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COSME-DE es una empresa con sede en Hong Kong que se dedica desde hace más de 10 años a los cosméticos y los productos de belleza. Desde el año 2007 cuenta con una tienda online en la que comercializa todos sus productos. En Hong Kong, Cosme-de ya se encuentra entre las 7.000 páginas más visitadas, según el ranking de Alexa.com. Es sólo cuestión de tiempo que esta empresa consiga el mismo éxito en el mercado internacional. 

COSME-DE Index

Experiencias con COSME-DE

COSME-DE es una tienda online relativamente cara, aunque en ella sólo se comercializan productos de marca. Las marcas asiáticas como Etude House, Shiseido, Shu Uemura o Kao son cada vez más populares en Europa. Sin embargo, en esta página también hay productos de marcas americanas y europeas. Según nuestra experiencia, los pedidos se gestionan sin problemas y de forma muy eficiente. También cabe destacar que los envíos tardan menos en llegar que en muchas otras tiendas chinas online. A continuación hemos resumido la información más importante sobre esta página. 

 

Detalles

  • Plazo de entrega: 7-14 días laborables, Exprés: 3 -5 días laborables
  • Productos: gran variedad
  • Precios: bastante altos, sólo venden productos de marca

Ventajas

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 40$
  • Página muy clara y bien estructurada
  • PayPal
  • Trabajan con muchas marcas

Desventajas

  • Pedido mínimo 40$
  • No está traducida al español
  • Precios altos

Pagos

Si el destino del paquete se encuentra fuera de Asia, sólo se podrá pagar con PayPal o tarjeta de crédito (Visa y Mastercard). Es necesario registrarse antes de proceder a la compra, independientemente de la forma de pago. Es posible registrarse con los datos de PayPal o con la cuenta de Facebook. Nosotros siempre recomendamos el uso de PayPal, ya que cuenta con un servicio de protección del comprador. Si surgiera algún problema, este servicio se encaraga de garantizar que recuperaréis el dinero. 

Formas de pago

PayPal Paypal ¡Nuestra recomendación! 40 días para recuperar el dinero. 
Tarjeta de crédito 

Visa

MasterCard

Es la forma de pago más sencilla, aunque no es tan segura como PayPal. 
AliPay   La versión asiática PayPal. Ya que crearse una cuenta es bastate complicado, es mejor usar PayPal. 

 

Cosme-De Payment Methods

Plazos de entrega y costes

Los plazos de entrega y los costes varían dependiendo de la forma de envío que elijamos y del destino. Las formas de envío disponibles son el "Regular Mail" (gratis, plazo de entrega de 7 a 14 días laborables) y el "Expeditad Mail" (entre 10$ y 30$, plazo de entrega entre 3 y 5 días). En los pedidos que nosotros realizamos se cumplieron estos plazos de entrega. En ambos pedidos seleccionamos la opción gratuita y los paquetes nos llegaron en menos de dos semanas. 

Cosme-De Shipping Methods

Aduanas

Al contrario que otras tiendas online, Cosme-de trabaja con mucha profesionalidad y declara todos sus paquetes de forma muy meticulosa, para garantizar que no tengan que hacer ninguna parada innecesaria en las aduanas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que las aduanas tienen derecho a controlar todos los paquetes que vienen de China, incluso aunque estos hayan sido declarados correctamente.

Para los pedidos superiores a 22€ hay que pagar el IVA, que supone el 21% de importe. Ya que en Cosme-de existe un pedido mínimo de 40$, habrá que pagar este arancel si el pedido es retenido en la aduana. Para los pedidos superiores a 150€ habrá que pagar también los derechos arancelarios. 

Devolución

Todos los artículos de COSME-DE pueden devolverse en un plazo de 30 días. Es importante recordar que todos los productos tienen que estar cerrados y sin usar. Antes de proceder a la devolución es necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Además, no es posible realizar cambios directamente. Los costes de ladevolución los tiene que pagar el cliente, incluso aunque los productos que se han recibido sean defectuosos o haya algún error. 

Particularidades

COSME-DE tiene una grandísima variedad de productos de marcas de cosméticos como Dios, Clinique o Yves Saint Laurent. 

Conclusión

Para las personas que apuestan por productos de marca para su cuidado personal, COSME-DE es muy recomendable. Es una opción más económica que comprar estos productos en las tiendas y droguerías habituales. 

Alternativas

Aunque COSME-DE es una tienda bastante única en su campo, hemos encontrado algunas alternativas que pueden resultar interesantes: 

 Alternativa 1:  YesStyle
YesStyle
 
Envío gratis
desde 35$
Pequeña selección de cosméticos, envío gratuito para pedidos superiores a 35$. 
 Alternativa 2:  Twinkledeals
Twinkledeals
 
Envío gratis Sobre todo se centran en ropa y accesorios, aunque tienen una pequeña sección de cosméticos. Envío gratuito. 
 Alternativa 3:  Lightinthebox
Lightinthebox
 
Envío gratis Dispone de productos de marcas asiáticas como Tony Moly o Etude House

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4 Opiniones

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Traducir 03/12/14

Davina

Natürlich ärgerlich, dass man erst ab nem bestimmten Wert bestellen kann - dadurch musste ich bei meiner Bestellung natürlich dem Paketboten was bezahlen :( Die Preise sind auch nicht gerade durch gehend super billig aber die asiatischen Sachen sind schon klasse und sonst muss man immer ein kleiens Vermögen bei Ebay für sowas lassen. und für amerikanische Marken sollte man auch nicht gerade in China bestellen, ne? Muss auch mal die fantastisch Verpackung und den schnellen Versand loben. Ich hatte unglaubliche angst das alles kaputt oder mindestens verkratzt bei mir ankommt aber es war tatsächlich alles heile! Und das schaffen ja nicht mal immer die Leute die innerhalb Deutschlands verschicken.
Traducir 24/10/14

Lizzy

Ganz großes Kosmetikkino! Ich bin noch immer von der Auswahl geflasht...die Preise sind aber teilweise ne echte ernüchterung. Ich konnte bei ein paar koreanischen Kosmetikbrands echte Schnäppchen machen. Und musste nichtmal Zoll oder so zahlen :-) Denke, da steht der nächste Einkauf in der Weihnachtszeit an!
Traducir 15/10/14

N. W.

Cosme-de ist definitiv was für Liebhaber von qualitativ hochwertigen Kosmetikprodukten. Sparfüchse kommen hier eher weniger auf ihre Kosten. Aber Cosme vertreibt nun mal größtenteils hochwertige Markenprodukte und für die muss man auch entsprechend zahlen - AAABER: die Preise sind im europäischen Vergleich immer noch gut. Auch wenn sie mit den Vergleichspreisen schon etwas übertreiben.

Die Seite scheint aber ziemlich unbekannt zu sein. Ich mein hier gibts auch genug deutsche Konkurrenz online. Douglas etc. Ich finde Douglas aber im Vergleich eher überteuert und die Auswahl ist online auch nicht so doll. Als ich Cosme entdeckt habe, hab ich gleich mal zugeschlagen. Ein neuer Dior Lippenstift und ein Burberry Parfum darf ich nun (nach 13 Tagen warten) mein Eigen nennen. Ware ist orginal und dementsprechend hochwertig! Mit Bezahlung und Lieferung gab es keine Probleme.

Also klare Weiterempfehlung!
Traducir 30/09/14

Stefanie

Ich hab den Onlineshop zufällig gefunden und bin total happy. Ist ein sehr seriöser Laden und meine Bestellungen waren alle echt gut. Und endlich kann ich mich mal mit meinen geliebten Anna Sui-Produkten eindecken <3
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