preis jedenfalls gut.
Alles in allem KLASSE. Alles jot jejange, wie mein aus dem Rheinland stammende Lebensgefährte jetzt sagen würde ;)
