Dealextreme (DX.com) (fudada en 2006, de origen chino y con sede en EEUU) es una de las páginas más conocidas. Gracias a su gran variedad de productos, Dealextreme tiene una presencia consolidada en Internet. Además, cuenta con una página muy fácil de usar y bien estructurada. También presenta algunas ofertas especiales, similares a las que podemos encontrar en otras páginas como Banggood.com. 

Dealextreme Index

Experiencias con Dealextreme.com (o con dx.com)

  • Plazo de entrega: 7-10 días laborables (envío normal), 3-7 días (envío exprés)
  • Variedad: muy amplia, página especializada en aparatos electrónicos y tecnología
  • Precio: medio, en ocasiones hay buenas ofertas
  • Se encuentra en el puesto 852 de las páginas más visitadas de Internet (Alexa.com)

Ventajas

  • Es posible realizar pedidos sin registrarse
  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y Webmoney
  • Envío estándar gratuito
  • Seguimiento del envío gratis a partir de 15$
  • Devolución gratuita
  • Sistema de puntos y cupones de descuento
  • Descuentos y rebajas
  • Valoraciones con Pros y Contras
  • Tipo de cambio justo en Euros

Desventajas

  • La atención al cliente no está adaptada al horario europeo

Pagos

Es posible realizar pagos con PayPal-Express y con tarjeta de crédito sin necesidad de registrarse. En caso de que haya algún problema, es posible recurrir al programa de protección del comprador (incluso sin habernos registrado). Sin embargo, es importante tener en cuenta la dierencia horaria entre China y Europa antes de contactar con el servicio de atención al cliente. Un sistema de pago menos conocido en Europa es el Webmoney, con el que podremos conseguir descuentos al pedir más de 3 unidades del mismo producto. Esto implica un coste de 1,70$, por lo que no siempre merece la pena.

  • PayPal
  • Tarjeta de crédito
  • Webmoney

Plazo de entrega y envío

El envío estándar siempre es gratuito. No es necesario crearse una cuenta para realizar un pedido, puesto que con el número de envío y la dirección de e-mail es suficiente. Ambos tipos de envío tardan aproximadamente entre 7 y 10 días. Si tenéis algo más de prisa, podéis optar por el envío exprés, con el que podéis recibir vuestro pedido en plazo de entre 3 y 7 días. También es gratuito devolver el paquete, aunque para los beneficiarios de la protencción al comprador de PayPal este procedimiento es innecesario.

Aduanas

Al contrario que otras tiendas online, DX.com trabaja con mucha profesionalidad y declara todos sus paquetes de forma muy meticulosa, para garantizar que no tengan que hacer ninguna parada innecesaria en las aduanas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que las aduanas tienen derecho a controlar todos los paquetes que vienen de China, incluso aunque estos hayan sido declarados correctamente.

Dealextreme Order

Particularidades

Dealextreme cuenta con un sistema de puntos, del mismo modo que otras páginas similares como Focalprice,. Ganaremos 1 punto por cada 10$ que gastemos y 10 puntos equivalen a 1$. Además, es posible conseguir puntos si escribimos una opinión sobre algún producto o si damos algún consejo útil en el foro. Si vuestra reseña se convierte en una de las más valoradas, podréis conseguir puntos extra.

Conclusión

Como cliente de España/Europa, Dealextreme es una gran empresa muy consolidada en el mercado que cuenta cuenta con una amplia variedad de productos. Se trata verdaderamente de una de los precursoras de este tipo de tiendas online. Gracias a sus almacenes en Inglaterra, resulta muy práctico realizar un pedido y en general es una página altamente recomendable.

Alternativas

 Alternativa 1:  Banggood
Banggood
 
envío gratis envío gratuito, tecnología y gadgets
 Alternativa 2:  Gearbest
Gearbest
 
envío gratis amplia variedad de aparatos electrónicos, buenos precios, envío gratuito

1 Cupón de descuento para Dealextreme

En PandaCheck publicamos cupones de descuento para Dealextreme con mucha frecuencia. Estos cupones pueden combinarse con los puntos acumulados en la página. En ocasiones, dx.com también incluye rebajas y ofertas especiales.

Descuento al comprar más de 3 productos iguales

Utiliza este cupón si vas a comprar más de 3 artículos iguales en DealExtreme. 

 

31/12/50

BULKRATE

 

101 Opiniones

Ordenar por
16/08/17

vilermin

Mi experiencia es que he pedido un teléfono, lo he pagado, y después de tres meses de esperar y reclamárselo a la tienda, me devuelve el dinero Paypal. Yo no compraría nada en esta tienda y menos sin pago por Paypal
16/05/17

Yoan

No comprar son estafadores a toda regla, les compre un teléfono el pasado 15 de Enero a día de hoy no he recibido nada.No hay manera de recupera dinero ni telefono son estafadores.
El numero de seguimiento no funciona ni en sus propia pagina.
La comunicación es francamente mal y no responden a tus mensajes..
No compren mas...
12/05/17

Oscar

No compren en esa página son una basura llevo un año hablando con atención al cliente porque me deben 45€ les devolvi el paquete q ellos mismo me mandaron mal y aun asi sigo sin mi dinero y me dicen que ellos no saben si han recibido el paquete. Porfavor no compren mas dejen que se arruinen si es necesario.
07/05/17

Leo

CUIDADO con comprar móviles en esta página! NO ofrecen garantía, sólo te devuelven un máximo de 35€ en total para todo lo que le pueda pasar. No aceptan que les envíes el teléfono a reparar si no es pagando 50€ (lo llaman 'coste de recuperación') + 20€ (envío) + tu coste de enviarles el teléfono. COMPROBADO, cobran por reparar en garantía un móvil con menos de 1 año de antigüedad. Lamentable

BE CAREFUL if you're thinking about buying a cell phone in this site because NO Warranty! they only refund EUR35 max. for all problems you have. If you want to send back the phone for repair to them, you will need to pay EUR50 (they called 'recovery cost') + EUR20 (shipping) + your shipping cost. This is REAL, you need to pay for repair the phone in warranty (less than 12 months). Horror
26/03/17

Enrique

Compré una capturadora de vídeo en noviembre de 2016. En febrero de 2017 reclamé que no me había llegado, y me ofrecieron enviarme otra o anular la compra. Anulé la compra. Estamos a final de marzo y aún no me han devuelto el dinero, a pesar que me prometieron que en 24 horas lo tendría abonado. AVISO: NO SON DE FIAR.
06/02/17

Asier

Penoso, un servicio y feedback penoso, compré un cable hdmi y llevo 1 mes esperando, por supuesto no han leído mi mensaje de reclamación, no compréis en esa mierda de web.
27/01/17

Nacho

Dealextreme es la mayor mierda que hay en cuanto a este tipo de páginas de compra. ESTAFA. Pedí un teléfono móvil hace unas semanas. El caso es que pagué 25€ por la opción de envío más rápida, que me aseguraba recibir el paquete entre 4 y 7 días desde el envío. Me notificaron que mi envío había embarcado un martes, por lo que según el método de envío que escogí, me debía de llegar, como tarde, el siguiente martes. Por supuesto, no llegó a tiempo, y les escribí un correo notificando mi situación y pidiendo información sobre el paradero de mi pedido, ya que el número de rastreo no funciona, y por lo que he leído en más foros, no le funciona a nadie. En ese correo también les solicité que me devolviesen el dinero del envío porque no habían cumplido el plazo. Pues bien, al día siguiente recibí un mensaje suyo contestándome, diciendo básicamente que no me pueden devolver el dinero, que ellos no controlan los tiempos de envío y que lo sentían mucho. Por supuesto no me dijeron nada de la posición de mi paquete. Cuando leí esto, lo primero que pensé fue en demandarles, y sinceramente, deberíamos hacerlo. Me parece que se están riendo en mi puta cara diciéndome que no controlan los tiempos de envío, teniendo una opción de envío rápida de 4-7 días. Y que no me devuelven el dinero? En fin... Espero recibir mi paquete de una jodida vez, y sobretodo espero que funcione todo porque se que estos hijos de la grandisima puta no me van a devolver el dinero si pasa algo.

Conclusión de todo esto: Dealextreme es una puta mierda, es la empresa peor organizada en la que comprado algo, y por supuesto, lo más importante, es una estafa con todas las letras. Ni se os ocurra compra algo aquí, antes Amazon, Gearbest, Aliexpress... Pero Dealextrem NO!

PD: Deberíamos demandarles todos los afectados.
15/12/16

Socorro García de Benito

Son unos estafadores, llevo 2 meses esperando un pedido que nunca llega. Les he reclamado la devolución del dinero y te dicen que no, que ya llegara que esta enviado, ni seguimiento del paquete te dan. Se quedan con tu dinero y se lavan las manos. ESTAFADORES. Mi consejo. No compréis...hay mejores páginas
Ah y no se puede pagar con PayPal, para que no reclames a través de ellos-
12/08/16

julio

Yo llevo esperando por unas baterías mas de 40 días.reclamo y me contestan siempre con un mensaje automático que espere una semana mas. es un timo. no me devuelven el dinero.
08/07/16

VICENTE

Compre un movil ( DOOGEE X6 Pro ) a finales de enero y lo recibi a finales de febrero.
A primeros de abril dejo de funcionar.
Reclame (acompañando con captura del PC) alegaron que se habian pasado los 90 dias para cambiarmelo.
Ni estas personas de DX ni DOOGEE España me solucionan nada (ni siquiere me contestan).
No pienso comprar nada mas aqui ni nada de la marca DOOGEE.
92 euros tirados a la basura.
17/05/16

Dario

Me compré un Pendrive para probar si el sitio era fiable y me llego todo correctamente. El Pendrive es original y correcto. Tardó exactamente un mes en llegar a mi domicilio. Recomiendo a este sitio.
Traducir 16/10/17

david

Pessimi in tutto non ho ricevuto uno smarphone ordinato a luglio oggi e 16-10-2017.
Nessun supporto solo parole, anzi lettere , messaggi, nessun rimborso
Traducir 14/10/17

giovanni

ho acquistato un cellulare mi e arrivato dopo 40 giorni ho dovuto pagare 20,71 euro di dogana ho cercato di contattarli ma niente da fare parlano di aprire un tichet ma non ci riesco...questo messaggio e rivolto pure a dealexstreme sperando che mi rimborsano tramite paypal i soldi che ho dovuto uscire per la dogana...
Traducir 12/10/17

Tanja

Handy bestellt und sofort bezahlt. Nach einem Monat und mehrmaliger Nachfrage warum das Handy noch nicht verschickt wurde kam dann die Nachricht, ich solle für den Transport nochmal Geld überweisen. Definitiv nie wieder!
Traducir 06/10/17

Alessandro

Ho acquistato 4 cellulari a metà luglio e devono ancora arrivare.
Ho contattato, tramite il loro sito, l' assistenza che mi liquidavano dicendomi che dovevano effettuare ulteriori accertamenti. Ora non rispondono nemmeno alle richieste!!!
CHE VERGOGNA!!!
Traducir 05/10/17

Daniele

NON lo consiglio a nessuno!
I tempi massimi di consegna sono di 20 giorni ma se fossero di più allora si può contattare Dx.
Bene: è più di un mese che il mio ordine è sparito, il sito non ha una email per contattarli (assurdo!), c'è una livechat penosa che non funziona ed oltretutto in cinese, per tenere traccia del pacco è tutta una manfrina!!!
SONO DEI LADRI!!!
Traducir 29/09/17

Jan

Keine Ware, kein Geld zurück. Absolut unseriös. Vorsicht.
Traducir 28/09/17

Torsten

Absolut katastrophale Erfahrung!

Zur Ergänzung hier mal der Ablauf meiner Reklamation für die nicht erhaltene Lieferung - dümmer geht's nimmer:

- Reklamiert - wegen falscher/fehlender Zoll-Unterlagen ist das Paket auf dem Weg zum Binnenzoll und dort wohl verlorengegangen.
- Antwort - ist ausgeliefert - solle ich bestätigen
- Reklamation - nein, ist NICHT ausgeliefert!!!
- Antwort - Ich solle doch anhand der Tracking-Infos in Erfahrung bringen, wo das Paket ist
- Reklamation - Nachforschung ist Sache des Post-Vertragspartners (ich bekommen keine Infos)!!!
- Antwort - ich solle doch bitte beim Postamt (!!!) nachfragen oder Beweis-Fotos liefern, dass die Ware nicht da ist ?!?!?!?!?!

Alles Hinhalte-Taktik, um den Kunden zu zermürben. Letztlich habe ich mir das Geld von PayPal zurückgeholt.

Ehe das Ticket verschwindet hier nochmal die Korrespondenz (zum Kopf-Schütteln):
Ennie_Huang [Request]
Dear Torsten
We found the deliver address for the order is
2017-09-02 09:05
743536727200, DE, DELIVERED
2017-09-02 09:04
743536727200, DE, ATTEMPTED DELIVERY
2017-08-23 05:33
FRANKFURT/M, DE, ARRIVED AT TRANSIT FACILITY
please understand you need to contact your local post office to know more, we confirmed that it is delivered.
And please provide us the photos of official proofs to prove you don't receive this package from your local post office, we will send the photos to post office to get solution.
Best Regards
Ennie

Reply
2017/9/11 18:38:00 (UTC) Customer [Information]
Dear Ennie,
it's up to you to start an investigation. The sender is the contractual partner, I as a receiver DO NOT GET ANY information!

Regards,
Torsten
2017/9/11 6:49:05 (UTC) Ennie_Huang [Request]
Dear Torsten
Please kindly check http://www.17track.net/zh-cn/track?nums=RX371427311DE&fc=0 to know more, you please contact with your local post office to check further and know where the order is shipped to, or you can find out the person who signed up.

Best Regards
Ennie

Reply
2017/9/8 6:52:18 (UTC) Ennie_Huang [Request]
Dear Torsten
Sorry for keeping you waiting.
Please understand the China post shipping method on your order takes long shipping time.
The package RX371427311DE contains items 8*424782 shows
2017-09-02 09:05
743536727200, DE, DELIVERED
2017-09-02 09:04
743536727200, DE, ATTEMPTED DELIVERY
2017-08-23 05:33
FRANKFURT/M, DE, ARRIVED AT TRANSIT FACILITY
2017-08-19 18:55
Hong Kong, HK, PROCESSING COMPLETED AT ORIGIN
2017-08-19 09:56
Deutsche Post Singapore, DE, PROCESSED AT EXPORT FACILITY
2017-08-19 03:34
DPHKGA, DEPARTED FROM TRANSIT FACILITY
2017-08-19 02:07
MT Hongkong, DE, PROCESSED AT EXPORT FACILITY
2017-08-18 19:39
Hong Kong, HK, PROCESSED
2017-08-18 16:23
Hong Kong, HK, ARRIVAL AT DHL ECOMMERCE DISTRIBUTION CENTER
2017-08-18 05:42
CHINA, EN ROUTE TO DHL ECOMMERCE DISTRIBUTION CENTER
2017-08-18 05:26
CHINA, ELECTRONIC NOTIFICATION RECEIVED: YOUR ORDER HAS BEEN PROCESSED AND TRACKING WILL BE UPDATED SOON
delivered successfully, please kindly confirm.

Best Regards
Ennie


2017/9/8 16:27:54 (UTC) Customer [Response]
Dear Ennie,<br />no, as I already mentioned it wasn't delivered! I talked to the DHL customer service and they told me that the customs documents were missing and the parcel/letter was transferred to my "local" customs office. If that was true it would be a very annoying fauxpas because driving to customs costs me a lot of time and patrol - more than the whole delivery is worth.<br /><br />At least by now I don't have any notification from the customs office.<br /><br />Regards,<br />Torsten
Traducir 25/09/17

ben

A few months ago i ordered a phone. Never arrived they no it never arrived and they do not want to give my money back DX (dealextreme) will steal your money.
you are warned!

when i asked for my money back this is there answer
We apologize for the inconvenience we have brought you.
We apologize for this long delay in the delivery process. Around 3-5 days to get the response, please check back then.
We apologize for the inconvenience we have brought you.Please wait a few more days and we really appreciate your understanding.
We apologize for the inconvenience we have brought you.We really appreciate your patient for another a few more days.
when i asked them: please stop apolizing and just refund me my money this was there answer.
We feel a pity to inform you it is confirmed that your order was returned as the tracking shows:Please check back 5-7 days later.
We feel a pity. the returned order if is still in your country, it may be shipped to you again.Please be a little patient.
and more of the same on the live chat.BUT STILL NO REFUND!!!!

last respons:
Good Monday and sorry for late reply. We feel a pity to inform you it is confirmed that your order was returned:
In this case we need to deduct 7USD as returned postage. We just hope we can do something to make you feel better.
So would you like a resend, a refund, or keeping the cost as store credit?

So now they want me to pay for an order that never arrived at my address??????????? My only mystake was ordering at DX!!!!!!

They still got ALL my money. They still don't wan't to pay me back.
Traducir 15/09/17

Hans

Warnung!!!!!! Absoluter Betrüger-Shop. Never ever DX.COM

Artikel wurde mit Juli bestellt und über die Niederlande verschickt.
Ware war zwischendurch nicht auffindbar.
Auf eigene Nachforschung erfuhr ich, dass der deutsche Zoll das Päckchen dummerweise abgefangen hat über die Niederlande zu DX.COM zurückgeschickt hat.
Support der Niederländischen Post erfolgt nur über Twitter. Als Antwort bekommt man immer den Hinweis, dass man den Versender kontaktieren soll. Die arbeiten offensichtlich mit den Chinesen zusammen.
DX.COM hat an einem Kontakt zum Paketdienst nur wenig Interesse und entschuldigen sich immer nur mit jeder Antwort.
Nach ca. 9 Wochen ewigen Mailverkehr mit DX.COM ist dann die Bestellung dort wieder eingegangen und wurde auch gefunden.
Zwischenzeitlich hatte ich PayPal kontaktiert, um Druck auszuüben. Bei DX.COM wurde der Status meiner Bestellung sofort auf "Streitigkeit" gesetzt.DX.COM hat mir nun eine Rückzahlung angeboten, jedoch abzüglich 12€ und erst, wenn ich das Problem bei PayPal storniere. Hab den Vorgang also bei PayPal geschlossen und umgehend meine Kohle abzüglich 12€ zurückerhalten.
Für den ungewollten Rückversand der Ware entstehen bei DX.COM keine Kosten. Wofür dann die 12€?
Werde jetzt wieder PayPal kontaktieren und hoffen, dass die mir helfen.

Hab den gleichen Artikel über GearBest nochmals bestellt. Die Ware wurde mit Hermes nach genau 2 Wochen geliefert.
Völlig stressfrei, ordentlich verpackt und deklariert.

Never ever DX.COM
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