Detalles de la tienda para Cosme-De

COSME-DE es una empresa con sede en Hong Kong que se dedica desde hace más de 10 años a los cosméticos y los productos de belleza. Desde el año 2007 cuenta con una tienda online en la que comercializa todos sus productos. En Hong Kong, Cosme-de ya se encuentra entre las 7.000 páginas más visitadas, según el ranking de Alexa.com. Es sólo cuestión de tiempo que esta empresa consiga el mismo éxito en el mercado internacional. 

Experiencias con COSME-DE

COSME-DE es una tienda online relativamente cara, aunque en ella sólo se comercializan productos de marca. Las marcas asiáticas como Etude House, Shiseido, Shu Uemura o Kao son cada vez más populares en Europa. Sin embargo, en esta página también hay productos de marcas americanas y europeas. Según nuestra experiencia, los pedidos se gestionan sin problemas y de forma muy eficiente. También cabe destacar que los envíos tardan menos en llegar que en muchas otras tiendas chinas online. A continuación hemos resumido la información más importante sobre esta página. 

Detalles

Pagos

Si el destino del paquete se encuentra fuera de Asia, sólo se podrá pagar con PayPal o tarjeta de crédito (Visa y Mastercard). Es necesario registrarse antes de proceder a la compra, independientemente de la forma de pago. Es posible registrarse con los datos de PayPal o con la cuenta de Facebook. Nosotros siempre recomendamos el uso de PayPal, ya que cuenta con un servicio de protección del comprador. Si surgiera algún problema, este servicio se encaraga de garantizar que recuperaréis el dinero. 

Formas de pago

PayPal		¡Nuestra recomendación! 40 días para recuperar el dinero.
Tarjeta de crédito		Es la forma de pago más sencilla, aunque no es tan segura como PayPal.
AliPay		La versión asiática PayPal. Ya que crearse una cuenta es bastate complicado, es mejor usar PayPal.

 

Plazos de entrega y costes

Los plazos de entrega y los costes varían dependiendo de la forma de envío que elijamos y del destino. Las formas de envío disponibles son el "Regular Mail" (gratis, plazo de entrega de 7 a 14 días laborables) y el "Expeditad Mail" (entre 10$ y 30$, plazo de entrega entre 3 y 5 días). En los pedidos que nosotros realizamos se cumplieron estos plazos de entrega. En ambos pedidos seleccionamos la opción gratuita y los paquetes nos llegaron en menos de dos semanas. 

Aduanas

Al contrario que otras tiendas online, Cosme-de trabaja con mucha profesionalidad y declara todos sus paquetes de forma muy meticulosa, para garantizar que no tengan que hacer ninguna parada innecesaria en las aduanas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que las aduanas tienen derecho a controlar todos los paquetes que vienen de China, incluso aunque estos hayan sido declarados correctamente.

Devolución

Todos los artículos de COSME-DE pueden devolverse en un plazo de 30 días. Es importante recordar que todos los productos tienen que estar cerrados y sin usar. Antes de proceder a la devolución es necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Además, no es posible realizar cambios directamente. Los costes de ladevolución los tiene que pagar el cliente, incluso aunque los productos que se han recibido sean defectuosos o haya algún error. 

Particularidades

Conclusión

Para las personas que apuestan por productos de marca para su cuidado personal, COSME-DE es muy recomendable. Es una opción más económica que comprar estos productos en las tiendas y droguerías habituales. 

Alternativas

Aunque COSME-DE es una tienda bastante única en su campo, hemos encontrado algunas alternativas que pueden resultar interesantes: 

Alternativa 1:	YesStyle	desde 35$	Pequeña selección de cosméticos, envío gratuito para pedidos superiores a 35$.
Alternativa 2:	Twinkledeals		Sobre todo se centran en ropa y accesorios, aunque tienen una pequeña sección de cosméticos. Envío gratuito.
Alternativa 3:	Lightinthebox		Dispone de productos de marcas asiáticas como Tony Moly o Etude House

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