Detalles de la tienda para DealsMachine

Dealsmachine.com es una de las tiendas online más punteras a nivel mundial y se encarga principalmente de la venta de aparatos electrónicos. Además, ofrece una gran variedad de accesorios para smartphones y tablets, juegos y gadgets, relojes, material deportivo y artículos de menaje del hogar. 

Dealsmachine fue fundada en 2006 y su sede principal se encuenta en Shenzhen (China). Empezó llamándose "happy deal" y ha cambiado de nombre varias veces hasta que en mayo sus creadores optaron finalmente por Dealsmachine. En el ranking de Alexa.com de las páginas más visitadas del mundo, Dealsmachine se encuentra en el puesto 44.150. La mayoría de usuarios provienen de EEUU (aprox. 20%), aunque probablemente sea cada vez más popular en Europa. 

Experiencias con Dealsmachine.com

En PandaCheck hemos realizado algunos pedidos de prueba para informaros de primera mano de las ventajas y desventajas de Dealsmachine: 

Pagos

Sin necesidad de registrarse es posible proceder al pago exprés con PayPal. Una vez registrados también podremos pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner), Western Union o Wired transfer. Recomendamos siempre el pago con PayPal, ya que es la forma de pago que más ventajas tiene para el comprador. Gracias a su sistema de protección del comprador, es posible recuperar el dinero hasta 45 días después de recibir el producto. 

Plazos de envío y costes

Dealsmachine ofrece distintos tipos de envío. Los plazos de envío y los costes varían mucho en función del tipo de envío elegido. Sólo para algunos artículos pequeños y muy concretos se puede obtener un envío gratuito. Nosotros hemos encontrado este ejemplo: 

Aduanas

Aunque Dealsmachine declara sus paquetes de forma muy cuidadosa, puede que el nuestro sea analizado en la aduana. En este caso, además deberemos pagar el IVA, es decir, un 21% del importe del producto. Este impuesto solo afecta a los pedidos con un valor superior a 22€. Si el valor del pedido supera los 150€, habrá que pagar más tasas. 

Devolución

El cliente debe pagar los costes de envío de la devolución. Además, es importante contactar primero con el servicio de atención al cliente, puesto que debe autorizar nuestra devolución. 

Los artículos defectuosos o dañados pueden devolverse o cambiarse en un plazo de 30 días. Si el motivo de la devolución es que no nos gusta el producto el plazo es el mismo, aunque en este caso habrá que pagar un 15% adicional por gastos de gestión. Para algunos productos (relojes, accesorios para tables o smartphones y cosméticos) el plazo de devolución es de 7 días. Para los productos con un año de garantía, es posible devolverlos para cambiarlos o arreglarlos. Si el defecto no viene de fábrica, el comprador deberá asumir los costes del envío y de la reparación. 

Particularidades

Además de la sección de preguntas frecuentes, Dealsmachine ofrece un servicio de atención al cliente por livechat. Gracias a esta opción, recibiremos respuestas rápidas a todas nuestras dudas antes y después de realizar una compra. 

Conclusión

Para los que estén seguros de los que quieren, Dealsmachine es una buena opción. Esta tienda online es cada vez más grande y cuenta con una gran variedad de artículos a buenos precios. 

Alternativas

Alternativa 1:	Gearbest	Muy conocida. Gran variedad de productos.
Alternativa 2:	Tomtop	Gran variedad de productos y electrónicos. Dispone también de muchas otras categorías: ropa, bisutería, hogar, etc.