DHgate (sede en Pekín) es una plataforma online (comparable a Amazon) que se encarga de la venta de diferentes productos. Esta página destaca pos su gran variedad de artículos. Aquí podréis encontrar aparatos electrónicos, ropa, artículos de decoración, accesorios para hacer deporte, etc. DHGate comercializa más de 30 Millones de productos en 227 países de todo el mundo. Cuenta con más de 5 Millones de clientes en todo el mundo y actualmente se encuentra entre las 2100 páginas más visitadas de internet. 

Estas son algunas de las cosas que podéis encontrar en DHGate

Experiencias con DHgate

Como siempre, en Pandacheck hemos realizado un pedido de prueba para ofreceros información de primera mano sobre esta tienda online. En general, todo ha funcionado correctamente. A continuación hemos resumido los aspectos positivos y negativos de nuestra experiencia: 

Pagos

Las formas de pago disponibles varían en función del país de destino del pedido. En todos los países se puede pagar con tarjeta de crédito (Visa, American Express, Mastercard), Moneybookers, Western Union y Bank Transfer.  Desgraciadamente, no se puede pagar con PayPal. 

Formas de pago

Tarjeta de crédito		Sólo hay que introducir los datos de la tarjeta y confirmar el pago.
Western Union		Western Union es una forma de pago offline que sólo puede efectuarse en las filiales de Western Union.
MoneyBookers/Skrill		Es una forma de pago muy similar a PayPal que se emplea sobre todo en Reino Unido.
Bank Transfer		Dependiendo del banco con el que realicemos el pago puede tardar bastante tiempo. En la mayoría de bancos se cobrará comisión.

Plazos de entrega o costes

DHGate dispone de una gran variedad de formas de envío (dependiendo del destino del pedido). Para los clientes que residen en España existen las siguientes opciones: 

• Envío gratuito con Hong Kong Post (16-21 días laborables)
• Envío gratuito con Singapore Post (15-25 días laborables)
• Envío de pago con DHL (2-8 días laborables), EMS (6-14 días laborables), FedEX (3-8 días laborables) o UPS (1-7 días laborables)

Aduanas

En DHgate.com trabajan con un gran número de proveedores diferentes. Por este motivo, la forma en la que cada uno gestiona sus pedidos es muy diferente. Algunos  proveedores realizan la declaración de los pedidos de forma muy meticulosa y muchos otros no. En cualquier caso, es necesario tener en cuenta que cualquier pedido que provenga de China puede ser seleccionado para pasar los controles de las aduanas. En este caso tendremos que contar con una serie de gastos adicionales. Si el valor del pedido supera los 22€, tendréis que pagar el IVA (21%). Si el valor del pedido supera también los 150€, tendréis que añadirle los derechos arancelarios. 

Devolución

El comprador tiene derecho a devolver los artículos comprados en esta página y a solcitar un nuevo artículo de sustitución, si el primer envío tenía algún defecto. DHGate se encarga de los gastos de envío de la devolución en estos casos. Si el motivo de la devolución es que el pedido no os ha gustado, tendréis que pagar los gastos de envío. 

Particularidades

Como DHGate es una plataforma para varios proveedores, se trata de un modelo bastante parecido al de Amazon. Gracias a este modelo, la variedad de productos es inigualable. 

Conclusión

Si queréis comprar artículos diferentes a buenos precios, DHgate es una buena opción. El servicio de atención al cliente es muy atento. 

Alternativas

Alternativa 1:	Aliexpress		también es una plataforma para muchos proveedores diferentes
Alternativa 2:	Dealextreme		envío gratuito, almacenes en EE.UU. y Reino Unido

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