Detalles de la tienda para ComeBuy

Comebuy.com (fundada en 2012) es una tienda china de smartphones, tablets y aparatos electrónicos con sede en Dongguan. Gracias a que cuenta con un almacén en Alemania, Comebuy cada vez es más popular en Europa. En el ranking de Alexa.com de las páginas más visitadas de internet, se encuentra en el puesto 54.423. La mayoría de sus clientes provienen de Alemania, España e Italia. 

Experiencias con Comebuy.com

La gran variedad de productos de esta tienda nos ha convencido y no hemos podido resistirnos a hacer un par de pedidos para poder ofreceros información de primera mano. Hemos realizado pedidos con dos formas de pago distintas: PayPal y transferencia bancaria. En general, PayPal es la forma de pago más rápida. Las tranferencias nos han dado problemas en algunas otras páginas, por lo que es menos recomendable. Con los plazos de envío estamos contentos, aunque la verdad es que tardaron un poco más de lo esperado. Nuestros pedidos fueron enviados desde la sede de Japón, pero si elegís productos que se encuentran en el almacén de Alemania, tendréis que esperar mucho menos. Con los productos que compramos (una lámpara con luces LED y un cargador) estamos bastante contentos. A continuación, hemos resumido la información más destacable:  

La forma de pago más rápida: PayPal-Expresscheckout

Pagos

Una vez hemos seleccionado los productos que queremos, podemos proceder al pago de forma muy sencilla. En Comebuy es posible pagar con PayPal, por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito. La tranferencia bancaria sólo es posible si el destino del pedido es Alemania. 

Nosotros siempre recomendamos el pago con PayPal, puesto que dispone de un servicio de protección del comprador que ofrece una gran seguridad. Hasta 45 días después de realizar el pedido podremos abrir un caso con PayPal para recuperar el dinero. 

Plazos de entrega y costes 

Los costes de envío y las formas de envío disponibles dependen de los productos que hayamos seleccionado. En la mayoría de apartos electrónicos podemos elegir si queremos que nos lo envíen desde el almacén de Alemania o el de Hong Kong. En muchos casos, los que se encuentran en el almacén de Hong Kong son más baratos, aunque si tenemos en cuenta los gastos de envío, no merece la pena. Dependiendo del peso y el tamaño el precio del envío (estándar o exprés) puede variar mucho. 

Si habéis comprado algún producto de gran valor, merece la pena contratar el seguro. Así os ahorraréis los costes de la aduana, en caso de que vuestro paquete tuviera que pasar por el control. 

Devolución

Los cambios y devoluciones funcionan sin problemas en Comebuy. Si los artículos no os gustan o falta algo de lo que pedistéis, podréis proceder a la devolución en un plazo de 7 días (contando desde que recibistéis el paquete). Si el motivo de la devolución es que hay algún problema, se os devolverá el importe del producto y los costes de envío en forma de cheque para volver a comprar en Comebuy. Si el motivo de la devolución es que el producto no os gusta, deberéis pagar 10€ por gastos de gestión. 

Si el artículo presenta algún defecto durante el primer mes, podréis devolverlo para que sea reparado o cambiado, aunque en este caso tendréis que pagar los gastos de envío. Siempre existe la posibilidad de abrir un caso con PayPal para recuperar el dinero, aunque Comebuy trabaja con mucha profesionalidad y no creemos que sea necesario. 

Aduanas

En PandaCheck recibimos nuestros paquetes sin ningún problema. Según nuestra experiencia, ComeBuy declara sus paquetes de forma muy cuidadosa, aunque no debemos olvidar que en las aduanas tienen derecho a revisar todos los paquetes que proceden de China. Si el paquete tiene que pasar por uno de los controles, probablemente tendréis que pagar el IVA (para los artículos superiores a 22€). Este impuesto supone el 21% sobre el importe del paquete. Si el pedido supera los 150€ habrá que pagar también los derechos arancelarios. 

Particularidades

Una de las caracterísiticas más destacables es que Comebuy cuenta con un almacén en Hamburgo, lo que hace que los plazos de entrega se reduzcan significativamente. Los pedidos que realizamos para PandaCheck provenían todos de Hong Kong, porque los artículos que queríamos no estaban disponibles en Alemania. Esperamos poder realizar algún pedido a Alemania pronto. 

Conclusión

Lo mejor de Comebuy es su gran variedad de productos. El hecho de que cuenten con un almacén en Alemania, hace que sea una tienda online muy atractiva para los clientes europeos. 

Alternativas

Obviamente, Comebuy no es la única tienda online que ofrece smartphones y tablets a buenos precios. Aquí os presentamos algunas alternativas interesantes: 

Alternativa 1:	Chinavasion	Gran variedad de aparatos electrónicos, marcas de smarphones menos conocidas, buen servicio de atención al cliente
Alternativa 2:	Geekbuying	Gran variedad de smartphones y aparatos electrónicos

Cupones de descuento para Comebuy