GearBest es una tienda online fundada en 2013 que se dedica a la venta de todo tipo de gadgets y aparatos electrónicos. Además de tablets y smartphones, es posible encontrar accesorios para el hogar y el jardín, ropa de hombre, relojes y mucho más. En el ránking de páginas más visitadas de Alexa.com podemos comprobar que esta página cada vez goza de más popularidad entre los usuarios. GearBest ya se encuentra entre las 20.000 páginas más populares de Internet. 

 

GearBest Index

Experiencias con GearBest

Hemos realizado algunos pedidos de gadgets pequeños y la calidad y los plazos de entrega nos han sorpredido muy positivamente. 

Ventajas

  • Envío gratuito
  • Presencia en Internet consolidada
  • Buenos precios
  • Gran variedad
  • Atención al cliente por Livechat
  • Protección del comprador con PayPal

Desventajas

  • No está traducida al español
  • Requiere estar registrado para proceder al pago (excepto con PayPal)

Pagos

En Gearbest es posible pagar con PayPal o con tarjeta de crédito. Sin embargo, recomendamos el uso de PayPal, ya que con este servicio tendremos acceso a un programa de protección del comprador en caso de que algo vaya mal. Además, al usar este método de pago no es necesario registrarse antes de comprar en Gearbest. 

  • PayPal
  • Tarjeta de crédito

GearBest PayPal

Plazo de envío y coste

Independientemente del destino, Gearbest ofrece distintas formas de envío. Principalmente es posible elegir entre Flatrate Shipping (gratis, 7-10 días laborables), Standard Shipping (6-8 días laborables) y Expedited Shipping (vía DHL, FedEX o IB, 3-7 días laborables). El coste del envío depende siempre de la dirección del destinatario, el tipo de envío y el peso. Si no tenéis prisa, recomendamos el Flatrate Shipping, puesto que con esta modalidad el envío siempre es gratuito. 

Aduanas

Aunque Gearbest gestiona sus pedidos de forma relativamente cuidadosa, es posible que nos encontremos con que nuestro paquete ha sido revisado en la aduana. Se trata de controles rutinarios que se llevan a cabo de manera aleatoria. Además, no debemos olvidar otros posibles costes: 21% de impuestos para pedidos superiores a 22€ y los costes correspondientes a los derechos de aduanas para pedidos superiores a 150€. 

Derecho de devolución

La ropa de hombre, los zapatos, los relojes, las linternas eléctricas y los accesorios para teléfonos y tables solo podrán devolverse en un periodo de 7 días. Para todos los demás artículos el plazo de hasta 45 días. Otros artículos cuentan con un plazo de 180 días para la devolución o reparación. Los artículos que se encuentren fuera de este plazo también podrán ser reparados, aunque el comprador deberá asumir en este caso los costes de la devolución y de reparación. Si el motivo de la devolución no está relacionado con ningún desperfecto en el pedido, habrá que pagar un 15% adicional. 

Particularidades

Como muchas otras tiendas chinas online, Gearbest ofrece un servicio de atención al cliente mediante Livechat a tiempo real, es decir, que no tendremos que esperar mucho tiempo para obtener una respuesta. 

Conclusión

Sobre todo la gran variedad de productos, los buenos precios y la posibilidad de que elegir un envío gratuito hacen que esta tienda online sea muy interesante. Si lo que queréis es comprar muchos gadgets diferentes a un mismo proveedor, esta es la página adecuada. 

Alternativas

Alternativa 1: Fasttech
Fasttech
 
envío gratis gran variedad, precios parecidos, envío gratuito
Alternativa 2: Geekbuying
Geekbuying
 
envío gratis precios similares, variedad de productos similar

7 Cupones de descuento en GearBest

¿Qué os parecería ahorrar un poco más? ¡Pues echad un vistazo a nuestros cupones de descuento! 

 

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15/03/17

ROTHQ

825 Opiniones

Ordenar por
23/02/17

Ricky Reyna

Gearbest is an excellent site for shopping. All my orders have arrived on time and also have great prices. Highly Recommended Gearbest.
21/02/17

José Luis García Solano

Fatal. Compre una tablet para regalo de reyes el día 1 de diciembre. Supuestamente la envían con un localizador de seguimiento, pero el paquete jamas entra fisicamente en correos. Me pongo en contacto y me hacen esperar prometiendome que llegará antes de la fecha límite (2 meses despues) y tal y tal. No ha llegado y su solucion es devolverme la mitad del dinero. Estafa total. Pagas un producto y no te entregan nada.
07/02/17

Xavi

pues mi experiencia con gearbest esta siendo nefasta... me querían regalar un xiaomi mi5 por que mi teléfono tiene mucho tiempo ya y el pedido fue echo el día 17/12/2016 y según el seguimiento fue enviado el día 19/12/2016 bueno aquí el seguimiento --> 2016-12-20 19:12:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-12-21 10:56:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-12-22 23:12:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2016-12-22 23:12:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-12-29 05:57:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
2016-12-30 14:54:00 Information sent to Spain
el día 19/01/2017 me intento poner en contacto con ellos por facebook y su respuesta es que tengo que esperar a día 02/01/2017 que es la fecha limite para la entrega del pedido, estamos a día 7 ya y por facebook me dicen que contacte con un mail y no me contestan y a través de la web ya casi dan por sentado que esta perdido, le echan la culpa a la empresa de envíos y sus soluciones son que pague la mitad de nuevo para que lo vuelvan a mandar o que a la persona que me lo compro le devuelven solo la mitad del dinero porque no lo hizo con paypal, ademas que la foto que le mandaron del paquete esta al revés y borrosa que no se puede ver ni el nombre ni la dirección ni nada así que podría ser el pedido de cualquier otro. en resumen: un servicio de atención al cliente muy malo que parece que te responda un robot o que directamente no se leen los "tickets" que te hacen mandar y mandan respuestas que ya tienen escritas de antemano. siento la parrafada pero quería explicar mi experiencia para que a otros no les pase lo mismo.
07/02/17

dani

Posiblemente uno de los peores sitios para comprar nada. Si, es barato, pero el envió tarda muchisimo y el servicio al cliente es pésimo, no contestan durante semanas.
Llevo esperando por un articulo desde principios de Noviembre (3 meses), primero te dicen que no esta en stock aunque en la página ponga que si, y despues te dicen que te lo mandarán en 3-7 días... Bueno pues ya llevo 81
06/02/17

Pedro

Un desastre. Pedido hecho el 21.01. Después dicen que el pago fue hecho el 25.01 y el 26.01 que si es año nuevo chino hasta el 02.02. El 06.02 me mandan mail con envío 10-25 días. Como? Y los 21$ que pague por un supuesto envío rápido?. Vuelta a hablar con ellos y ahora dicen que no han podido hacer el envío rápido y si quiero la devolución del cargo extra. No, s quieren se lo regalo. Eso sí, 7 días para hacerlo. Trabajar como chinos?. Estos son unos caraduras. Espero que teléfono funcione porque ya sería la leche. Nunca más gearbest
01/02/17

Carlos

Pedido realizado el 15 de enero, lo han enviado el 16 de enero. Hoy 1 de febrero según correos está admitido....... y eran nete 7 y 12 días hábiles. Van 13 y todavía está admitido.........
25/01/17

Jose Antonio

La mejor tienda online que he encontrado nunca, responden a dudas, mandan fotos del paquete con lo que has pedido listo para enviar, te dan créditos por hacer reviews de lo que has comprado y sus valoraciones. De 10. He comprado mucho y seguiré comprando. Recomendada
25/01/17

Nexus_VI

Mi experiencia, no del todo positiva. Era un móvil Xiaomi Mi5sPlus (muy buen aparato, dicho sea de paso) que me vino con una version de ROM no oficial del desarrollador (MIUI), con spyware y publicidad constante en el móvil bastante molesta. Además el precio en euros que ponen en la página web es engañoso pues realmente venden en dólares pero simulan el precio en euros mediante un cambio de divisa que no es real y que aparenta un precio en euros más barato del que luego te encuentras en el momento de pagar. La explicación que me dieron se basa en hechos falsos, tanto en un caso como en otro. Especialmente sangrante es el tema del Sistema Operativo, pues el desarrollador del mismo (MIUI) tiene en su página web disponible para descarga la versión Oficial para el Resto del mundo (versión Global) que funciona perfectamente y que, supuestamente según la descripción del producto en GearBest, era la que debía venir de serie con el móvil.

Al final, no sin trabajo ya que el móvil viene bloqueado por el fabricante contra modificaciones de ROM, pude instalar la versión oficial flasheando el móvil. La ROM modificada que se vende con el móvil en Gearbest NO ES OFICIAL de XIAOMI pues, además de no encontrarse en el sitio web de MIUI, se da la circunstancia de que ninguna ROM oficial tiene el tipo de numeración de la modificada (5 cifras en vez de 4), vamos que es una ROM totalmente "trucha" que, para colmo trae basura y publicidad no deseada así como troyanos y spyware de modo que al día siguiente de meter mis cuentas de Google me las hackearon desde la India. Afortunadamente Google detectó que la IP era muy remota y bloqueó el acceso. Por último, lejos de proporcionar mejores posibilidades de uso como dice GearBest justificando porqué incluyen esta ROM modificada, viene con configuración regional de China y, aunque se intente cambiar, cuando se reinicia el móvil vuelve a la configuración regional para China.

Por ambas cuestiones os aconsejo que os penséis bien qué compráis en esta tienda.
22/01/17

Ainoa

Estaba bastante asustada cuando pedí mi Xiaomi redmi note 3 pro porque había leído muchísimas malas experiencias por aquí pero tenía buenas recomendaciones de algunos amigos míos. Lo pedí a finales de noviembre y tardo 7 días naturales en llegarme, algo que me sorprendió muchísimo ya que había elegido el envío por SpainExpress y podía tardar bastante más. Además en todo momento me funcionó bien el tracking. Llegó en perfectas condiciones y con un packaging muy bueno. Llevo ya casi 2 meses con el móvil y no he tenido ningún problema. Sin duda lo recomendaría.
17/01/17

Jorge Rodriguez

This store is amazing, amazing delivery time to Spain and amazing flash sales, I´m in love, their support is amazing too... 100% recommended
17/01/17

juan

Hola
pues yo compré dos productos en Diciembre, en la web ponia que estaban en almacen en España y que tardaría de 3-5 días en llegar, y a dís de hoy, casi un ems despues nada de nada. Y encima pagué para que el envío fuera en ese tiempo. Y solo dicen que espere, que lo sienten, y que tenga paciencia. Lo peor,e ra para un regalo de reyes y los chiquillos se quedaron con las ganas. Triste
16/01/17

imanolvitar

Goodnight;
I have been buying technology for a long time from Spain to China and after trying many stores if I have to choose one and is currently doing more shopping is gearbest.
This store offers me a security of which the products are very good, they are serious when it comes to shipping and fast.
I still have no problem with them.
Payments can be made via paypal or credit card so there is a good option to buy.
I hope it helps
14/01/17

alf

The have good deals. The items I bought GearBest were delivered quite fast. except for this last one that i think is taking longer due to holidays. All the transactions I've made with them have been good. recomend It
14/01/17

Berenice

Hoy 14/01/17 realice un pedido. Quize pagar $11 dolares mas para recibirlo en 3-7 dias. deseenme suerte.
13/01/17

Ricardo

Esta empresa engaña a la gente. Me compré una tablet Cube i7 Stylus y dejó de funcionar en 3 meses. Me pongo en contacto con ellos y después de pagar el envío y una tasa para que ellos la recogieran en las aduanas en China, me envían otra que estaba restaurada y ha dejado de funcionar al mes. Me vuelvo a poner en contacto con ellos y pasan de mí. Me dicen que ha pasado el periodo de garantía. Digo yo que si fuera la misma tablet vale pero es que no me devolvieron la mía sino que me enviaron otra ROTA. Total que me como mis 300 eurazos. No compréis ahí porque os engañan. Ladrones...
13/01/17

Santiago

Mi experiencia. Compré un móvil en Black Friday. Cuando había superado el plazo más que de sobra, pregunté que estaba pasando y me dijeron que la empresa de mensajería aun lo tenía pendiente y que esperara un poco más. El día 28/12 (un mes después de la compra) volví a poner un ticket y me dijeron que me esperara 10 días más. 10 días después me dijeron que me tenía que esperar al 15 de Enero, que vencía el plazo con la empresa de mensajería. Hoy me ha dicho que tengo que esperar al 19 de Enero. (Esperemos a ver si esta fecha es cierta)
Resumen 47 días después de la compra ni tengo el producto ni tengo el dinero.
!Una vergüenza!
Desde luego si tenéis prisa por tener un producto, no compréis en GearBest
09/01/17

vsando

I first bought from this shop on September after comparing with others and finding it had the Xiaomi Hybrids earphones at the lowest price. I purchased them using Paypal, and later that day I received a mail telling me that the product had been shipped out. I chose the free shipping option without tracking, and my packet arrived 16 days later in a padded envelope. Nevertheless the product came with no damage and in its original box, and it is working with no problems until today. After the good experience I bought another earphones on December for using them as secoundary ones, in this case the KZ ZS3, encouraged by a deal they had in their site at that moment, that I could get even a bit cheaper thanks to the points I got from my first purchase. Again I chose free shipping and paid using Paypal, and they took approximately the same time to come. In my opinion it is a good store to buy little gadgets during some of their promotions.
06/01/17

Alejandro Gonzalez

Os voy a comentar mi experiencia realmente objetiva sobre esta tienda.
Normalmente venden productos originales de casi todas las marcas, o sino, son productos similares, como por ejemplo para las placas Arduino, venden "Funduino", aunque es la misma tecnología.
El envío es bastante rápido, que puedes comprobar con el número de seguimiento que te dan. Tarda sobre 10-15 días laborables para el envío a España gratuito, y el sobre o la caja viene en buen estado siempre.
Si tienes algún problema con el envío, desde el soporte técnico no van a tener ningun problema en ayudarte de manera rápida y con respuestas claras y concisas.
Además tienes muchas reviews de los productos por parte de los usuarios, a menos que sea un producto recién salido.
Pedí una Xiaomi MiBand 2 y no tuve problemas. El proceso de compra es muy fácil, por lo que cualquiera puede comprar. Además puedes pagar con PayPal y otras tarjetas de crédito.
En resumen, recomiendo esta tienda al 100%
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ENGLISH:
I can explain my real objective experience in this Electronical Shop.
They sell you original products from almost brands, or similar products (for example Arduino is "Funduino", but it's the same technology.
Delivery is fast with Tracking number (10-15 working days to Spain in free delivery), and the box is always in a good state.
If you have some problem with your del ivery, Gearbest Support is going to help you in a fast way, with a clear response.
You have a lot of reviews of users in the product page, unless it's a new product.
I ordered a Xiaomi MiBand 2 without any problems. The shopping process is very easy for all people who wants to buy something.You can pay with PayPal and most of credit cards.
So, I recommend this shop in a 100%
05/01/17

JA

Comprar en gearbest Es Muy Fácil, y Son los Productos de Calidad. Tiene Muchas opciones De Envío, los Productos siempre Llegan a Tiempo y en buen estado. Responden rápido a las dudas Y aclaraciones .
05/01/17

Joan E.

INSATISFECHO/DECEPCIONADO/ENGAÑADO
Compre unos altavoces para reyes a buen precio. Para que llegaran a tiempo pague un extracoste de 13,48€. Llegaron a tiempo pero, SORPRESA MIA, DHL me cobraba 33,07€ MAS por ADUANA. Al final me COSTARON EL DOBLE. CUIDADO!!
03/01/17

Tomas

Solo he comprado un telefono en Gearbest y no ha sido una buena experiencia. Envié el telefono a reparar en garantia y despues de 2 meses y medio me contestan que el distribuidor no tiene el repuesto para reparar el telefono por lo que no lo pueden reparar. La solucion de Gearbest es que yo page la mitad de lo que me costó el telefono para que me invíen uno nuevo, como para que pase lo mismo y no lo puedan reparar de nuevo. La garantia y el servicio que dá Gearbest es una mierda pero de las gordas.Una y no más.
31/12/16

JOAQUIN

Llevo esperando una cámara deportiva desde el 29 de noviembre. Un verdadero desastre. Las explicaciones que te dan son un copia - pega que se lo dirán a todos los clientes. Ya no compro mas en esta web.
31/12/16

Kostyantyn Kalivanov

Boughts some staff on Gearbest (pc case, mobile phone, etc) had no problems with any order i made. The items match the description, were shipped in 2-3 days and the packaging was nice (did its job, protect the item xD).

Compre alguns cosilla ya en Gearbest (torre para pc, móvil, etc), no tuve ningún problema hasta la fecha. Los artículos coincidían con la descripción y fueron enviados en 2-3 días. El embalaje estaba bien hecho (cumplió su función).
30/12/16

prosineck

He hecho como 3 pedidos y de momento todo perfecto.
Los pedidos me llegan mas rápido que en tiendas de la competencia, aunque lógicamente no esperéis que lleguen de un día para otro.
Uno de ellos, un gamepad inalambrico (WW1611110920319822), me llego defectuoso y enseguida contacte con ellos les mande unas fotos y me mandaron el remplazo de forma inmediata y satisfactoria.
100% Recomendable.
29/12/16

aquilino

hola,mi experiencia con gearbest a sido muy negativa,ya que compre un articulo que estaba a un precio y me han cobrado un precio mas elevado,al ponerme en contacto con ellos su unica respuesta a sido que no pueden hacer nada.
29/12/16

cardasul

He tenido una muy grata experiencia en esta tienda, son muy responsables con sus productos, ya he pedido unas cuantas cosas y no he tenido ningún problema, mi satisfacción ha sido bien fundada. De las tiendas por internet en la que he pedido productos sin duda esta es una de las mejores, pueden confiar en ellos
28/12/16

José Manuel

Unos estafadores se quedaron con 175 euros y no me lo han devuelto, pedí una tablet en Europa y me cobraban 25 euros de aduana devolviendo el producto.
28/12/16

Luis

Ningún problema hasta ahora, todos los pedidos que hice llegaron en buen estado, sellados y a tiempo, no he tenido problemas con el pago y se preocuparon de preguntar si es que no tuve problemas con los pedidos.
27/12/16

Luis

NADA recomendada, tramitan muchos pedidos al día y fallan en muchos, como te toque a tí, despidete de tu pedido, nunca llega, dicen que está en camino pero nunca llega, mi pedido lleva mes y medio de camino, una estafa
27/12/16

Martins

i am a regular customer at gearbest and i never had any problems. I have returned items and have been refunded. The prices are the best in comparison with other webs and if you wait for flash sales or get a disocunt coupon you will get the best price ratio in the web. I have just received a teclast x80 pro and i am very happy with itdispite of the bad wifi hardware it has, but i know that. Also i am waiting for a coat to arrive that i had to return because of a size election mistake and i have no problems despite the time waiting because the delivery times. Im satisfied with gearbest.
27/12/16

Juan Pedro

Hola! Debo ser el unico que le ha salido bien? He comprado dos mobiles xiaomi, fundas, un portatil, unos auriculares, una tablet para dibujar... y todo me ha salido bien... de momento seguiré comprando ;)
26/12/16

Costin

Hola la verdad que se estresa uno cuando tiene un número de seguimiento que mirando en 17track pone no encontrado y me o mandaron hace 10 días. Son 200 euros que me he gastado y estoicamente preocupado porque el seguimiento de gearbest pone "undefined" pero esta mandado y tengo foto tmb
26/12/16

Oscar Rojas

Gran variedad de productos, buenos precios, entrega dentro del tiempo establecido, en general una buena experiencia de compra por internet. Lo recomendaría.
24/12/16

Daniel P

398/5000
One of my favorite pages, the best page to buy electronic gadgets, drones, smartphones and many other things, have everything. The cheapest prices in comparison with other websites, a wide catalog of products and great offers.

Very fast and safe shipments, it took me 10-15 days for the last order. Very good customer service and long term guarantee.

Very happy.
23/12/16

MCMontse

Relizado un pedido con entrega de 7 a 15 dias sin recibir. Pasados 24 dias solo indican que espere al mes. No tienen control sobre sus pedidos en España.
22/12/16

Agus

Yo compré un dron con cámara ya hace un mes y primero hasta que salió de sus almacenes tardó una semana y ahora en seguimiento da que está en Inglaterra pero me dicen que están en huelga que tenga paciencia yo creo por los comentarios leídos sobre esta empresa y otras de origen chino es mejor no comprarles nada son unos falsos y ponte a reclamar al maestro armero...
20/12/16

Alberto

Yo he hecho 2 pedidos a Gearbest de 20e cada uno y uno me llegó a los 10 días y otro a los 17.
He vuelto ha hacer un pedido por 80e y llevan 10 días desde que se realizó el envio.
De momento no tengo ninguna queja excepto que la web que lleva el seguimiento se actualiza cuando le da la gana. Por ejemplo: en el envío actual, hoy se ha actualizado que mi pedido salió de Hong Kong el día 16, es decir, hace 3 dias de eso. Espero que se actualice pronto la información para saber por donde anda mi pedido.
Por lo demás, sin problema.
Las cosas llegan bien empaquetadas
18/12/16

David

Hola he pedido una chaqueta hace 1 mes , segun el segumiento llego el 13 de diciembre a España y aun no se nada de ella , alguien sabe q empresa de mensajeria utilizan en España ?
15/12/16

Jose Abel Castillo Melo

Mi producto nunca llego, desde el mes de agosto que solicite, son un robo y no quieres devolverme mi dinero
15/12/16

Jordi

Yo compre un mobil por gearbest el 11/11 y a fecha de hoy no ha llegado. Alguien tiene o sabe si tienen un telefono de contacto?
15/12/16

Jose

Llevo mucho tiempo comprando online,a webs que son competencia de GearBest, jamás había visto nada como esto, sin duda la peor experiencia de mi vida en compras online. Llevan 21 días vacilándome para no enviarme el pedido. Deben tener la orden que su objetivo es cancelar o demorar la entrega, y no hacen mas que poner excusas baratas y marear la perdiz día si, y día también. Sin ser honestos, y con el producto según la web en stock, cada día se inventan algo nuevo con lo que retrasar otra semana. Te mienten y además cuando les coges la mentira te pasan a otra persona con una nueva excusa, e invitándote a cancelar el producto o a pagar mas porque resulta que el peso es más del que creían. Da igual que pagues, sale una cosa nueva donde pagas mas o te desmoralizan hasta que canceles y hayas perdido 1 mes como un tonto.
14/12/16

Álvaro

Ostias, yo he hecho un pedido por valor de 150€. Han tardado 4-5 días en procesarlo, pero no me quejo porque había un fin de semana de por medio. La página parece bastante fiable, aunque me alivia haber pagado por paypal. Ayer lo enviaron y me proporcionaron un número de seguimiento el cuál he comprobado en la empresa de mensajería junto a la factura del envío y una foto del paquete. Parece bastante buena a primera vista, pero viendo vuestras opiniones..... Hay que decir que goza de muy buena reputación en la comunidad de youtube y blogs de tecnología. En fin, rezaré a Donald Trump para que llegue xD, el producto en sí no creo que se les olvide enviarlo porque pesa 9 Kilos.
08/12/16

luis saenz

Excellent page to make purchases by internet, the products arrive in good condition and without delays, the attention to the customer is very good and always solve your doubts or problems, the prices are very low and there are excellent offers, shipping costs are very cheap , The packaging has a lot of protection, I recommend the page
07/12/16

Juan Sebastian Osorio

I live in a Small Town in South America-Colombia where shipping from China can take up to 2 Months , I ordered a Headset Kotion Each G9000 , wich I bought half price of the local webmarkets , The package arrived in 10 days , wich is really fast , and the Item macth all the Website description. Brand New Item and the Color that was order. I have been in contact with his Client Service , and no problems so far. I have 2 more orders incomming , We will see if the quality keeps going.
06/12/16

Christian Salgado

Gearbest es una de las mejores páginas para adquirir los mas recientes gadgets.
La calidad de los productos es buena, y el costo también es accesible.
Lo que más me gusta son las opciones de envío, ya que puedes obtener tu producto mucho mas rápido y por un muy buen costo y servicio.
El servicio al cliente es bueno.
06/12/16

Daniel Monreal

Gearbest es una pagina llena de productos fascinantes, muy baratos y envio gratis y muy rapido, compro casi todo lo que necesito aqui.
-numero de orden: W1611081200452191
- fecha:Nov 09, 2016 02:00:45 AM
06/12/16

Juan

RECLAME AQUI DE GEAR BEST!! grupo de facebook creado para reclamar por productos pagados y no recibidos o defectuosos https://m.facebook.com/groups/gearbestvictims
05/12/16

Juan Estraviz Portela

NO COMPREN EN GEAR BEST! NO ENTREGAN LOS PRODUCTOS!
COMPRA --------------------------------------------------------------------------------------------------
El día 14 de noviembre de 2016 hice una compra en la página web WWW.GEARBEST.COM compuesta de los siguientes artículos:
- TABLET, marca Chuwi, modelo Hi10 Pro, tamaño 10 pulgadas 161,89 USD / 145,59 €
- TECLADO, marca Chuwi, específico para Tablet Chuwi HI10 Pro 37,71 USD / 33,91 €
- FUNDA DE PIEL, marca Chuwi, específica para Tablet Chuwi HI10 Pro 8,49 USD / 7,64 €
- BOLIGRAFO DIGITAL, marca Chuwi, específico para Tablet Chuwi HI10 Pro 14,53 USD / 13,07 €
Envío por mensajería DHL 5,00 USD / 4,49 €

Total de la compra 227,62 USD / 204,70 €

Todos estos productos aparecían en la página web del vendedor como disponibles para envío inmediato.
El pago de la compra fue hecho vía PAYPAL, el mismo día 14 de noviembre de 2016.

ENTREGA --------------------------------------------------------------------------------------------------
El día 21 de noviembre de 2016 me fue entregado un paquete por DHL, siendo cobrado IVA y despacho de aduanas.

Total de 30,26 euros en concepto de IVA y despacho de aduanas.

Al abrir la caja comprobé que el TABLET no estaba en el interior. Únicamente habían enviado los accesorios. Productos que lógicamente sin el Tablet no tienen ninguna utilidad.

RECLAMACION --------------------------------------------------------------------------------------------------
El mismo día reclamé en el servicio online de atención al cliente de la web, y me respondieron que no tenían el Tablet en stock, pero que me lo enviarían rápidamente. Comprobé al mismo tiempo que en la página web continuaban vendiendo el mismo Tablet, informando que lo tenían en stock para envío inmediato.
Han pasado muchos días pero no he recibido el TABLET, y en la página web continúan vendiendo el mismo modelo de Tablet, informando que lo tienen disponible en stock para envío inmediato.
Hice una reclamación en Paypal solicitando la devolución del pago, y después de analizar las pruebas pidieron que formalizase denuncia en la policía.

DENUNCIA POLICIA --------------------------------------------------------------------------------------------------
EL día 1 de diciembre de 2016 formalicé ni denuncia en la Policía Nacional contra Gear Best por no haber enviado mi compra, enviando copia de la denuncia para Paypal.
El día 3 de diciembre de 2016 Paypal me comunica que tengo derecho a devolución del pago, pero que tengo que enviar de vuelta los accesorios que recibí, y enviarles el número de seguimiento del envío.

ENVIO DEVOLUCION concepto de IVA y despacho de aduanas.
El dia 5 de diciembre de 2016 hago envío para devolución de los accesorios.

Total del envio 27,69 euros.

RESUMEN --------------------------------------------------------------------------------------------------
A dia de hoy he pagado un total de 262,65 euros

21 días después de la compra de un Tablet, que necesitaba para trabajar, no tengo el Tablet y no tengo mi dinero.

NO COMPREN EN GEAR BEST. Sinceramente no compensa. Venden productos que no tienen en stock. No dan ningún tipo de garantía fiable. Tienen un altísimo número de reclamaciones que pueden verse en Google.
02/12/16

Javier

Estoy muy contento con esta pagina, tienen oferas flash continuamente muy buenas, el tiempo de envio es mas corto que otras paginas similares y la atencion al cliente excelente. Lo recomiendo!
30/11/16

Victoria

Hola, he ido a recoger mi paquete y me han robado el móvil. Han cortado el paquete y lo han sacado. Quisiera saber qué se puede hacer en estos casos. He hecho un ticket y he mandado fotos del paquete a Gearbest. Gracias
27/11/16

Almudenina

Mi primera compra en Gearbest fue hace casi un año, adquirí una tablet Teclast X16 Pro, me llegó en poco más de una semana y todo en perfecto estado. Desde entonces he comprado gran variedad de productos y siempre han cumplido con los plazos de entrega, teniendo precios más bajos que otras tiendas y llegando todo en perfectas condiciones.

Mi última compra del pedido W1610230530529582, la realicé el 25/11/2016 y tardó en llegar a casa 10 días desde los almacenes de HongKong, todo en perfecto estado como siempre y sin ningún tipo de contratiempo, incluso habiendo festivos entre esos días.

Recomiendo Gearbest por calidad de los productos, servicio y tiempo de entrega.

Un saludo.
27/11/16

Ernpanther

Muy buenos precios pero no se dejen engañar. Primero hay muchos que no se encuentran en existencia y por ultimo lo mas grave. Puedes comprar libremente pero si compras algo de mas valor o tienes alguna sugerencia o problema con un producto apartir de ese momento te cancelan las compras sin razon aparente con lo mismo te dicen que para realizar proximos pagos solo puede ser por western union te retienen el dinero y si les parace lo dejan como fondo para comprar en ese sitio exclusivamente. Es decir mientras compres sin quejas y dando review de 5 estrellas todo esta bien solo si reclamas algo aunque tengas la razon de hay en adelante no puedes comprar mas y te retienen sin motivo el dinero.

PD: Esto me paso a mi personalmente despues de haber gastado mucho dinero en este sitio tuve un equipo defectuoso y me cancelaron todo lo que tenia en proceso. Y me exigian que de hay en adelante pagara por wester union supongo que para quitarse la posibilidad de reclamacion de paypal. Y saben no lo recomiendo.
20/11/16

noejima

All great, great customer service, very fast shipping, fast to arrive, packaging very well, arrived in perfect condition.
Gearbest is great !!

my order WB1610310555473161 of 31 october 2016
20/11/16

JOSE

He tenido mi primera experiencia en GearBest comprando la miband 2 de Xiaomi ( orden WW1610250734283837 ). El resultado ha sido satisfactorio.

- productos con precios más baratos que en otras webs.
- confianza en el pago ya que admiten paypal.
- el pedido lo hice el 25/10/16 y lo recibí el 09/11/16 (apenas 11 días y envio gratuito)

Recomiendo la web!!
18/11/16

Fco Javier del Corral (Chronotaku)

Llevo en Gearbest desde que compré mi primer robot aspirador (desde entonces han caído otros 3 para regalar) y, al menos en los productos que he comprado, la relación calidad/precio y el servicio obtenido no se puede calificar como menos de excelente. La única vez que he tenido un problema con un producto me han atendido enseguida y gestionado el problema de manera muy amable y rápida.

Por lo general siempre tienen ofertas en sus productos (y si no no cuesta demasiado encontrar en Internet un cupón de descuento) y los envíos no tardan demasiado en llegar, cosa que no puede decirse de otras webs chinas. Por ahora no me ha llegado ningún envío a Aduanas, así que tampoco he tenido gastos inesperados. Y ahora que además de productos tecnológicos venden otros artilugios como ropa, para qué más. Ya me he pedido alguna que otra sudadera a ver qué tal.

En resumen, por ahora esta web merece un 10/10 y espero que no cambie.
16/11/16

Obed Muro

Pros:
Algunos articulos manejan mejores precios que en otros sitios similares.
Articulos en Stock los envían en menos de 24 horas
Envios DHL de los mas baratos en este tipo de paginas
Dan puntos por subir fotos y videos de los articulos
Atención PostVenta , te reembolsan hasta el 100% en artículos defectuosos con la opción de quedarte con el artículo.

Contras:

Cuando es un articulo SIN Stock suelen retrasarse mucho los envíos , más de lo que especifican en la pagina del artículo.
15/11/16

Fernando

Tras 5 días para devolver algo no he conseguido aun la dirección de retorno del producto, te van dando largas ademas de que tienes que pagar los gastos de devolución, si alguien no me cree tengo los mails intercambiados con ellos en donde les pido por activa y por pasiva que me envíen la dirección donde debo devolver el producto y me responden con otro tipo de preguntas.
14/11/16

Ander

En cuanto tengas algún problema con el articulo se desentienden de todo. No tienes ninguna garantía, CERO!
14/11/16

Nestor

in my experience: the best chinese e-commerce for tech
no doubt this is the best and most efficient and reliable web for tech shopping from China. I've bought already 10 different product in the last 10 months and they always make the experience perfect and worthy: good price, no delays in sending the device, good costumer info and aftersale service if needed... my last buying has been a MIPad (order WW1610181035105396) for a surrealistic low price. Arrived in 12 days, perfect condition, perfect performance. Absolutely no complains! And also really important, when the costumer service has been needed for doubts or any other reason, they always are helpful by mail or live chat. So, they're always my first option when I look for a good buy. Highly recommended!
12/11/16

Jose Aquino

Compré un teléfono y sus accesorios en oferta, muy baratos, e envío llego rápido y venía bien Empaquetado
11/11/16

Andres arturo aldana rodriguez

Xiaomi original Bluetooth 4.0 Altavoz
Color: ORO
my order W1610082245301308
no eh tenido ningún problema con gearbest, la verdad es que me encanta , siento que es una pagina muy segura y profesional, mi primer llego sin ningún problema y estoy satisfecho, haces unos días hice un compra de un celular el xiaomim5, estoy en espera de el . y hoy hice la compra de unas luces leds rgb y una micro sd me encanta gearbest.
10/11/16

Israel

Hace un mes compre un celular elephone p9000, el cargador inalámbrico, y la funda para el mismo en gearbest, la funda me llego a los 20 días y yo feliz, pensando que el celular y el cargador llegarían en esa misma semana, pero ahora viendo todo lo que escriben en esta pagina, ya me espante, según lo que leo tendré que esperar entre dos y tres meses mas :´(

Lastima que andaré sin celular otros dos meses mas, de haber sabido lo compraba en México, y hubiera pagado los $400.00 mas que sale aquí.

Ojala y si lleguen, por que sus comentarios ya me desanimaron.
10/11/16

Noelinho7

He comprado varías cosas en Gearbest, entre ellas una Powerbank de Xiaomi y la Miband 2 y no puedo estar más contento con esta tienda ya que ofrece de los mejores precios de la web y envíos rápidos desde China.

El último producto que adquirí fue un teclado mecánico, el Motospeed Inflictor CK104 cuyo número de orden fue el W1610310423142370.

Lo he comprado con envío Spain Express que es gratuito y me tardó 9 días desde China, además que nunca pasa por aduanas este tipo de envíos.

El teclado me encanta, tiene el sonido que tanto me gusta de un teclado mecánico y tiene una retroiluminación perfecta para jugar por la noche, recomiendo su compra y de hecho algún amigo mío que estaba dudando ya lo ha comprado.

Un 10/10 para Gearbest y Motospeed.
10/11/16

Maria Elena

Estoy muy contenta con gearbest, el pedido FUE facil de Hacer y el seguimiento sustantivo, masculino Con Todo detalle, INCLUSO te mandan Una foto del paquete los antes de enviarlo. Ha Llegado Rápido teniendo en Cuenta De donde venia El Producto. Bien embalado y correcto del todo.
El Pago por paypal sin problemas.
el servicio de Atención al cliente en español, Asi Que no tengo yo translate TODO.
rECOMIENDO this page y yo volveré a comprar en ella Seguro.
04/11/16

Sebastian

Gearbes es Bueno Bonito y Barato es lo mejor! lo recomiendo 100%
03/11/16

Eduardo del Angel

He comprado en varias ocasiones por medio de Gaerbest y no he tenido ningún tipo de problema con los envíos, la única desventaja que vería es que si no pagas por el envió puede tardar hasta 4 meses en llegar el producto hasta tu casa, fuera de eso no he encontrado ningún tipo de problema con los productos.
01/11/16

Francisco Martinez Garcia

Estoy muy contento con la web, he realizado ya 3 pedidos y siempre llegan bien, muy buena tienda para poder importar por la confianza que da.
31/10/16

Paula

Mi experiencia fue cancelar el pedido antes de que llegara. Pedi una tablet y pagué por el envío express inclusive. Y tras una semana viendo que mi pedido seguía "procesándose" me puse en contacto, me dijeron que "como podía ver en mi cuenta el envío se realizaría entre el 28 y el 30 de Octubre" (MENTIRA! No salía en ningún sitio y les pregunté dónde podía ver eso y me ignoraron), al final hoy 31 de octubre viendo que el estado del producto ni siquiera había pasado a "empaquetado" cancelé el pedido. ¿Para qué sirve pagar un envío express si luego se pasan más de dos semanas "procesando" el producto? Toda una decepción, la verdad.
29/10/16

jose

prefiero comprar en aliexpress en las tiendas de goldwey, top-one, y fantasy son precios mucho mas baratos y muy fiables
26/10/16

Javier

Compre un Smartwacht No1 D6 y la parte trasera (tapa) del reloj estaba dañada y a punto de partirse en dos.
Me puse en contacto con ellos y las soluciones que me dieron era que debia pagar. Y eso que habia pagado el seguro de envío.
Cuidado, posible estafa.
19/10/16

maria

Estoy esperando mi xiaomi redmi3 un montón de tiempo y no llega mi pedido.Si esta semana no viene me veré en la obligación de devolverlo.
19/10/16

francisco

pedí una chuwi hi12 se tiraron mas de un mes literalmente procesando la orden dandome largas al final tuve que cancelar mi orden y comprarla en otra...
Vamos que ofertan cosas que no tienen disponibles y te hacen esperar.. una basura
15/10/16

jesus ramon rubio alvarez

Hola todos:
Yo había venido comprando cosas a GB y no había tenido mayores problemas.Algún movil Elephone ( se rompen con mirarlos muy fijo) y pequeñas cosas
Hace unos meses compré unas bombillas LED de altas potencia, para iluminación exterior en una urbanización. Unas 40 en varios pedidos. A los 2/3 han empezado a romperse y hablé con ellos. me daban 30€ de indemnización por 12 bombillas. Les dije que no y entones me dijeron que se las enviase ( con cargo a mi costa) para arreglarlas, Lo hago. Ahora me dicen que no se pueden arreglar y me ofrecen menos dinero de lo que me costó los portes.
Desde luego, si tenéis que ejercer la garantía, y con productos chinos es fácil que te ocurra, daos por jodidos..
Un saludo a todos los damnificados.
05/10/16

pep

Yo les compré recientemente un teléfono huyendo de las otras tiendas que tenían peor reputación. El teléfono un XIOAMI, me vino con una rom falsa modificada que introducía publicidad hasta de paginas porno cosa que me molesto mucho. Les pedí explicaciones y me dijeron que eso lo habría instalado yo. Después de unas cuantas charlas me dijeron que se lo enviara y corriera con los gastos, de momento lo enviare a alguien que le instale una rom oficial y limpia, pero a estos no les compro en la vida, co-chinos.
04/10/16

Sandro Herrera Larrañaga

tengo un pedido que lleva 40 dias utiles y no llega a destino
01/10/16

Enkarni

He adquirido hace unos días la Xiaomi Mi band 2 en GerarBest y todo parece indicar que me han estafado enviándome una pulsera falsa. No se empareja con la app Mi fit y la pulsera no lleva grabado sobre ella la inscripción "designed by Xiaomi"
29/09/16

Claudio Antón

He hecho muchos pedidos a Gearbest y siempre ha sido un auténtico lujo hacer negocios con ellos.
Por poner un ejemplo pedí recientemente una Mi band 2 de Xiaomi (order WP1609160249468786) y ha llegado en 8 días!!
En comparación con otras tiendas, Gearbest es la más rápida y la más seria, con un stock impresionante y siempre respondiendo a las dudas rápidamente.
Mas que encantado con Gearbest!
27/09/16

Ray

Yo no se si la gente que escribe acá son puros trolls, respecto a otras paginas esta toma fotos del paquete antes de su envio, la interfaz es sencilla te dan puntos que puedes usar para bajar el valor de tu compra, me han tardado en llegar a Venezuela 25 días como máximo llega muy rápido y sin ningún problema, los precios son muy competitivos. He comprado en tinydeal, deal extreme, focalprice y aqui en gearbest la verdad todo ha salido bien en todas hablan mal.. dejen de desinformar por su propia ignorancia las cosas les sale mal no es culpa de la pagina
22/09/16

Antonio

Recibí un MX5 defectuoso en Julio, lo envié a china a reparar (13€) y me lo han devuelto en el mismo estado.
Lo volveré a enviar sin mucha esperanza de que me lo arreglen

Desontento es poco...
22/09/16

Jose Andrés Reyes

Excelente tienda, recomiendo amplamente comprar aqui. Todo me ha llegado en excelente estado.
20/09/16

omar

caramba viendo tanto comentario malo se me fueron las ganas de comprar en esa pagina jaja, pues pailas webon... recomienden alguna mejor o mas segura...
14/09/16

Ricardo

Estoy muy descontento con esta tienda.
En primer lugar os hago saber que tengo otro teléfono comprado en otra tienda igual al que compré aqui (se como va y funciona perfectamente)
Compre un teléfono que llegó en unos 30 días aproximadamente (defectuoso). No funcionaba, no detectaba la tarjeta SIM. Me puse en contacto con el departamento de atención al cliente el día siguiente de recibir el paquete para comunicarles el problema que tenia el terminal y estuvieron diciendo que hiciera chapuzas para intentar solucionar el problema ( que si pon papel en la bandeja de la SIM para que haga contacto, que lo pruebe con la otra ranura de la bandeja, se piensan que tengo una SIM y una micrp SIM...).
Nada, a los 2 o 3 días les envío el teléfono de vuelta con el numero de seguimiento. 2 meses después de hacer el envío no han recibido el paquete y no se quieren hacer responsables. La solución que me dan es que me dan un saldo de el 20 % del valor para que les vuelva a hacer una compra....
Pierdo el dinero, mas de tres meses sin teléfono y esperan que les vuelva a hacer una compra por un valor de 200 €...
Estoy muy indignado con esta empresa. No les voy a volver a hacer ninguna compra.
13/09/16

rul4svr

Tienda muy recomendable, basado en mi experiencia como comprador asiduo, simepre responden tus dudas de manera muy amable, en cuanto a calidad precio muy satisfecho, seguido tienen descuentos en cuanto al envio todo bien aunque es un poco tardado pero es gratis, eso se soluciona eligiendo otro metodo de envio.
09/09/16

Hiram21

The store is serious and formal, the product shipped has come in proper order and the shipping time was accurate, I am very happy with the treatment accorded
06/09/16

Antonio

Antes de hacer un pedido a esta página deberían saber que no son serios. Les contaré mi experiencia, soy muy dado a comprar por internet aprovechando sus mejores precios pero nunca me había pasado que al ver una buena oferta por un móvil me devuelvan el dinero pasados 5 días y me contesten con lo siguiente:
"Desafortunadamente, debido a un problema técnico inesperado, lamentamos informarle que había un error de cupón: FCMI5 / FCMI5O / FCMI6
A medida que el precio de cupón no era correcta, de acuerdo con nuestros términos y condiciones de la empresa, estamos en contacto con usted con una explicación completa de un error de cupones que se ha producido y ha afectado a su pedido.
Nos disculpamos sinceramente por este error el cual se acepta la responsabilidad total de.
Para compensar por las molestias, vamos a enviar 100 puntos a su cuenta dentro de 2 días hábiles.
Esperamos mantenerlo como cliente."

Si ven que han vendido demasiado barato te cancelan el pedido y te dan 100 puntos que son 2 $ al cambio un euro. Si compran aquí no se hagan ilusiones puesto que se lo cancelan.
05/09/16

Alex

Lamentable, cancelan pedido de más de 200€ unilateralmente y retienen el dinero varios días haciendo perder también las tasas de cambio euro/dólar del banco.

Cualquier otra tienda china tiene además de mejores precios un servicio al cliente muchísimo mejor.

Repito, LAMENTABLE.
05/09/16

alejandro

buenas el envio me llega a mi casa vivo en Venezuela estado anzoategui o lo tengo que retirar en algún lugar ?
02/09/16

alvaro

Yo quiero comprar el producto con tarjeta visa, ya me registre y no puedo comprarlo con esa tarjeta, como hago?
31/08/16

Eric Cau

All the things I bought are of good quality. The time of delivery was something long, but the prices are very cheaper.
and have free shipping.
The best.
30/08/16

Josse

Dont buy un this shop. The wrote wrong my adress and I nver received my package cause of that and they didnt refund my money or send other. They say I informed wrong my adress and thats isnt true. I informed correcto but I hace a long adress and they wrote only a half of the adress.
27/08/16

Marcelino

Segun he leido es la mejor opcion para hacer compras a China. Tengo 5000 USD y quiero comprarme equipos de musica y electronicos como moviles, ¿que me recomiendan los que ya probaron la pagina?...pagare solo ese dinero o hay otros gastos?. Saludos.
27/08/16

Saky69

Hola, Gearbest es la mejor y mayor empresa con mas fiabilidad que puedas encontrar en internet. Llevo comprando con ellos desde hace muchos años y aparte de que sus envios son muy rapidos y sus precios son insuperables, a la hora de asistencia tecnica son infalibles. Te recomiendo que compres en Gearbest sin ninguna duda. Un saludo
24/08/16

Dámaso

Os comento lo que ha pasado:

1) En primer lugar pedí 2 terminales redmi note 3 pro. Con envío DHL (gran error).

2) En el momento del envío me dicen que no me envían uno de los móviles porque no lo tienen. Cuando yo cuando realicé el pedido el producto estaba mas que en stock. Este tema solucionado, me pidieron disculpas y me dieron la opción de o devolverme el dinero (la solución más inteligente visto lo visto), esperar a que hubiera stock o bien elegir otro terminal, en mi caso otro color de terminal.esa fue mi elección y me lo volvieron enviar con DHL (ERROR)

3) Con DHL pasa lo siguiente que al menos no te cuentan, o en mi caso no me di cuenta hasta que paso. GearBest no se hace cargo de los gastos de aduana. DHL me llamó pidiendome para un envío con valor de 180USD mas menos 90€ de gastos aduaneros.... 21% de IVA (entendible) y 40€ por GASTOS SUYOS DE GESTIÓN!!!! Estamos de broma. El envío cuesta 4.95, pero luego te clavamos 45.95. Obviamente los dos paquetes van a ser devueltos a GEarBest. Esperemos que de esta vez sepan responder.

He QUEDADO MUY DESCONTENTO con el trato recibido y por la falta de información hacia el consumidor.
23/08/16

Vaire

EN ESPAÑOL: No me llegó un artículo y me puse en contacto con la atención al cliente de Gearbest, que ya adelanto que es pésima.
Al mes y medio de esperar el artículo (aunque me tenía que haber llegado antes de 20 días), me puse en contacto con la atención al cliente y me estuvieron diciendo que esperase más y yo insistiendo y me dan de solución devolverme 2 dólares (menos de 2€) de 15 dolares que me costó el artículo. Tuve que abrir una disputa en Paypal y elevarla para conseguir que estuviesen de acuerdo en devolverme todo el dinero completo, pero ya han pasado casi 3 meses y me dicen que ya le han comunicado a Paypal que me tienen que devolver el dinero, pero sigo sin recibirlo. Esto es una vergüenza, qué desastre no se puede tener a un cliente que ha gastado más de 400€ en esa página así, llega a ser con un artículo más caro y exploto de enfado.

EN INGLÉS: I did not get an article and I contacted the customer Gearbest , already advance that is bad .
A month and a half wait for the item (although I had to be reached before 20 days) , I contacted the customer and I were saying that he expected more and I insist and I give solution reimburse $ 2 (less 2 € ​​) 15 dollars it cost me the article. I had to open a dispute on Paypal and raise it to get would agree to reimburse all full of money, but it's been almost 3 months and tell me that they have already communicated to Paypal that I have to return the money, but I still receive it. This is a shame , what a mess you can not have a client who has spent more than 400 € on that page so it becomes a more expensive item and exploded in anger.
18/08/16

ramon

esta web gearbest son unos estafadores dicen que te permiten devolver el producto 45 dias, es mentira ami me obsequiaron con 300 puntos ,en vez de cambiarmelo, y suele llegar todo defectuoso, ,osea unos 5 de descuento en la proxima compra,,no compreis aki ,ademas es casi todo chino no te avisan y te hacen pagar aduanas por cada 300 eu son 82 eu mas,,compra en paginas españolas ,donde entienda tu vocabulario, y con tl no tanto email que no hacen mas que cansarte hasta que abandonas el tema,,, tu dinero para españa...
17/08/16

Oscar Arjona Ramirez

Teclast X16 Pro Tablet PC con microprocesador defectuoso

Buenas a todos,

Realice una compra de una Teclast X16 Pro Tablet PC en esta maravillosa web. El producto desde el comienzo tuvo problemas, no encendía correctamente, no se poda reiniciar, ni devolver al estado de fabrica y después de una semana intentando reanimarla sin casi ayuda por parte del servicio técnico de Gearbest consigo hacerla funcionar, pero aguanto solo unos meses, y solo se utilizaba para ver vídeos, es decir no la machacábamos en exceso, ya que nos temíamos lo peor, y todos saben lo que cuesta enviar un producto a china. Pues ocurrió lo peor, el producto fallo, obviamente lo enviamos a china por que eran mas de 300$, no podíamos permitirnos una perdida isa. Las soluciones presentadas por parte del vendedor no ayudan para nada al cliente. Nos dicen que no nos pueden reemplazar el producto que ellos mismos nos han enviado defectuosos previo pago de una gran cantidad y que si queremos nos la pueden arreglar, pero que durara entre dos meses y no nos aseguran que no le ocurra lo mismo o que nos devuelven menos de la mitad del valor de lo que nos costo, lo que se puede calificar como un timo. Nunca había tenido una experiencia igual con la compra de un producto en china. He comprado en diferentes paginas y siempre si ha ocurrido algún problema lo han solucionado de la mejor forma posible para el cliente. En este caso el trato ha sido pésimo en todos los sentidos. Os recomiendo que no realicéis una compra aquí, si tenéis algún problema no harán nada para ayudarte y solucionar el problema de una forma correcta para las dos partes. En esta empresa el cliente sale perdiendo con creces.
17/08/16

pedro

La peor web en la que he realizado una compra.

ES UNA ESTAFA, el producto en garantia deja de funcionar...y empieza las reclamaciones.

Mails interminables durante dias y dias, hasta que consigues enviar el producto de vuelta a China para que lo arreglen. Esta es la direccion donde te lo hacen enviar:

FAO: zhigang Cui
Room 302, 3rd Floor, Building 8, Zhongxing Industrial Zone, Chuangye Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong Province, 518054, China
Tel: 0755-86528120

Despues de 2 meses te lo devuelven intacto, no se molestan en reparlo.
ESTAFA TOTAL, como consejo no compreis en esta tienda
17/08/16

carlos

Esta web es una estafa.
En cuanto tienes que hacer una reclamación ya puedes olvidarte de todo, de la garantía y del producto.
No aconsejo a nadie que compre aquí.
11/08/16

Raul

Yo compre un movil traia unos fallos y la verdad que al contarles mi caso fueron rapidisimos amables me lo solucionaron pronto y por las molestias me ingresaron ebn paypal 45usd y 100 puntos en su web
01/08/16

francisco

no compren en esta tienda son profesionales de la estafa. no tengo ningún problema en demostrarlo con correos y conversaciones que he tenido con ellos. si alguna persona tiene duda y quiere contactar conmigo no tengo problema en darle toda la documentación para que el mismo saque sus propias conclusiones.
01/08/16

Sahya

Yo pedí dos smartwatch U80 y en lugar de enviarme eso me enviaron dos smartwatch para niño y encima en la caja del que había pedido. Decepción total.
31/07/16

Mario

Son unos Estafadores desgraciados. Compre hace 6 meses un " Ultrabook Voyo V3 Tablet Pc.en 291,97 Dolares, Lo recibi pero tenia fallos de fábrica, era una cosa inservible. Les devolví a China y ahora no me quieren devolver el dinero ni reponerme con otro en buenas condiciones.
En esta página veo toda clase de abusos que comete esta " llamada tienda OnLine Gearbest" . Para mi esta vende productos rechazados en mal estado de las GRANDES FABRICAS DE CHINA, si nos unimos podemos frenar esta clase de estafa y atropello a la gente que queriendo comprar un articulo económico somos victimas de estos..
28/07/16

ROBERT

Yo compreun MI Max Xiaomi y me lo enviaron a Peru el 22/06/16 pero hasta la fecha aun no hay nada, no se si alguien tiene alguna manera de hacer el seguimiento al envio o quiza algoque tenga que ver con la aduana, bueno ya me puedo suponer muchas cosas por que esta es mi primera compra on line, les agradecere sus opinines y la ayuda , gracias
06/07/16

steven

Mi pregunta es si hacen envios a panama y mas o menos cuanto tardaria de forma gratuita .
04/07/16

Yojan Artunduaga

La página en mi opinión es la mejor que puedes encontrar en internet ya que es sería, en ocasiones talves el producto tarde más de lo esperado pero es seguro que llegará eso más que los envíos desde China sin gratis lo hacen en mi opinión la mejor página para comprar por internet
02/07/16

Roberto

Que pasa si mi pedido no llega en los dias habiles marcados? soy mexicano. ¿doy por perdido mi pedido?
30/06/16

Alejandro

Pues acabo de realizar el pedido de un movil por 211€ he elegido modo envio medio y seguro de envio, espero q me llegue y no pague aduana.... Que opinais?
24/06/16

Adrian

pues no entiendo a la gente, debe de ser la 10ª vez que compro en GB y me ha llegado todo en unos 12 dias de media, creo q la gente tiene poca paciencia por aqui y se lo inventa un poco
14/06/16

Eduardo

Yo he comprado en varias ocaciones en gearbest siempre con DHL, pago el seguro y no he tenido ningun problema, solamente pago impuestos en pedidos mayores de 300 dolares y es todo... sin embargo yo recomendaria hacer compras por mas de $300 dolares, ya que aduana te cobra maniobra, almacenaje y el iva correspondiente al pais, por lo que te cobren no vas a verlo mucho respecto a lo que estas ingresando al pais.. si pides algo de 30 dolares y te lo para aduana es seguro que terminaras pagando 30 a 50 dolares adicionales puesto que te incluyen el costo de maniobra, almacenaje, Iva, aranceles, etc.

Les aconsejo que se pongan en contacto con un experto en importaciones así entienden como funciona.
14/06/16

Xabi

Llevo un mes esperando a un móvil. Para cuando llegue se habrá quedado viejo. Cuando estás comprando nuevas tecnologías, no deberían tener estos retrasos. Aunque estén justificados, va en contra de la filosofía de lo que venden, no lo entiendo. La primera y la última vez que pido algo en esta página. La respuesta que me han dado es que puede haber problemas meteorológicos o en la empresa de transportes. Madre mía que cachondeo. Cuando lo compré, por cuestiones de stock, ponía que llegaría en 4 u 8 días laborables....Lo compré el 14 de mayo....
13/06/16

Samaria Barba

La página en cuestión es un desastre. He pedido patín con motor hace más de 55 días y hoy he entrado para ver cómo iba el envío y me encontrado con que había cancelado y metido en la cuenta de su página el dinero. Pero no me lo han devuelto el dinero a través de Paypal. Acabo de abrir una reclamación. Menos mal que pagado a través de Paypal . No recomiendo para nada esta página
12/06/16

HOLIX'S

Una pregunta, soy de Argentina y por ejemplo quiero comprar algun producto en gearbest.
Mi pregunta es: Si el precio de ahi es en dolares, cuando llege a mi Pais (Argentina), ¿Puedo pagar pesos (ARS) por Dolares o tengo que tener dolares yo mismo? gracias :)
10/06/16

alexander

pesima en mi primer pedido demoraron tres meses, el segundo se quedo en aduanas. PESIMA PAGINA.
08/06/16

luis

Cuando hay problemas no quieren saber nada no se lo recomiendo a nadie hay muchas paginas por internet mucho mejor que esta no compreis aqui
15/05/16

nieves amian muñoz

No comprar ya que si compras en esta página creyendo que te va a costar más barato y luego te lo paran en aduanas tienes que pagar el 21% de iva más la gestión de aduana. Dices que no quieres el producto que te devuelva el dinero y te dicen que si pero qe tienes qe pagar la aduana de China ,vamos un engaño total.y qe decir de la comunicó con la página catastrófica tardan 24 horas en contestar.
07/05/16

Maria del Mar Martinez Rodriguez

NO COMPRÉIS EN GEARBEST, SON UNOS TIMADORES.

En diciembre de 2015 compré un artículo en su web. El plazo estimado de entrega era de máximo 25 días en el peor de los casos. Transcurrido este tiempo, el artículo nunca llegó. Reclamé por escrito a Gearbest en numerosas ocasiones, sin embargo siempre eran respuesta estandar, es decir, algo así como espere porque llegará. En febrero y viendo que tras tanto tiempo de espera el artículo no llegaba, reclamé a través de Paypal (menos mal que compré a través de ellos). La respuesta inmediata de Gearbest fue que podían enviarme de nuevo el artículo pero que tenía que retirar la reclamación de paypal !!. Como sabréis si lo haces pierdes la oportunidad de recibir un reembolso después, por tanto les dije que no lo haría, que me enviaran el artículo puesto que lo tenían cobrado y después retiraría la reclamación de Paypal. En resumen, HOY 7 de mayo he recibido el reembolso de Paypal habida cuenta de que Gearbest se ha desentendido por completo del asunto. NO COMPRÉIS.

Do not buy in GEARBEST, THEY ARE FRAUDSTERS.

In December 2015 I bought an article on its website. The estimated delivery deadline was maximum 25 days in the worst case. After this time, the item never arrived. I complained in writing to Gearbest on numerous occasions, however they had always standard responses, that is, something like wait because it will come. In February and seeing that after waiting so long the article did not arrive, I claimed through Paypal (thank goodness I bought through them). Gearbest immediate response was that they could send again the item to me but I should withdraw the claim paypal !!. As you know if you do this you lose the opportunity to receive a refund later, so I told them I would not do this but if they send me the item again then withdraw the complaint Paypal. As a summary, TODAY May 7th I received reimbursement given that Paypal Gearbest has ignored the issue completely. PLEASE DO NOT BUY TO GEARBEST.
05/05/16

Omar Aguila

Es desastroza la compra en este sitio, no existe la posibilidad de realizar un track del pedido, yo come ti el error de comprar 2 productos con dias de diferencia, uno el 12.03.2016 y otr el 31.03.2016, el problema es que intento reclamar los productos y cuando ingresas al formulario donde debes generar el ticket para el reclamo este sitio te bota hacia el logueo de la pagina y asi no puedes completar el reclamo. tampoco responden en el chat. no hay manera de caerles encima y hacerlos cagar, piensan que uno es millonario para andar botando el vil dinero que tanto cuesta ganarselo. Chinos QLS hijos de Puta paridos en la peni.
04/05/16

Daniel Lopez Garcia

ESTO ES UNA ESTAFA CON MAYÚSCULAS!! Tened cuidado porque si el producto es defectuoso en la mayoría de los casos no te devuelven el dinero y lo que es seguro es que los gastos de envío de vuelta a china los pagas tu. En el mejor de los casos pierdes 100$. He comprado un monociclo TGT3 y una tablet Teclast xPro, en total unos 500$, los dos han salido defectuoso y despues de 4 meses escribiendo correos con ellos no he conseguido nada.

NADA RECOMENDABLE, PERDERÉIS DINERO Y SI TENÉIS PROBLEMAS NO OS VAN A RESPONDER!!!
25/04/16

SALVA

Ha sido una experiencia desastrosa, he pedido un XIAOMI REDMI NOTE 2 por la pequeña diferencia de precio con Amazon, y será la ultima vez, elegi la opción DHL y no advierten en ningun momento de que te lo pueden parar en la aduana así que me ha costado 32,14 € (13,99 del iva y 15 de los amigos de DHL por "gestión de despacho") que ya les vale a unos y a otros. En conclusión muuuucho cuidado con esta pagina..
14/04/16

Jose

Mala experiencia al comprar por Gearbest, una compra realizada el 05/02/2016, aun no me llega el producto, y ningún correo o aviso del estado del pedido. Ademas los contacto que tienen en la pagina son deficientes, ya que son correos automáticos sin ninguna solución.
09/04/16

W1603300435108924

SCAMERS BE CAREFULL !!! They never have on stock products !!!

Another my order and another time cheating procedures by gearbest "shop"
I order chuwi hi8 pro, on stock over 150pcs !!! but after my order I received information sorry we don't have on stock this product and we could offer change your order to gearbest points lol . They not say any word about refund !!!
After my angry reply they offer me change to another tablet and I said ok. After over week I receive information, sorry but we could send you your order becuase we don't have on stock this new tablet !!! Money receive after long time of dispute on paypal, so be carefull this is scamer site and never have on stock products, positive feedbacks are generated from their people stuff.
30/03/16

Luis Lopez

Muy mala experiencia no recomiendo comprar en esta pagina hice un pedido de 2 relojes inteligentes el 3 de enero y aun no los recibo, dicen que se perdieron y ahora no me quieren hacer devolucion de mi dinero y si quiero que me reenvien los relojes tengo que volver a pagar la mitad de uno, no tiene sentido sus respuestas en fin no recomiendo comprar en esta web.
30/03/16

Jose

Gearbest no me da opción de pagar con PayPal
28/03/16

victor cioffi

Una experiencia asquerosa he acabado hasta los cojones del servicio de esta pagina web. no te contestan y ademas todo en ingles aparte los envios suelen ser largos.
no se lo recomiendo a nadie, casi todos los productos los podéis obtener en amazon.
saludos
22/03/16

Abel

Mi experiencia ha sido TOTALMENTE POSITIVA. El ENVIO me llego en tan solo 10 DIAS y EN PERFECTO ESTADO. He tenido algunas dudas y el equipo de gearbest me las ha resuelto RAPIDAMENTE y con gran CALIDAD en sus respuestas. Ademas tienen un sistema de puntos por dar opinion de articulos comprados que suponen grandes DESCUENTOS
18/03/16

carlos

buenas yo realice un pedido el día 23/02/16 de varias cosas y lo recibí el día 15/03/16 todo perfecto en ese pedido.
pero pedi un movil xaomi note 3 el día 22/02/16 llego en teoría a España el día 04/03/16 y esto es lo que me sale en la pagina pero ni en correos saben nada ni gerbeast me dice la empresa que me entregara el pedido para saber donde esta desde el día 4 que llego a españa
03/04/2016 22:15:18 Su envío ha llegado al operador postal del país de destino y será entregado en los próximos días. Indefinido
03/03/2016 09:16:12 Salida hacia el país de destino no definido
02/25/2016 13:00:00 Llegada al centro de exportación indefinido
02/25/2016 00:01:00 El artículo está listo para ser transportado sin definir
02/24/2016 04:35:41 El artículo se anunció / BPOST recibido la información indefinido
17/03/16

Mariano

yo compré un Xiaomi Redmi 3 el 25/02/16 y lo he recibido en perfectas condiciones el 10/03/16
Tengo que reconocer que estaba acojonado con las opiniones vertidas en esta página y la velocidad de proceso del pedido (4 horas), pero creo que es el pedido más rapido de los que he hecho a diversas páginas
14/03/16

Yunier

Cuidado con Gearbest!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hola Amigos,



El Pasado 14 de Enero compré una Tablet en esta tienda, la Onda V989 Air
A la semana de usarla , traté de encenderla pero no pasaba del logo de Onda, me puse en contacto con Onda pensando que como la había comprado en el almacén Europeo, la garantía sería europea y esta fue la respuesta que obtuve por parte de Garbest:

Dear YUNIER,
We would like to extend our apologies for this inconvenience.
Kindly refer to our warranty policy here:http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html
http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html

After reviewing your case, please review our possible solutions:
1)Return the item back to us
You can return the item back to us in China as per our terms and conditions indicated in the link above.
Once we receive the item , we can exchange or offer a product refund( USD) back to your GB wallet.As long as the item does not exceed the 45 day money back guarantee limit.
2)Keep the item and accept a partial refund on Wallet (credit)
We can offer a partial refund of your product value which is 20USD on your wallet. This amount can be used for your future orders.
3)Resend a replacement (No return)
We can resend you a replacement but we kindly ask you cover partial cost of item and the shipping fee which is 120 USD. We will then arrange a shipment and send you an invoice if you choose this option.

Can you please let me know your decision?
I look forward to hearing from you.
Thank you for your understanding.

Best Regards
aurora
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com/ 

Lo que mas me convenía era volver a comprar otra tablet,
Si accedía a enviar la tablet ¿quien me garantiza que llegaría a China?
o si llegaba, que el servicio técnico dijera que era mi culpa, ademas los gastos de envío corren a cuenta del cliente.

En fin que hice el pago, esta vez por Paypal.
Ahora me contestan que no tienen stock.
He ordenado que se me devuelva el ingreso del segundo pago, ya esta en mi cuenta. No quiero saber de esta tienda nunca mas.

Una cosa es verdad, hay personas que comentan que el envío de esta tienda es rápido, que tienen almacén en Europa, que todo es perfecto etc, eso es verdad, Pero? que pasa si alguna vez LO QUE COMPRAS TE SALE MALO??????

Pues o lo mandas a China aunque lo compres en almacén de Europa.
Aceptas 20 euros
o Compras uno nuevo con un mínimo descuento.

Esta es mi experiencia con esta tienda, no digo que sea la peor o la mejor,

Yo comprar aquí, nunca mas!!!!!!!
13/03/16

Enrique

Son unos impresentables, he compardo en muchas webs y esta es la peor que he visto. No contestan para nada, no cumplen los plazos de manipulacion previstos, te enceuntras solo ante ellos sin saber que hacer. He reclamda a paypal espero que me devuelvan el dinero
07/03/16

Trinidad

Hola hice un pedido de un celular el dia 29 de febrero aparecio producto despachado con una imagen aparentemente el celular sellado el envio es para peru cuanto tiempo estimado creen que me llegue es que la direccion que puse el envio me mude :/ y deje alguien encargado para que me llame en cuanto llegue el courier ... Su delivery te llama ? o que pasa si no lo recojo gracias ya casi paso semana y dos dias desde aparecer producto despachado en su pagina
06/03/16

fernando

muy buena e comprado varias cosas hacia mexico el empaquetado muy bien lo malo se tardan en responder
05/03/16

MANUEL BOLAÑOS

Compre a Gearbest un movil Xiaomi Redmi Note 2
Nada mas recibirlo no para de entrar emergentes no deseados y no he conseguido evitarlo.
No recomiendo a nadie que le pase lo mismo que a mi.
04/03/16

Francisco

Son my lentos en el envio. Hace dos meses compre una pulsera Xiaomi y todavia noe ha llegado. Encima acabo de ver q la tienen de oferta mss barata y con plazos de entrega de 3 a 8 dias.
He reclamado a Gearbest y contestan q tengas paciencia!!!
No volvere a comprar en esta web.
24/02/16

Tomás Sánchez

He comprado en dos ocasiones en esta página. Hace un año adquirí un teléfono móvil y, aunque el precio era bueno y el teléfono llegó correctamente a mi casa, los plazos de preparación, envío y transporte se demoraron unos dos meses, con sucesivas reclamaciones y la incertidumbre de si finalmente llegaría o no.
El pasado 1 de febrero compré una tablet en esta misma web, pero en esta ocasión la experiencia está siendo lamentable. El modelo que solicité no me lo pueden enviar, no me han explicado por qué (creo que está descatalogado y no queda stock) no me han ofrecido la posibilidad de devolverme el dinero, lo ingresan en un saldo virtual para futuras compras, y me plantearon la posibilidad de cambiar el artículo y llevo un mes esperando que realicen el envío, con demoras constantes en la repuestas a mis mensajes, y por si esto fuera poco, se niegan a reembolsarme la diferencia de precioentre los artículos (la tablet que he pedido ahora es 20€ más barata). Una decepción total… no volveré a realizar compras en esta página, a pesar de que los precios son muy competitivos
23/02/16

Dan

Unos estafadores! Dos paquetes me deben, segun la web de trackeo estan en camino con dhl pero hable con dhl y no existen ningunos paquetes a mi nombre. No os fieis, tendre que hablar con atencion al consumidor o la policia y ver que puedo hacer.
19/02/16

ivan

unos autenticos timadores. Hace ya dos meses que compre y no he recibido nada he intentado contactar y no recibo ni respuesta. Ahora estoy con disputa abierta con paypal. Recomiendo no comprar.
19/02/16

Angel

He pedido un dron por un valor de 34 € con seguimiento y la experiencia ha sido bastante buena incluida la entrega que se realizó en un tiempo razonable, unos 15 días. Sin embargo he pedido algunas cosas de pequeño valor y tamaño que no tienen numero de seguimiento y un pedido realizado el 14 de enero de 2016 aún no me ha llegado (18 de febrero) a pesar de que aparece enviado desde los 2 o 3 días siguientes a realizar el pedido. Total que 31 días hábiles esperando y sin llegar. Pido explicaciones y ni con chat ni con correo. No se si es problema suyo o de sus correos. Si me llega, volveré a entrar para decir cuando y como y si me dieran explicaciones ya lo comentaré en esta misma pagina.
17/02/16

Sergio

Pese a las críticas negativas decidí darles una una oportunidad, grave error. Hace más de un mes y medio que enviaron el pedido y no hay rastro de él, les he enviado e-mails y me ignoran completamente.

Al final lo barato sale caro, NO compréis nada a estos ladrones.
15/02/16

Damaris

I am having a very bad experience with this shop Gearbest, earlier already atrack made a comment and decided to give him an opportunity more to gearbest but again I come out with these things.

Buy the day 3 of February a smartphone. everything until there very well.

The day 4 of February I received an email of gearbest saying that they could not send it by DHL since they charged more.

Since then I had no response from Gearbest the day 13 February my product remained without sending. and sent a message to service.

The Day 15 February receipt response of Gearbest, saying that they do not have in stock my product.. and that wait a time more.
06/02/16

dylan

yo mande a comprar RITECH Riem III VR 3D Glasses
y son muy buenos me gustan los productos de la pagina y tienen muy buenos precios seguiria comprando en gearbest ya que es la mejor de todas :)
03/02/16

Javier

Una auténtica vergüenza:
Compré un smartwatch a primeros de DIC-2015 en gearbest, lo recibí hacia el 22 DIC-2015 y no conseguí que recibiera las notificaciones, al final no era lo que esperaba y me costó 116€; lo pagué por paypal y devolví el reloj a China por paquete internacional de correos España (30€) el 24 DIC-2015; devolvi el recibo y Paypal es el que tenia saldo negativo y no se quisieron hacer cargo y me lo cobraron otra vez; me dieron los 30€ de los gastos de devolución.
Después de varias incidencias abiertas en gearbest, me remiten a la agencia de transportes China y ahi sigue sin recibirlo, eso dicen. Pongo reclamación en payypal y ahi sigue el tema sin solucionar y ya para mas INRI, me dicen de gearbest que me lo envian de nuevo.
Total que una vez que compras algo por gearbest y lo pagas por paypal, YA NO HAY VUELTA ATRÁS, TE LO QUEDAS.y si decides devolverlo no vas a tener mas que problemas; dos meses de vergüenza.
UN TIMO DE GEARBEST Y PAYPAL.
29/01/16

Fernando

Son un atajo de ladrones. Compré un reloj inteligente y en la página aseguran entre otros idiomas el español. El caso es que cuando llega hay que escanear un código QR que cuesta un montón conseguir que lo lea, con diferentes móviles no solo con un o, y cual es mi sorpresa cuando veo que la aplicación está completamente en chino, por lo que es imposible conectar el móvil con el reloj por bluetooth a no ser que sepas chino. Intenté reclamar por la página web y es imposible. Lo he hecho a través de Paypal, y la sorpresa es que no se han leido la reclamación. Me contestan como he visto a otros usuarios, diciendo que me envían otro reloj con un descuento del 50% o que lo lleve a reparar aqui y que les pase la factura. Yo en ningún momento les he dicho que el reloj esté etropeado sino que no se puede manejar a no ser que sepas chino. Me responden de Paypal que los señores por llamarles algo me darían 5$ por cerrar la reclamación...hay que tener la cara de amianto.Evidentemente lo he rechazado y sigo a la espera. Tambiénpedí un teclado para smart tv y aún estoy esperando, aunque visto lo visto no tengo muchas esperanzas y tendré que volver a reclamar a través de Paypal. En definitiva son unos ladrones
27/01/16

Irene

Compré en Gear best 2 tablets.
Envío correcto, pago correcto, todo correcto hasta que llegan a casa.

Las tablets estaban SIN ENVOLVER EN PAPEL DE BURBUJA, venían ''a pelo'' en un sobre y sin caja adicional ni nada de eso, sino la misma caja de la tablet, por lo que obviamente han venido las 2 rotas. Para que os hagais una idea como el que envuelve un regalo con papel de fumar.

Una no se enciende y otra tiene la pantalla rota.

Me intento poner en contacto con ellos para que me digan una dirrecion de envio y el metodo de envio más barato para su devolucion y para cada contestación tardan un día.

Como pagué con visa y no con paypal me he quedado sin el dinero de envío (10 euros) y encima tengo que pagar la vuelta de los dos productos. (vamos que he perdido unos 20 euros si no son más para no obtener nada)

Por mi parte con todos los respetos se pueden ir a tomar por culo.

Estos chinos nos sacan el dinero como quieren...aportad paginas con almacén español, o directamente españolas y fiables y compraremos de ahí más de uno, dejando los chinos de lado.

Aunque salga un poco más caro a la larga nos sale más barato.
Un saludo a todos, espero que más de uno se eche para atrás antes de pedir en esta maldita pagina.
26/01/16

Luis

Llevo esperando desde el 29 de Noviembre un pedido y nada de nada, solo largas.
Esperaré a que acabe el plazo para abrir disputa en paypal ya que son unos incompetentes.
Si juntamos estos incompetentes con los incompetentes de correos pues cualquier cosa es posible...
Yo desde luego no vuelvo a comprar. Hay un monton de paginas mas con los mismos productos al mismo precio o similar, y sin duda funcionan mejor. El dia 12 compre en banggood y ayer me llegaron... no se puede ni comparar...
22/01/16

ruben

esta gente es una timadora les e pagado 12.43$ con saldo paypal 10.52$ con saldo de gearbest y 7$ en puntos que tenia con ellos, ahora me dicen que solo me devuelven 12.43$ en paypal que ni me devuelven mis 7$ en puntos ni mis 10.52$ que tenia en saldo de gearbest, que por cierto ese saldo se acumulo porque no me quisieron hacer el reembolso de un producto que compre y luego no tenian stook y no me lo quisieron reembolsar y solo me dieron opcion de guardarlo en su web para comprar otro producto.... no compreis jamas en esta tienda, el 80% de los productos no los tienen es stook aunque luego en la web salga que lo tienen, y te dicen que no te devuelven el dinero que solo te lo guardan en su web para comprar mas cosas, cuando compras otra cosa te vuelven a decir que no lo tienen y ya pierdes todo el dinero... asi funciona esta web son unos timadores profesionales y les voy a poner 1 denuncia por robo. asi de claro.
19/01/16

nancy

Hola Muy mala experiencia compre 14 unidades de las cuales solo he recibido 4 y el sistema no responde por el resto de unidades pague 4mil solares por nada , no hay numero de teléfono para comunicarse , ahora tendré que optar por denegar el pago etc es por eso que mi valoración contra esta compañía es menos que cero .
ATENCION NO COMPRAR EN ESTA WEB SON TIMOS
19/01/16

rosana

Yo compre un reloj inteligente el dia 4 de diciembre.Como vi que no llegaba les escribi pidiendio explicacione.Despues de siete emails en los que solo me han dado largas y pedido paciencia,lo unico que me han dicho es que lo ha perdido la naviera y que me enviaban otro igual pagando mas dinero por el envio.Al final la solucion que me han dado,es la devolucion de la mitad del importe para comprar en su pagina,(todavia no me lo han reembolsado).Son unos estafadores y espero que todas estas opiniones sirvan para que no vuelvan a engañar a mas personas.
17/01/16

Juan Carlos

Hola Juan!!
respecto a los paquetes q tu has pedido y sacan foto de ello y vienen de Suecia,, estate tranquilo, te llegará a mi me paso con una nsd.
con el smartwatch imacwear m7, no
ya q lo mandaron de China
por cierto el reloj lo devolví, se bloqueo y ni palante ni patras, me rebelaron los portes y a la espera del reloj, todo pagado x paypal, evidentemente
12/01/16

Guillermo

Es terrible el servicio de envío de GearBest... Dos pedidos, dos meses de esperas. Incluso pagando un extra por el envío express.
La respuesta de la empresa: Gracias por su paciencia.
Infame!
No pienso volver a usar GearBest para mis compras
11/01/16

Antonio Luis

Nunca he tenido problemas con esta tienda.
Funcionan muy bien .
Espero no tener problemas, pues tengo dos pedidos pendientes
09/01/16

Carl

Compre un tablet y una funda en noviembre. Después de tres semanas todavía no lo habían enviado. Les digo que me devuelvan el dinero y abro una disputa en paypal. Justo envían la funda pero no dicen que no han enviado el tablet. Al final mes y medio para que me devuelvan el dinero del tablet. Siempre dilatando tiempos y sin contestar. No compréis nunca en esa tienda
08/01/16

sakun-ice

Yo he tenido la mejor y peor experiencia con esta página. He pedido 5 pedidos en total (1 está en proceso). El primero que pedí fue normal, 1 mes y poco y en casa. El segundo fué el problemático, no me llegó y tuve que reclamar en PayPal para que me devolvieran el dinero. el tercero fue por una conjunta y bastante bien y rápido, solo 2 semanas. El cuarto como el primero y el quinto a la espera...
08/01/16

Guillermo leon

Esta es la segunda compra que hago a Gearbest.
La primera fue una batería para un drone que estaba barata barata, así que ese fue mi primer pedido a esa tienda. Tras tres semanas viendo que estaba en " processing" y tras varios mensajes con ellos en los que reconocen que venden cosas sin tenerlas en stock, admito que me devuelvan el dinero en forma de GB Wallet ( dinero para gastar allí) más puntos.
Poco después y con ese "reembolso" que acepté, he pedido otro artículo. He gastado los puntos, el dinero virtual y he pagado 57€ más. Que pasa? Que vuelvo a estar en la misma situación de antes.
El envio no se envía ,porque seguro que no tienen stock o....y es lo que creo...ponen artículos baratos para que piques y luego tras hacerte perder dias, sino semanas, te intentan devolver el dinero con GB Wallet y así te tienen amarrao y gastas más aún.
Total...que en cuanto cumpla fecha reclamo a PayPal y a estos sinvergüenzas que les den.
08/01/16

Sergio

Hice un pedido, el Xiaomi Redmi Note 3 el 7 de Diciembre el día 24 realizaron el envío. Hoy 7 de enero me ha llegado un paquete (exactamente el mismo de la foto que hacen a tu pedido) a casa con un adaptador de corriente. Ni rastro del teléfono. Se han quedado mis 200 euros. No compreis, son unos estafadores. Hijos de la grandísima puta
07/01/16

Emi

Hola, pedí la xiaomi power bank 10000 el 14 de noviembre, según ellos me la enviaron el 19 de octubre, a día de hoy no he recibido mi pedido y no hacen más que decir que espere ¿a que? ¿A que pase un año? No vuelvo a comprar jamás en Gearbest
31/12/15

manuel

Compre el movil Xiaomi Redmi Note 2 en noviembre 2015
Desde el primer dia aparecen publicidad emergentes y cada vez que enciendo la pantalla hay emergentes que no me dejan utilizar el movil hasta que los anulo todos.
No quieren devolverme el dinero.
30/12/15

juan

ALguien me puede contestar por favor.

Hice un pedido hace 3 dias, esta mañana a las 6 me ha llegado un correo en el que me informan de que van a proceder al envio del paquete mediante Sweden Post, y en una tabla me ponen los datos del envio, mis datos y ademas adjuntan una IMAGEN del PAKETE en el que claramente se leen mis datos, mi direccion y el codigo de seguimiento del pakete.
A los que SI OS HA LLEGADO EL ENVIO, es mandaron esto asi tb, CON LA FOTO y todo? En ese caso, el codigo de seguimiento cuanto tardo en activarse, porque cuando lo pongo me dice esto:

"PLEASE TRY AGAIN LATER, WE ARE AWAITING FOR TRACKING INFO FROM CARRIER"

Que alguien me conteste y me diga como fue su experiencia. GRACIAS.
29/12/15

juan

Hola buenas,
Para los que sin saberlo, ni haber leído estos comentario, nos hemos aventurado por desgracia a comprar en esta pagina. Cual es el plazo para reclamar a paypal si no nos llega el envió en esos 15-25 días que dicen puede tardar en llegar el envió? He pedido una Cmara Xiaomi Yi con algunos accesorios...y ahora mismo estoy bastante acojonado después de ver las experiencias de la gente. Alguien que me diga como puedo tener controlado el pedido, y si veo que no marcha la cosa reclamar por paypal para que no me estafen. GRACIAS¡¡
28/12/15

Raquel

A mi me ha llegado el pedido hoy! Ha tardado 25 días desde que me dijeron que lo habían enviado. Y menos mal, porque leyendo vuestras opiniones estaba acojonadísima :P
28/12/15

marina

cuanto tarda en llegar a españa
28/12/15

Angel Núñez

Me sumo a los demás comentarios.
También realicé un pedido que jamás llegó, puse una reclamación y tardaron 20 días en contestarme.
A día de hoy, luchando por recuperar mi dinero.
CUIDADO CON ESTA GENTE!!
27/12/15

Emilio

No suelo escribir sobre mis malas experiencias pues siempre cabe la duda de que haya sido por una mala casualidad y no quiero crear problemas al vendedor, pero en este caso y viendo el gran número de víctimas que al igual que yo han sido engañadas y "toreadas" por esta empresa, creo que debo dejar constancia de ello para que no le pase lo mismo a otras personas. Mi pedido nunca llegó y tras reclamarlo me pidieron 15 $ para re-enviarlo. Aun estoy esperando este segundo envío y todo pinta a que tampoco llegará. NO RECOMIENDO QUE COMPREN EN ESTA TIENDA.
19/12/15

MARY LUZ MANTILLA

PUES YO HICE UNA COMPARA HACE 8 DIAS ESPERO TENER SUERTE CON ESO ESPERO TENER UNA BUENA EXPERIENCIA YA Q ES PRIMER VEZ Q LO HAGO ANIMO GEARBEST
14/12/15

Ángela

Mi experiencia con esta página ha sido, o mejor, está siendo pésima.
Por Marzo pedí un móvil, el Elephone p300s, el cuál todo sea dicho, recibí bastante pronto.
Al poco tiempo comenzó a darme fallos, tales que terminó apagándose el móvil sin poder hacer uso de él.
Me puse en contacto con la página y me solían contestar al día siguiente.
Me dieron dos opciones, cada cual peor.
1. Devolverme el 30% del pago del móvil
2. MAndar el móvil y si era problema suyo devolvermelo pagando ellos el envío de vuelta y corriendo con los gasto de reparación.
Para poder saber como iba mi móvil en todo momento, tenía que ser YO quien me pusiera en contacto con ellos. Y parecía que incluso les costaba. Y terminaron por NO arreglarme el móvil. Y su solución fue: mira un móvil en nuestra página web y te haremos el 50% de descuento.
¿Cómo voy a fiarme de una página que no me quiere devolver mis 160€ del móvil por el cual NO he disfrutado y del que no se han hecho cargo?
Esto me parece una vergüenza.
NI ME REPARAN EL MÓVIL, NI ME ENVÍAN UNO IGUAL O DE SIMILARES CARACTERÍSTICAS NI ME DEVUELVEN EL DINERO.
NO COMPRÉIS EN ESTA PÁGINA, NO SE HACEN CARGO DE SUS PROPIOS PROBLEMAS
13/12/15

Roberto

Hola, llevo casi dos semanas viendo que esta en procesando mi pedido y les envié un mensaje hace 3 días y aun no me han contestado, no se que hacer y acabo de ver arriba en ventajas "Atención al cliente por Livechat" y me gustaría saber como puedo contactar con ellos por ahí. Es normal que tarden tanto? Quiero que me llegue ya!

Gracias
10/12/15

Javier

Pedí un smartwatch en esta página y el pedido lleva procesándose 14 días. Esto es normal?
10/12/15

JUAN RAMON

el Dia 31-oct-compre 1 pluma de 3d y a la fecha no la he recibido
10/12/15

LuisTribunal

Hola a todos. Invito a todos aquellos que hayan sido estafados por Gearbest, a escribir su experiencia en esta web http://www.resellerratings.com/store/view/gearbest/review/12019887
Según parece, Gearbest hace seguimiento de las críticas vertidas en dicha web y responde a quien publica una crítica negativa. En mi caso, tras varios mensajes no respondidos en un ticket abierto en Customer Support (Atención al Cliente) reclamando un envío no recibido, decidí pasar a la acción y tras publicar mi opinión, recibí una respuesta de Gearbest invitándome a continuar la conversación a través del ticket abierto en Customer Support. Allí me han ofrecido devolverme el importe total de mi compra aunque de momento (han pasado casi dos días), aún no he visto mi dinero.
Continuaré tocando las narices hasta que se harten de mí y me devuelvan mi dinero. Hace más daño una opinión negativa que cien positivas. Ellos sabrán.
09/12/15

Sebastian Martin Moreno

Buenas me dirijo a todo el que vaya hacer una compra en GEARBEST
Estoy pasandolas canuta con una compra que realice el dia 10 de octubre pagada correctamente y a dia de hoy 9/12/2015 ni ha llegado el pedido ni lo he podido cancelar despues desde el dia 11 de octubre estoy en contacto con ellos pidiendoles la cancelacion del pedido y su reembolso les he mandado 15 mensajes y no he conseguido nada de nada
Y van dos meses con el mismo tema es un comercio pesimo, informal,engañoso, ruin........... Podria estar hasta mañana poniendole descalificaciones
Eso si todos los mensajes contesta si solucionar nada
Bueno amigos perdonar y mucho ojo al comprar en GEARBEST
08/12/15

Boquerone

Cuidado no nos cansamos de advertir que no compren en webs chinas la mayoría son un engaño y hasta las mas prestigiosas te roban han encontrado un caldo de cultivo en España y lo están machacando, no hay facturas ni domicilio fiscal no pagan IVA no atienden su SAT no dan garantías aunque todo quede escrito en su web es mentira, aconsejo que antes de invertir el dinero o perder el dinero como lo quieran llamar investiguen sus consecuencias.
06/12/15

Juan Carlos Gil

Estimados señores les agradecería su ayuda el día 07/10/15 compre 4 relojes por everbuying el día 22/10/15 el articulo fue pre avisado en Postnl el 26/10/2015 fue listo para su envió ,el 27 esta en clasificación por postnl y el día 28/10/15 estaba en envió al país de destino en este caso Perú pero hasta la fecha no lo he recibido presiento que esto es una estafa y me encuentro muy mortificado he enviado un sin numero de correos a Everbuying pero como siempre que espera 15 a 25 días solo esa es su respuesta pague por Pay Pal que debo hacer como hago la queja y solicito la devolución de mi dinero la verdad que es la primera compra que hago por internet y me parece una estafa.

saludos
06/12/15

Manuel Perez

Pues mirad a pesar de que en processing tarde un poco. Desde despues de eso tardo 4 dias. Un envio rapido si tienes una urgencia. En mi caso lo queria para reyes y llegó bastante bien... No entiendo como a algunos les va tan bien y a otros tan mal como hasta insultar... En mi caso bien!!
04/12/15

Adrian

Panda de sin verguenzas estadadores, para cobrar muy bien que son pero cuando hay problemas te ignoran, llevo 5 meses reclamando la devolución de un smartwatch que no funciona como ellos decian y me dicen q en 2 dias laborables me emto a los 5 y nada, asi ya 5 veces. no pague por pay pal no sé porque ( no me daría la opcion) y no puedo reclarles por paypal y ya no se que hace con estos estafadores
03/12/15

Isidro

Hola,pues yo daré un voto positivo a Gearbest, les pedí un reloj y llego en el tiempo establecido, por otra parte ,en otra ocasión les pedí un altavoz Xiaomi con la mala suerte que al poco tiempo se estropeó, dejó de oírse, después de algunos correos y unas 5 semanas me comunicaron que me enviaban otro, y así fue,lo tuve en casa poco después. Tengo que decir que en este sentido el comportamiento de ellos fue estupendo , volveré a comprarles cuando lo necesite.
03/12/15

Juan Pedro

Estos de Gearbest son unos golfos, en el Black friday compré un móvil, en el que había una cantidad limitada y yo conseguí uno de ellos al precio de la oferta 79,99 USD, pero al hacer clic en el último paso, es decir, confirmar el pago en Pay pal el precio por arte de magia cambió ¡¡ a 202 USD !! . Yo inmediatamente he intentado cancelar el pedido, les he mandado un mensaje al que supuestamente tenían que haberme respondido en 24 h. para parar el envío, algo a lo que tengo derecho a pesar de sus malas artes, pero ya han pasado siete días y nada, entre medias les mandé otro mensaje y más de lo mismo, eso sí, lo que se han dado mucha prisa es en pasar el cobro del dinero. Total, que hoy me envían encima un número de envío por Netherland Post que no es cierto, allí nadie ha recibido el paquete, se creen que enviando el paquete ya me lo voy a tener que comer con patatas ( lo llevan claro ) en fin, unos sinvergüenzas, al final me tocará reclamación a Paypal y quebraderos de cabeza, pero estos timadores no se van a salir con la suya, ya he hablado con Paypal y ne tocará esperar a que llegue el pedido y luego devolverlo y recuperar mi dinero al completo. Por supuesto que en esta cutre-tienda nunca más
25/11/15

Daniel García

Buenas.
Quería compartir mi experiencia con quien tenga dudas para comprar en este timo de tienda.
Compré un teléfono móvil. Después de 1 mes esperando veo al hacer tracking que se supone que está en tránsito para recibirlo. Al no llegar voy a Correos (que no son ejemplo de buen funcionamiento) y me dicen que no lo tienen. Les pongo una reclamación y voy a Gearbest para informarles, que me dice que espere. Pasa 1 mes en el cual hablo varias veces con Gearbest para decirles que Correos no lo tienen y que son ellos, como remitentes, quienes deben reclamar ya que yo ya hice todo lo que pude (reclamación a consumo y reclamación interna en correos) y ellos erre que erre con que espere. Un buen día me dicen que ellos lo enviaron y que soy yo quien no quiso recoger el paquete!! Luego me di cuenta de que habían estado dándome largas hasta pasar el tiempo en el cual dicen en su web que devuelven el dinero... menudos ladrones.
Por suerte pagué con paypal y abrí una disputa a través de paypal. Me vuelven a escribir contándome una milonga y diciéndome que espere al envío! Yo harto de escribirles y explicarles la situación y parece que me escribe otra persona que no se ha leído nada de lo anterior y volviendo al comienzo.
Entonces decido pasar la disputa a reclamación... Me escribió Gearbest el mismo día!! Cosa que nunca había hecho, por cierto. Me ofrecen la mitad de lo que pagué por el teléfono en saldo para gastar en su tienda. Les digo que nanai, que ya veremos que decide paypal. A paypal no le responden hasta una semana más tarde, que fue cuando me informaron de que seguía adelante mi reclamación. Entonces me vuelven a escribir de Gearbest para ofrecerme lo mimo que pagué en saldo para gastar en su tienda!! Si hubieran hecho esto al principio hubiera vuelto a pedir el teléfono y habrían ganado un cliente... Entonces yo ya no quiero darles a ganar 1 sólo euro de mi bolsillo y me niego.
Aún espero la respuesta de paypal, pero me gustaría remarcar dos cosas:
1. Si no os fiais de la tienda y podéis, pagar con paypal.
2. Gearbest no cuida a sus clientes y me siento totalmente estafado y vacilado por su servicio de atención al cliente.
Diría una tercera y aún mejor: NO COMPRAR EN GEARBEST. Aliexpress por ejemplo es mucho más fiable.
Un saludo
23/11/15

Ismael Álvarez Sánchez

Compré y pague una Xiaomi fablet por 160€ el 24 de octubre de 2015. Me dijeron que el envío había salido el 28 de octubre y debería haber tardado entre 10 y 25 días laborables. El problema es que a fecha de hoy 23 de noviembre ni siquiera aparece en el sistema de rastreo de postnl.post más que el preaviso de que se enviaría un artículo "the item is pre-advised" con lo que está dificil que vayan a cumplir con lo ofrecido de que llegue con un periodo de tiempo límite de 25 días (entre 10 y 25).
Su último mensaje es tan confuso que da dolor de cabeza pensar en como funcionará esta gente:
"There must be something wrong with it. I have sent a collague to check it with your transfer company. But your order is still in transit period, there's still a large possibility for your order to arrive..."
TRADUCCIÓN con mis comentarios entre paréntesis: "Debe estar ocurriendo algún problema (con el envío). He enviado a un colega a confirmarlo con "tu compañía transfer" (como si tuviera yo algo que ver con las compañías de envíos con las que ellos trabajan). Pero su orden aún está en periodo de transito, HAY AÚN UNA GRAN POSIBILIDAD DE QUE SU ORDEN LLEGUE..."

Muy mal funcionamiento el de esta gente. NADA RECOMENDABLE GEARBEST. No quiero perder la esperanza de recibir el artículo pero no tengo argumentos racionales para hacerlo. Lo único podré hacer Y HARÉ SI NO RECIBO MI COMPRA será advertir con mi experiencia y otras con estos sinverguenzas de GearBest EN TODOS LOS SITIOS DEL WEB Y REDES SOCIALES EN ESPAÑOL, INGLÉS Y RUSO, a ver si se piensan dos veces robar a la gente su tiempo, paciencia y dinero en adelante.
17/11/15

Carlitos

Pues yo he tenido una buena experiencia con esta pagina. He comprado un par de veces y la verdad es que me han salido buenos los aparatos electrónicos. Esta claro que con estos precios tampoco se pueden pedir peras al olmo, pero estoy contento. Por mi parte una tienda recomendable
17/11/15

vectra

Los que pidais en esta tienda tened cuidado. Os dicen que hay stock pero la mayoría de las veces no lo tienen en stock, os pondrán mil pegas para que se pase el tiempo de reclamación de paypal. Tratareis con ellos por los tickets y os dirán que espereis. No lo hagais, reclamad a paypal y recuperar vuestro dinero, o mejor aun, no compreis en esta web. Por que yo sin haber comprado ya estoy teniendo problemas con ellos.
15/11/15

SP

AYUDA:
La supuesta factura de mi pedido que sale en la página web de gearbest, no coincide en nombre ni en Value con mi pedido, eso es que está mal? O es otra cosa distinta de la factura?
Gracias
13/11/15

Damian

Dos meses y medio esperando por un artículo que sigue sin llegar y que ya no tengo fé en que llegue. Ya expiró la reclamación para poder pedir el reembolso por paypal. Estoy muy arrepentido de haber comprado en esta tienda. No te responden cuando te pones en contacto con ellos, dicen que en 24 horas lo hacen. MENTIRA¡¡¡ No pierdan su tiempo y dinero con estos estafadores, sólo quieren hacer dinero.
11/11/15

Adrian

Es horrible, la peor compra online de mi vida (y he comprado mucho online) ningún impedimento hasta que realizas el pago y te cogen la pasta, a partir de ahí no hacen más que poner trabas para que tu móvil salga de sus almacenes hasta que desistes y pides la devolución del dinero, ahí viene lo mejor, una lucha constante para recuperar la pasta y aun no la he conseguido, ni se siquiera si la conseguiré. El móvil es un Meizu MX5 y son unos 320 euros que no es poco...

Un saludo chicos.
11/11/15

Amanda

Hice un pedido hace dos meses y me llego a las 4 semanas más o menos. En general no hubo ningún problema y el pedido fue como el de cualquier otra tienda por internet. No he tenido que contactar con el servicio postventa pero el paquete me llego bien a mi casa y la verdad es que no tengo ninguna queja.
10/11/15

Carmen

No recomiendo comprar en esta página. He comprado en varias ocasiones y normalmente he terminado arrepintiéndome en la mitad de las veces, pues el servicio postventa es de lo peor. El último caso ha sido el de la devolución parcial por un móvil que me enviaron con la pantalla rota y desde hace tres meses que mantengo casi a diario correos electrónicos con ellos para que me ingresen el dinero en mi cuenta y siempre me van dando largas pero no me lo devuelven.

Si vas a comprar hazte a la idea de que no tiene garatía ni servicio postventa tu producto.
04/11/15

Jose R

compre un Xiaomi mi note 2 desde el 03 de octubre del 2015, todavia no me lo han enviado incluso dice el anuncio que tardan de 3-5 dias para enviarlo mas el tiempo de traslado, me pasaron un tracking number pero checo el correo postal y esta en la misma leyenda:Gearbest Customer Support  At :11/04/2015 03:36:15 UTC
Dear JOSE,



Thank you for placing your order with Gearbest. We wish to apologize for any inconvenience.

The item is pre-advised refer to a previous notice .

We have shipped your order out.




For more information about shipping please check this link:http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html



Thank you for your patience and kind support.

If there are any additional problems or further queries, please feel free to contact us and we will do our very best to assist you.



Best regards

Megan

Gearbest customer service


MIENTRAS VEO LA ACTUALIZACION DEL ESTADO DEL ENVIO Y SIGUE EN LAS MISMAS, PARA MI QUE NO TIENEN EL CELULAR Y ME LO PUSIERON CON UNA GUIA PREPAGADA PERO NO LA HAN ENVIADO SOLO ESTA REGISTRADO PERO NO ENVIADO ES LO QUE CREO, ME VOY A DEJAR DE ANDAR DE IMBECIL Y VOLVERE A ALIEXPRESS 100% ME HA LLEGADO TODO EN TIEMPO Y FORMA, GEARBEST ES UNA MIERDA, SINO VEO ACTUALIZACION LES METERE UNA DISPUTA EN PAYPAL PARA QUE ME REGRESEN MI DINERO, ESTOS CABRONAZOS HACEN NEGOCIO SIN TENER PRODUCTO, QUE ESTA BIEN PERO QUE AVISEN POR LO MENOS.
29/10/15

Julio Cesar Gomez Angulo

Un consejo para todos, no compréis en esta tienda, después de hacer mi pedido y asegurarme que había stock según su web, llevo esperando desde el día 21 que lo pague y cuando pregunto me dicen que no tienen stock que tengo que esperar de 7 a 15 días, le pido me devuelvan el dinero y anulen mi pedido, y la respuesta es negativa que me espere...

Seguiré comprando en http://www.zimexport.com/es/ quien me mandaría cambiar..

Va para todos..
...........................................................

A tip for all, do not buy at this store, after placing my order and make sure it had stock according to its Web, have been waiting since 21 they pay and when asked tell me they do not have stock I have to wait 7 to 15 days, I ask you to give me back the money and cancel my order, and the answer is no me wait ...

I will continue buying http://www.zimexport.com/es/ who send me to change ..

It goes for all ..
21/10/15

pepe

I buy two phones and only sent me one .I've been waiting for the second two months I have already paid and they do not solve my problem.Very bad
07/10/15

Luisa S.

Llegó defectuoso, no puedo cambiarlo, es una lástima no haber leído antes opiniones sobre el servicio. Nunca aprendemos, LO BARATO...SALE CARO.
05/10/15

Jose Campos

Me siendo engañado por gear best.
Es un mal sitio para comprar, tengo muchos problemas en los pedido y algunos artículos han venido en mal estado y no puedo recuperar el dinero.
No viene nunca lo pedido y siempre tiene problemas de stock.
02/10/15

neozgz

No comprar a esta tienda si os sale defectuoso no lo vais a recuperar el dinero. Son unos estafadores
06/09/15

Raul

Estafa en toda regla.
Compre un teléfono xiaomi mi4i. A parte de que me tardó 25 días en llegar, me lo paro aduanas y tuve que pagar 30€ más...
Pues bien... El teléfono desde el primer dia se reinicia cada dos por tres, se pone muy caliente... No hay 15min que no se reinicie.
Contacto con el chat de gearbest y una mierda... Te dan largas, no te dan solución, están esperando a que se pase el tiempo para no poder reclamar en paypal...
Si lo hubiera sabido de la ineficacia y falta de atención al cliente lo compró en una tienda española, me hubiera salido igual de precio...
No os dejéis engañar!! En cuanto lo venden pasan de ti por completo...
26/08/15

Manel Sastre

Compré un reloj, el cual llegó muy rápidamente y en perfectas condiciones. El problema surge cuando veo que el artículo es demasiado grande, tiene una esfera enorme para una muñeca descomunal, las medidas no eran las que indicaban en la ficha del artículo. Envío un email ( en inglés ) y solicito cambiarlo por otro modelo diferente porque es demasiado grande ( tienen cientos de relojes ), me contestan en 24 horas diciendo que el artículo no lo tienen en una medida más pequeña pero que es "muy bonito", envío un segundo email diciendo que no lo quiero y lo deseo cambiar por otro DIFERENTE, me contestan esta vez en 48 horas para decirme que si lo quiero cambiar lo tengo que enviar a su oficina en CHINA en un envío con localizador y con su embalaje original. Haciendo los cálculos, el reloj me costó 19 euros y el envío me supone 17 euros.
Lo he colgado en la pared.
18/08/15

juan jose zenteno

hize dos pedidos en gearbest uno lo pague por pay pal y nunca procesaron mi compra ni mi pago despues de 3 semanas hice la compra via tarjeta de credito e hice el pago directo y siempre estuvo en proceso despues me llego un correo pidiendome que mandara fotos de mi tarjeta e identificacion mande y nunca me atendieron estuve mas de 8 horas esperando via chat hasta que pude comunicarfme quedaron de ayudarme pero no lo hicieron pedi un correo mas directo para que me ayudaran pues ya estaba pagado no lo hicieron tuve que estar intentando y mandar las imagenes nuevamente y ahora me ponen refunded de verdad muy mal servicio y ahora despues de dos pagos no me mandan mi telefono y quien sabe si de verdad me regresen mi dinero o me manden mi telefono no se que hacer lo unico que me queda es poner quejas en pay pal y en todas partes a ver si me hacen caso y me mandan mi telefono si a esta empresa y a sus directivos no les importan los clientes hare todo porque sepan que clase de servicio dan esta es mi orden de pago en efectivo W1508070922374491 soy juan jose zenteno espinoza
07/08/15

Paulo Leite

Sobre el envío todavía no puedo decir nada porque hace poco que compre una Xiaomi Yi y hasta ahora va todo bien....lo que quiero comentar es que el sistema de descuento con códigos o cupones no funciona bien....Me explico al intentar compra la camera por primera vez esta costaba 61 euros pero al poner el código de descuento el precio no bajaba, sino que subía hasta 77 euros!!!!!
Entonces tuve que hacer la compra sin el dicho código de descuento...eso me llamo mucho la atención....Puede que sea algo aislado...Ha pasado eso con alguien mas?
31/07/15

Anner

el día 10 de Junio pedí unos audífonos Bluedio N2 Sports Bluetooth y hasta la fecha no me ha llegado la mercancía. quiero contactarme con alguien de gearbest para saber en donde esta mi paquete, pero como siempre pasa en las empresas, me dejan en espera. si saben de alguna manera como puedo hacer el reclamo de mi producto, se los agradeceré mucho, y tomando en cuenta la experiencia de compra, no volvere a comprar por medio de gearbest. les sugiero la pagina de tinydeal.com el cual compre una pulsera cuantificadora y me llego.
06/07/15

Carlos

E pedido un móvil con el envío spain entre 5 y 8 días y nose si me llegará, estoy un poco asustado por si me llegará o no
03/05/15

jesus

Pesimo servicio de envio, tengo 3 meses sin recibir mi mercancia que compre en febrero 12, puse mi reclamacion en paypal y me pidieron que devolviera el producto para que me hicieran el reembolso, pero no he recibido la mercancia???,
fallaron cerrando la reclamacion y no me ha llegado la mercancia ni me han reembolsado mi dinero, orden WW1502111511376386, y trcking no. RS211767567NL y RS211714034NL,
OJO, ESTOY MARCANDO SOLO UNA ESTRELLA , PERO NO SE COMO LAS MANEJAN???
07/03/15

Angel

Tener cuidado la tactica de esta gente es ganar tiempo para que pase el plazo de reclamar en paypal. Reclamar lo antes posible. Al final lo tendreis que hacer igual y cuanto mas tardeis mas tiempo perdereis
07/03/15

Manu

Se equivocaron en el envio y solo hacen que enviar correos pidiendo fotos pero no solucionan nada. He mandado fotos en dos ocasiones pero sigue igual. He habierto una disputa en paypal y me imagino que tendre que elevarla a reclamacion. No se les ve con intencion de arregar nada, solo de dejar pasar el tiempo.
11/12/14

Enrique Quiñones

Hice un pedido a esta compañía y hasta ahora no me han respondido, están en complot con pay pal
27/11/14

Justo

Me han estafado.
Hice un pedido y no me llegó , les reclamé y me dijeron que esperase hasta una fecha concreta y me lo volvían a enviar, cuando llegó la fecha me dijeron que me reemboldsaban la mitad del dinero.
Intenté crear una disputa en paypal y me la rechazaron porque justo en la fecha que ellos me dijeron que esperase, había expirado el periodo de reclamacion en paypal
Traducir 24/02/17

Justus

Hi,

wichtige Info für Packstation Nutzer: Priority Line Shipping (Germany Express) funktioniert nicht mit Packstation Adressen.
Gearbest schreibt: "To your address ,it is forbidden to ship with Germany priority line shipping ."

Verstehe ich zwar nicht, da für die Auslieferung innerhalb von Deutschland doch nur noch DHL genutzt werden sollt aber ist eben so bei denen im System hinterlegt. Es bringt auch nichts denen beizubringen, dass die Packstationen von DHL betrieben werden, die stellen sich da ganz auf Stur und liefern statt dessen dann als Einschreiben an die Packstation, was natürlich nicht geht. Im besten Fall kann man es dann in einer Filiate gegen Unterschrift abholen, im schlechtesten geht es zurück an den Absender.

Gruß, Justus
Traducir 23/02/17

Sebastian Bodza.

Positiv:
+ schneller Versand mit Germany Priority direct und keine Zollkosten
+ relativ günstige Preise (3D Drucker)

Negativ:
- schlechte Quality control: Zwei defekte innerhalb von 2 Wochen, zuerst haben sich die Kabel vom Heatbed gelöst, da nur 2 einzelne Adern verlötet wurde und dann ist das mainboard kaputt gegangen
- Kommunikation mit dem Händler dauert sehr lange, Antworten kommen meist erst nach 24h, teilweise möchten sie einen nicht verstehen
- verlangt 25$ für ein Ersatzmainboard, keinerlei Kompensation dafür

Zusammenfassend: Nie wieder
Traducir 23/02/17

Valentina Dimovska

About my experiences with Gearbest, what can I tell? All of them until now are more than positive.
I had some questions about some products and they were quickly answered from the personnel.
Also I had problem with one package never receiving it, I opened a ticket and in no time I was refunded from Gearbest. That’s as professional as can be in the business.

Most of my orders went smooth, fast and well packaged. Nothing came broken, which is great!

If I try to find something that can be improved by Gerbest, there are two things I can thing of:
- First, more accurate descriptions and specifications for the products.
- Second, the time from ordering and receiving the goods is longer that I would like to be. I know that most of that is problem with the post offices, but still...
Traducir 23/02/17

João São Bento

Já fiz várias compras no Gearbest e até agora sem qualquer problemas.
Chegam sempre dentro de 15 dias e bem acondicionadas.
Só o facto de não passar na alfandega já é uma mais valia!
Traducir 22/02/17

mohammed adel

've purchased 2 product from gearbest<br>The first product was a sticky protect mobile screen was bought as an experiment for the site<br>The shipment already arrived on time without delay, in very good condition<br>So you make my second order and buy a Mobile and was shipped to my address in time and was in very good condition<br>The only problem encountered with this site is that it can sometimes be the product supply available<br>But after the completion of the procurement process, we find the product is not available, but they refund my money after less than a week
i respect this site
Traducir 22/02/17

GeloGR

Hello,
Ι will share my experience I had by buying from gearbest. I do not usually review products or shops but these guys are very good. In the beginning I was afraid for the quality but also about the shipping of the products, no problems so far, good quality, packaging and shipment of products, and that prices..... AMAZING!! Satisfied customer, if something changed, and for any problem I will surely let you know.
Traducir 20/02/17

Klayc

Fiz uma compra de uma pulseira miband 2 dia 04/12/16 até hj dia 20/02/17 não chegou. O código de rastreio que me passaram (NL14808495699532) não funciona pelos correios, achei um site que é de fora do país e desde o dia 21/12/16 ela chegou no Brasil e até hj. Liguei nos correios eles disseram que não vai ser entregue por eles será entregue por outra empresa. Estou perdido porq em contato com a gearbest eles só devolvem metade do dinheiro pois a compra não tem
Seguro e não sabem onde está minha encomenda. Minha primeira compra e já tive problema.
Traducir 19/02/17

peris

really good store and fast shipping and good products i bought a keyboard and i am loving it
Traducir 17/02/17

wouter

bought severel items at gearbest.com
they have realy low prices and a good customer service for my order of a arduino(WP1607011355065740) i had a defective item aftr contacting support i got the money for the item
Traducir 16/02/17

Nikola Kunić

I bought couple of products on gearbest , and i loved all of them. The price,the product, gearbest service, shipping, everything was more than amazing. I boughts a 3d printer pen, smartwatch, a tripod, action camera and more, I was more than pleased with every one of them, so I really think all of you reading this should go and check them out! :)
Traducir 15/02/17

Paulo

Great shop ultil now. I've buyed two things there and zero problems with delivery and communication. I had a problem later with the headphones and always tried to compensate me for the inconvenience. I recomend this shop!
Traducir 15/02/17

Carlo

I have made several purchases from this store,the products and the prices are very good
fast shipping , delivery time (for Italy) 7/10 working days with "ITALY EXPRESS spedition",
I purchased a xiaomi redmi 4 pro (Order number: W1611280708048218)
the price was the best among all other sites,shipping was very fast (10 dayes).
I'm satisfied because everything went as were agreements.
They also have an excellent support, they respond in a day.
Traducir 14/02/17

Erik Hesidenz

Solange man keinen defekt hat ist alles in Ordnung jedoch wenn was defekt ankommt hilft eigentlich nur eins Mülleimer auf und Artikel rein. Der Service ist grottenschlecht der bisher schlimmste den ich in China hatte. Und ich bestelle viel dort. Hatte ne Nitecore Lampe die defekt angekommen ist. Nach einem Monat wollten Sie mir 20 Euro zurückzahlen Kaufpreis war 141 Euro. Also hab ich den Paypal Fall offen gelassen.Jetzt schreibt mir Paypal das ich das Geld zurückbekomme wenn ich den Artikel dorthin zurückschicke:Postadresse:Room 302,3rd Floor,Building 8,Zhongxing Industrial City, Nanshan, Shenzhen, Guangdong Province 518054 China
Jetzt kommt der Witz. Der Artikel kahm aus deutschem Lager und ich soll ihn nach China in irgendeine Reis Provinz schicken. Die Adresse die bei Paypal angegeben wurde kann bei keinem Packetanbieter komplett draufschreiben. Also schon ist der Paypal Schutz flöten. Des weiteren soll ich eine Rechnung (die es offiziell gar nicht gibt) in doppelter Form beilegen und weiter noch den Zollschein CN 23 in doppelter Form in englisch aussen anbringen.
Die haben sich schon genau gedanken gemacht wie sie die Leute im Reklamationsfall bescheissen.
Ich hab die Schnauze voll von denen. Bei Tomtop ist das wesentlich besser gelaufen.. Also bestell ich halt nur noch da.
Traducir 14/02/17

mourad zeroual

I really like the product which I ordered from GearBest. I got it as it was described on their website. The shipping time was also relatively fast. I would recommend this product to my friends and also encourage them to buy from GearBest.
Traducir 14/02/17

Paulo Menezes

o que aconteceu com o frete da DHL para o Brasil? fiz minha compra paguei o frete spress , porem a loja me informou que não seria possível o envio pela DHL .
Traducir 14/02/17

NicolasH

Ende November ein Xiaomi Redmi 4 Pro / Prime bestellt, seit Anfang Dez. ist das Paket wohl in uk versackt. Der Kundenservice von gearbest hat mich immer wieder hingehalten. Erst nach einschalten von Paypal hat man sich bewegt, kurz vor Ablauf der Frist hat man sich bereit erklärt den vollen Betrag zu erstatten. War leider zu vertrauensvoll, seit Paypal den Fall geschlossen hat stellt sich gearbest tot!
Traducir 14/02/17

mourad zeroual

I really like the product which I ordered from GearBest. I got it as it was described on their website. The shipping time was also relatively fast. I would recommend this product to my friends and also encourage them to buy from GearBest.
Traducir 14/02/17

Alessio

Ho acquistato Xiaomi Mi Band 1s su Gearbest a un ottimo prezzo. Spedizione veloce e tutto come da descrizione! Sono davvero soddisfatto.
Traducir 13/02/17

Maik

Hatte einen Raspberry PI bestellt. Hatte aber in der Postleitzahl einen Tippfehler. Das Paket ging zurück an den Absender. Der Support war bis jetzt nicht dazu zu bewegen das Paket noch einmal zu senden. Habe natürlich auch angeboten die nochmals entstehenden Versandkosten zu übernehmen. Bisher ohne Erfolg.

Da kann man sich auch gleich denken was bei Garantiefällen etc. passiert. Muss man sich halt überlegen ob es das Risiko wirklich wert ist. Für mich war es die erste und auch die letzte Bestellung bei GearBest.
Traducir 13/02/17

André Pinho

I already did some shopping and it always went well, I only had problems in two purchases, but the Gearbest solved the problem.

One was a USB Cable that was out of stock and gave me the option to choose another color. Another was a case that I bought wrong and they gave me points to use in another purchase
Traducir 13/02/17

mourad zeroual

I would recommend this shop for everyone, perfect shipping and so fast service, they also have mobile apps so 10/10
Traducir 11/02/17

fernando

good product and nice price, fast delivery
Traducir 11/02/17

Onur Gözcü

Gearbest ist richtig gut was an Einsteiger Smarphones angeht, Es muss ja nicht immer die Teuren Produkte sein.
Ich habe schon 3mal SmartPhones bestellt und habe es immer ohne jegliche probleme geliefert bekommen via DPD
PaketDienst. Es ist klar und deutlich, dass es etwas dauert. Denn China ist ja nicht hier um die Ecke.

Bisher bin ich sehr zufrieden von GearBest und schaue öfter mal rein.

MfG
Traducir 10/02/17

ybor96

l miglior store online della Cina! Specializzato nella vendita di prodotti di elettronica, si può trovare di tutto: dall'abbigliamento ai giochi per bambini , passando per accessori per smartphone , prodotti per la casa è tanto altro ancora. È possibile il pagamento con paypal , il rapporto qualitá prezzo é ottimo e la spedizione é gratuita .
order number: WP1612290358215772
Traducir 10/02/17

lerroxn

Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei GearBest bestelle. Diesmal habe ich mir einen Kugelschreiber geordert (W1609021202131878). Über den gesamten Bestellablauf kann ich mich nicht beklagen. Auch auf meine Reklamation wurde sofort und zufriedenstellend reagiert. Einzig die Versandverpackung könnte besser sein, denn die Verpackung des Kugelschreibers war eingedrückt und beschädigt.
Traducir 09/02/17

Rafix095

I have purchased a couple items from Gearbest and I never had any even small problem with them. Everything come at time to Poland and the quality of the products is good.
Very good prices and offers, excellent customer service.

I would recommend them to anyone.
Traducir 09/02/17

Jörg

Nie wieder bei Gearbest bestellen.
Habe ein Vernee Thor am 04.12.2016 dort bestellt und auch sofort eine Bestätigung erhalten. Nachdem ich die Versandnummer erhalten habe versuchte ich das Paket zu verfolgen. bis zum 16.12. erhielt ich folgende Auflistung

2016-12-16 13:36:00The item has been processed in the country of destination
2016-12-15 09:41:00The delivery of the item was unsuccessful
2016-12-13 14:17:00The item has been processed in the country of destination
2016-12-13 08:56:00The item has arrived in the country of destination
2016-12-12 20:13:00The item is on transport to the country of destination
2016-12-11 21:09:00The item is at the PostNL sorting center
2016-12-08 02:48:00The item is pre-advised

Nach reichlich Schriftverkehr in dem ich immer wieder Vertröstet und Hingehalten wurde (aus 10-15 Arbeitstagen Lieferzeit wurden plötzlich 10-25 Tage und später sogar bis 45 Tage) erhielt ich auf der Sendungsverfolgung von PostNL plötzlich folgende Nachricht

2017-01-26 09:10:00Undeliverable item, will be returned to sender

Als ich sie dann wieder angeschrieben habe bekam ich die Antwort das Gearbest nicht für vom Zoll zerstörte Pakete hafte. Ich habe sie darauf hingewiesen habe das nichts von Zerstörung im PostNL-Bericht steht bekam ich die gleiche Antwort wie zuvor und ich solle doch die "Terms and Conditions" von Gearbest lesen bevor ich was bestelle. Danach haben sie mir 3 Vorschläge gesendet in denen ich gegen Zuzahlung mir das Handy nochmal zuschicken lassen kann oder aber Bonuspunkte erhalte für eine neue Bestellung u.s.w.. Nachdem ich ihnen dann mit einer ernsten Antwort einen Gegenvorschlag gemacht habe und mit einer Meldung an Paypal gedroht habe haben sie mir heute freiwillig und ohne eine weitere Nachricht das Geld auf mein Paypalkonto zurück überwiesen. Da hab ich wohl nochmal Glück gehabt. Trotzdem ist es nicht professionell seine Kunden mit Lügen hinzuhalten.Ist es eigentlich normal das Rechnungsnummer und Versandnummer bei Gearbest übereinstimmen? Also für mich war es der erste und letzte Versuch über Gearbest zu bestellen.
Traducir 09/02/17

FiLL

I bought on Gearebest several times and I was always satisfied with my orders.

pros:Low prices and good selection of products + very responsive customer service.
con: Sometimes delivery takes much time.
Traducir 09/02/17

VLTRA

I buy a lot online and gearbest always have the best prices!
All the items I bought were genuine, for the Xiaomi products I checked the ID and had no problems. Customer service responds quick and if you have a problem they just send you a new one.

Even the cheapest shipping method is way faster than other shipments from China
Traducir 08/02/17

Enzo

My Gearbest experience has been very good so far. I am satisfied with this store. The customer service so far has been great. The shipment of parcels is fast and the packaging is accurate.
Traducir 08/02/17

Ewald

Ich habe 3 Smartphones innerhalb einer Woche bestellt, 2 davon, das erste und das dritte kamen nach 10 Tagen an. Das zweite wurde laut Tracking in London zuletzt registriert. In London ist wohl ein Zwischenlager von Gearbest. Nach 70 Tagen Hinhaltetechnik von Seiten Gearbest (man wolle Tracking prüfen, gibt dann zu daß Tracking nicht plausibel) bietet man jetzt eine Erstattung des halben Betrages an. Schlichtweg eine Unverschämtheit. Damit wären 100 Euro weg. Der Fall wurde PayPal gemeldet und ist dort in Bearbeitung.
Zur Taktik vom Gearbest Customer Service: nach mehreren terminlichen Vertröstungen sollte ich bis zum 26.01.17 warten. Verschwiegen wurde, daß am 27.01.17 in China für 1 Woche Neujahrsferien sind und niemand bei Gearbest erreichbar ist.
Traducir 07/02/17

skarav

From Gearbest the package arrived fast in prime condition with everything you need. package comprising cover, charger and plastic wrap. just arrived is important result remove the battery saves and saves fingerprint. All was ok.
Traducir 07/02/17

Bart

I have order now about 7 times via Gearbest and I'm really pleased with their website. If you pay attention to special offers they are often one of the cheapest suppliers.
The products I have bought (ranging from 20 dollar to 175 dollar) are all of excellent quality, no fakes!
I'm also lucky that the shipments are very fast due to the fact that they use PostNL as their carrier, often my products arrive within a week of ordering.
If I have a question the helpdesk is very keen and fast to help me solve it, very professional.
I would truly recommend Gearbest to all my friends.
Traducir 07/02/17

Cristhian Felipe

Muito Bom, Preços bom e produtos ótimos, Para o Brasil pode demorar uma semana além do que o site indica, mas é comum para o Brasil, não tive nenhum problema com os produtos e toda a duvida que tive foi resolvida.
Traducir 04/02/17

salaman

Bad service and lost my package, send mail to them never back.
Finally they told will send a new pacakge to me.
Today I got a used phone from them.
Opened box and used old dirty phone.
A batch of cheater company.
Traducir 04/02/17

Omar Spangaro

Gearbest is my preferred site for tech buying. I like that products are described in english an often there's a video explaining essentials. Prices are very affordable and sometimes there are real deals/offers.
Products quality is not always top but it depends what you're buying. Delivery in my country is not so fast but it's due to the fact that China and is far from my Country. Delivery is free and that's is a real
Customer care always replies fast at my questions and also in case of DOA we always have found a reasonable agreement . I don't like the fact that quite all products are 4 or 5 stars rated. I can't believe it can be true.
This is my honest review about this site
Traducir 03/02/17

xiaomi

Alles in Allem nicht zu empfehlen. Habe trotz vorheriger Absprache ein völlig wertloses Gerät mit Shoprom erhalten. Eine Rückgabe unmöglich. Der Support schreibt in jeder Antwort die selben drei Textblöcke.
Traducir 02/02/17

Hans007

Hier koop ik al mijn vaping gereedschap. Goedkoop, relatief snel geleverd. Al mijn produkten waren authentiek en werken heel goed. Heel goede service.
Traducir 01/02/17

Bozidar Gogic

I am very pleased with this store, they always have some great discounts, good prices and relatively quick delivery. Once the product is approximately $ 60 was damaged and they told me no problem returned the money.
Traducir 29/01/17

VLADIMIR

I buy on Gearbest many different products.Many in-store coupons and bonuses. Support works well, all issues can be resolved. Packing and shipping became excellent. All the goods arrived without damage, even without the track number. Everyone is happy.
WP1701150002347092
http://www.gearbest.com/laptops/pp_421980.html
Traducir 28/01/17

idefix15

Nachdem ich hier die Kommentare gelesen habe, hatte ich einige schlaflose Nächte. Nach 7 Tagen war aber mein ZTE Handy in Originalverpackung unbeschädigt bei mir. Kam aus dem GB Lager und wurde über DPD ausgeliefert. Die übliche Versandtasche ist sicher nicht optimal, die eingeschweißte Originalverpackung der Handys verträgt zum Glück aber einiges. Es kann also auch gut gehen und wird es in der Mehrzahl der Fälle wohl auch. Die wenigsten schreiben ja, wenn alles gut gelaufen ist.
Traducir 28/01/17

Eduardo Almeida Silva

Boa noite.. espero que me ajude! e minha primeira compra no site gearbest, W1701190642229580
nao tenho tenho d onde o meu produto esta..RS764446333NL nao estou conseguindo encontra no correio ..me ajudem!
Traducir 27/01/17

Fabio Rogerio

I order a smartwatch no1 d5 (Order number: W1604131224241203) on Apr 13, 2016 from gearbest, thats was amazing, great time of delivery, great product, everything works as expected, gearbest is the best choice when you choose to byu online with safety. Gearbest 10 of 10 stars. @fabiorogerio10
Traducir 27/01/17

Carmelo Iriti

Until now I bought a lot of stuff:
- 2 tv box Sunvell T95u pro
- Smartphone Xiaomi redmi pro
- action cam Elephone explorer pro and accessories
- accessories of the action camera
- etc..
I received all the items.
Most important thing is that every time I had a problem, the customer service has been ready to answer my questions.
Traducir 27/01/17

Locke

Produkt abweichend von Beschreibung bekommen. Support verweist auf Artikelbeschreibung obwohl dort etwas anderes steht als das gelieferte Produkt. Das geht garnicht. So macht einkaufen keinen Spaß. Nun beschreiten wir einen sehr langen Weg bis zur Einigung. Support verspicht 24 Stunden Bearbeitungszeit. Ich warte inzwischen 2,5 Tage auf eine Antwort. Schade
Traducir 26/01/17

CHRISTIAN BEDOYA

los metodos de pago son buenos, hay que disponer de una tarjeta de credito y bueno sirve bastante bien. seria bueno mas metodos de pago pero creo que esta bien los que tienen por el momento
Traducir 25/01/17

Wolfgang

Glück und Geduld sollte man doch haben wenn man bei Gear Best bestellt.
Glück - das man gleich von Anfang eine einwandfreie funktionierende Ware bekommt und Geduld für die doch etwas längeren Lieferzeiten ( ca. 3 Wochen) obwohl die Bestellungen 1 - 2 Tage nach Bestelleingang ausgeliefert wird.
Leider kann es auch vorkommen das dann ein Artikel nicht vorrätig ist (obwohl bestellt), nun dann gibt es eine Gutschrift bzw. Rücküberweisung - kein Problem.
Fehlerhafte Ware:
A) Englischkenntnisse sind da mal Voraussetzung. Ich hatte zwar einmal in deutsch hingeschrieben aber die Antwort kam in englischer Sprache.
B) Die Mängel sind so weit wie möglich zu dokumentieren ( Foto, Video) und wenn diese dann berechtigt sind gab es bei mir bis jetzt noch kein Problem mit einer Erstattung. Also über den Support kann ich nur positives berichten. Antworten kommen / kamen innerhalb 24 Stunden!
Wenn man diese Voraussetzungen in Kauf nimmt kann man sicher einiges billiger einkaufen - obwohl ein Preisvergleich lohnt sich immer. Ich persönlich hatte bei nun ca. 12 Bestellungen 2 Beanstandungen, wurde von Gear Best korrekt erledigt und werde daher auch weiterhin bei GB bestellen.
Traducir 24/01/17

Jadiel Duarte Martins Silva

Realmente ótimo site para encontrar grandes promoções aos melhores preços. Honestamente, desde que comecei a encomendar com eles, fiz mais encomendas e recomendei aos meus amigos. Minha primeira ordem foi feita em 16.10.2016 com o número de ordem: NL14741660188684 e foi entregado a tempo sem problemas, muito bom e recomendo
Traducir 24/01/17

Gkaf

The gearbest is my favorite store very good service excellent packaging and very fast shipment, recently bought the Xiaomi Mi Band 2 and Meizu EP-51 Bluetooth headsets Order number: W1612300900153059 And everything was perfect as I asked them, great store !!!
Traducir 23/01/17

sami9101

Bought about 5 items from them total during flash sales, everything that I got was top notch quality, no complainings. Customer service is wonderful and eager to answer all of your questions.
Traducir 22/01/17

DIMITRIS MAMAIS

this is the best online shop , i bought many things of this site and all are very good . if any thing has some problem they sent me my money back . i recommend this site!!!
Traducir 22/01/17

Lusitano

cheap prices in compare to others,fast shipping and delivering(only one order from the 5 or 6 that i already bought there, take 3 weeks to receive and that because we were on Christmas) I never had to exchange or ask to refund. i m happy with the products that i bought there.
Traducir 22/01/17

TheThingy

very good prices,
fast and safe shipping (check their priority line shipping service),
good products
Traducir 22/01/17

Luigi Antonio

Gearbest è un buon sito, perché i costi sono bassi. L'assistenza clienti è la migliore per me. Il problema è stato rapidamente risolto, sono soddisfatto di come è stata gestita. E' il migliore shop cinese. consiglio spedizione Itali express 7/10 gg, mai pagato dogana, consegna BRT.
Traducir 21/01/17

Nemanja Jovanovic

“I have received my order.
Item is working well, no problems so far.
I ordered before stuff through GearBest, and I am very satisfied with their service.
Customer service is very professional and will answer all sub-questions
Traducir 21/01/17

Giorgio

My experience with Gearbest was very good.
I'm not payed to write this review and i'll write only about my real experience.
I make an order on gearbest.com on 3 december (order W1612031226005628 ). Order takes much time to arrive, but shipping was custom-free (so important for italian buyers !! ) and there was Christmas Holidays so shipping time was a little bit longer than expected. I contacted gearbest customer care and they helped me about tracking my item and offered a little discount for this troublesome. I appreciate a lot their efforts and all what they do to help buyers. The item i bought arrived in a good packaging and it's fully working after a month of use...i'm very happy of their service !!
I can recommend this shop, and i'll bu again on this site.
Traducir 21/01/17

Konstantinos Nasioulas

I bought the SMOK Alien 220W e cigarette MOD from Gearbest (Order No .: W1611301255446624) This is an amazing product and I found cheap in FLASH SALES . (In this store you can find anything cheap and even cheaper if they have the product in FLASH SALES) came perfectly packaged and authentic with cards of authenticity and scratch and check !!!
Αlso, everthing I asked they replied quickly<br>I am very satisfied!<br>Recommend this shop HIGHLY!!!
Traducir 20/01/17

Muhanad Ibrahim

I bought a lot of products from Gearbest, good products and cheap prices and free delivery to Austria, that really Gearbest is the best.
Traducir 19/01/17

Hazel

Habe am 3.1.2017 bei gearbest ein Redmi 4 Prime gekauft. Verschickt wurde es am 5.1.2017. Päckchen heute angekommen. So weit gut, nur war in dem Päckchen kein Phone drin, sondern zwei Handyschalen. Bin sehr verärgert. Habe heute über Ticket reklamiert, mal schauen was raus kommt. Gottsei Dank über PayPal bezahlt. Ich habe denen noch ein Foto geschickt mit dem Inhalt. Das Redmi hätte auch gar nicht mehr in die Tüte gepasst.
Traducir 18/01/17

Umberto Salviati

I am very satisfied to have made purchases on this site. I bought Metli objects, very expensive acnhe, to esemio my smatrphone. The last purchase I made mi band 2 was the xiaomi . It was very cheap. Free Shipping has done his job very well .The package was not damaged .the customer service is always available and responds quickly.
Traducir 18/01/17

Imad K

I've bought several products in the last year and I've received them all in less than a month to France (the fastest one was 2 weeks wich is a good delivery time considering the distance)
The products were all packed professionally and they all arrived in a perfect state.
Gearbest usually offers sales on good products and that makes the prices even cheaper.
As a vaper and a geek. I've always found what I wanted and I'm recommanding the website without any hesitation.
Traducir 17/01/17

Sebastian

I have been using Gearbest for over a year now and can say the service and postage speed has much approved. The prices are extremely competitive and given the bonus of free shipping makes it hard to look anywhere else. Shipping has also become a lot faster over the past 12 month. Orders typically arrive within 3 weeks. I have made about 20 orders to date and on the odd chance that there was a minor issue the support staff have been great in resolving this.
Traducir 17/01/17

Eduardo Marques de Moura e Silva

I'm very happy to buy on gearbest, all product have arrive in 15 days, and i'm very happy, gearbest is the best way to buy your dreams
Traducir 17/01/17

Michael

We still have not received the stock from the supplier.
Due to the item you ordered is a hot sale and there have been significant 'supply issues' with the manufacturer.
Although we anticipated this and have submitted a large order with the manufacturer, they have been unable to supply the goods on time leading to a delay in your order.
For this case, could you please reconsider the option of changing the product or refund to Gearbest wallet option in the previous letter?
Once again, we sincerely apologize for any inconvenience caused and we look forward to hearing from you.
Thank you for your understanding.
Best Regards
Helene
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com/

Michael At 01/17/2017 11:59:17 CST

Dear Helene,
And still Gearbest offers these on the web with shipping within 2 days.
What a load of BS !
Traducir 17/01/17

HAROLDO VIEIRA

FIZ 2 COMPRAS E AS DUAS AINDA NÃO CHEGARAM
Tracking Number: RS661014543NL By Update: Oct 10, 2016 22:18:11 PM PST
Tracking Number: RS663518606NL By Update: Oct 25, 2016 10:25:44 AM PST

O QUE EU POSSO FAZER PARA TER OS PRODUTOS QUE EU COMPREI ?
DEIXANDO MEU EMAIL DINHOBULL@GMAIL.COM
AGUARDO RESPOSTA
Traducir 16/01/17

Qusay Alrawi

i bought many times first time i bought a 3d printer with two items and they shipped only one and when i contact the support they apologize for can not shipping the items and they offered refund and I'm satisfied with that.
About the printer has arrived very quickly just one week with DHL, it's was perfectly packaged, where nothing is missing, and was easy to build it's only took me about 10 minutes to build, I like to deal with gearbest it and I recommend it
Traducir 15/01/17

Alex Z.

My package lost when it came to europe (after some days i saw they recall it for some reason...) At least they give me my money back. Except that, they where amazing (if you buy 1 to 1 or clone you are responsible. they write if it is original or clone)
Traducir 15/01/17

Veysel

Ich bin auf Gearbest.com über " http://www.mein-deal.com/" aufmerksam geworden.
Als ich mich dort weiter umgeschaut habe, bin ich auf tolle Angebote gestoßen und habe bis jetzt drei Bestellungen aufgegeben.

Ich möchte gerne meine positiven und negativen Punkte kurz auflisten.

Positiv:

+ übersichtliche Seite
+ tolle Angebote
+ Man bekommt Punkte "GB Credits" und kann Sie bei Bestellungen verwenden. Z.b bekommt man Punkte wenn
was bestellt, Newsletter anmeldet, sein Profil aktuallisert oder Rezensionen verfasst etc.
+ Sehr netter und guter Support.
+ Schneller und sicherer Versand. Zollfrei wenn man “Standard Shipping” mit Germany priority mail auswählt.

Negativ:

- bis jetzt keine bekannt.

Wie bereits oben erwähnt, habe ich bis jetzt drei Bestellungen aufgegeben und die Sendungen kamen alle pünktlich bei mir an.
Leider waren die Produkte nicht wirklich zufriedenstellend, wofür aber Gearbest nichts kann, sondern die Produkte einfach Softwaretechnisch nicht ausgereift waren.

Alles in allem kann ich Gearbest.com empfehlen.
Traducir 15/01/17

Thomas

Good prices, well packaged products, fast shipping, top quality products
Traducir 15/01/17

fabio rossi

Hipping sehr schnell, ausgezeichnetes Produkt zu einem unschlagbaren Preis, keine Steuer und ein sauberes ROM,
Die Batterie ist wunderbar
Traducir 14/01/17

amehdi

Very good and trustwhorthy shop, I have ordered several times at gearbest and i have been satisfied every single time.
Is what I really love the delivery so every gearbest order takes a picture and track the order,
The orders were dispatched very fast and the shipping time from China to Morocco took about 2 weeks, which I consider as very adequate and i was able to track my order.
And the most beautiful thing has gearbest is the really gorgeous after sales service
Traducir 13/01/17

alfredm

Only good experiences with this shop. The price is really good, the product is original and good quality, it arrived very quickly, no customs holdup. I hope they have a lot of promos in the future so I can buy more!!
Traducir 13/01/17

Ofek

I bought a new drone in very cheap, it arived after 2 weeks (very fast).
It was very easy to made the order, nice site, the package was packed good and it comes with big box to protect the product.
Traducir 13/01/17

Ed John Poe

I have never had any problem with my orders when buying from them, shipping is always in time and customer service was always attentive.

To avoid bad experiences be careful reading items description,shipping time and warehouse existences.
I recommend you to pay for express shipping and use paypal... just in case.

I assure you will have a pleasant experience ;)
Traducir 13/01/17

Gagan Gupta

"I came to know about Gearbest recently, made 3 purchases. My first order was MiBand 2 (Order number: W1611230747208858) and kept my fingers crossed that my package gets delivered to me (I heard that’s some sites are not so professional about their services, and sometimes u don’t even receive your package or in broken condition.) There are always some discounts and we get some points for every purchase that we can use as a discount. Then I received my order as mentioned within 3 weeks time.The best feature is that they photograph the package to be shipped and upload it to our account as we will receive them, it feels satisfied that our order is in process and really on move…Shipping Charges are really nominal and about the warranty and refund i haven't experienced that yet because all orders arrive safe (no broken or broke stuff).Order are shipped fast and take about 2 weeks to get to Dehradun, India.I'm waiting for two more products right now one is Xiaomi VR 3D Glasses and a Mobile phone mount for my car.No worries to buy from them."
Traducir 13/01/17

Matthias Sommer

Ich habe drei mal bei Gearbest bestellt, drei mal Probleme gehabt - für mich ist die Bude Tabu.
Die erste Lieferung kam sehr spät und weil nur in dünner Folientüte verpackt gequetscht an, wenn man den Inhalt dann verschenken möchte ist das nicht schön.
Die zweite Lieferung kam aufgeschlitzt an und das bestellte Tablet fehlte. DHL hat den Vorfall bestätigt und sich an den Absender gewandt - Gearbest hat erst gemauert, nachdem ich einen Paypal Fall aufgemacht hatte eine Erstattung von 50€ angeboten (bei einem Kaufpreis von 175€). Paypal hat's dann geregelt.
Die dritte Lieferung hat doppelt so lange gebraucht wie angegeben und auch das erst nach Nachfrage...

Für mich nie wieder.
Traducir 13/01/17

Leonardo Santos da Silva

Fiz uma compra na gearbest ele veio pelo postNL e no código de rastreio esta dizendo
2016-12-21 13:49:00The item has arrived in the country of destination
2016-12-12 02:54:00Arrived at PostNL – Item not allowed (X-ray) and rejected
2016-12-11 17:25:00The item is at the PostNL sorting center
2016-12-07 07:31:00The item is pre-advised o que significa?
Traducir 13/01/17

Strugariu Gabriel

On the last months I bought several items on this website.
I bought a smartwach Xiaomi, a mini drone, a flashlight and a phone (Asus Zenfone 2). I purchased them using Paypal and the product had been shipped out in 2-3 days. I chose the free shipping option without tracking and my packet arrived in aprox. 25 days in Romania.
A fact that i like is that you get points for every transaction that you make and you can use them as a discount.
I recommend this site following the purchases made.
Traducir 12/01/17

Tiago Iacope

Ja fiz 5 pedidos na gearbest, tive problema com 2 porém eles me ajudaram a resolver o problemas e recebi minhas encomendas sem problemas, ja comprei em outras lojas e não tive toda essa atenção.
Traducir 12/01/17

Agisilaos E.

Bought from gear best several times and the reason is the exceptional support and individual care they take to each one of the buyers. I had my orders arrived particularly fast and always carefully packed. Really good and helpful site which is pretty straight through and easy in use.
Traducir 12/01/17

calomeris

Gearbest is the best ecommerce website I have used so far, since i began buying my gadgets from them, I have not had any issues and delivery was always on time. Also you get great value for your money
Traducir 12/01/17

patricio semblano

on the last months i bought several itens on this website.
i bought a phone a tablet and other small stuff, phone came quickly and no remarks, really 5 star sevice.
the tablet came a little late because of postal options,they reward me with changeable reward points and after i got the tablet i noticed that the charger didst work, i complainted about that and they refunded me with 15 dollars, wich is more than enough to buy a new one.
so a five star for detail to the client.
Traducir 11/01/17

Jefferson Chagas de Franca

Excellent store, I am very satisfied with the purchase and delivery of the product. I bought a Smartphone Redmi Note 3 Pro the product is of excellent quality and did not present any problem, delivery of the company within the informed deadline and excellent service.
Traducir 11/01/17

JPonte07

"At the moment I had 4 orders in my way and everything is going fine.
The products quality are great, and some are looking like premium product.

Fast shipping using Priority Line - Spain Express (valid for Portugal and Spain).

Helpdesk from Gearbest are fine also.

0 problems so far
Traducir 11/01/17

Vedros

Gearbest is one of the best shopping sites. I bought a lot of items from them for a great price. They have a eu warehouse so packages come very fast. I didn't have any problems with them and I hope it will stay like that. There are also a coupons for a discount that you can use and you get a points for every shopping that the can use as a discount later.
Traducir 10/01/17

Andre Quirino

Fiz uma compra de um Celular de 120 dólares na GearBest, depois de 50 dias descobri que o produto foi roubado nos Correios. Abri uma reclamação e eles dizem que só podem reembolsar 30 dólares, pois a culpa não é deles.
Não recomendo o site.
Traducir 10/01/17

DennMart

Habe mehrfach bei gearbest bestellt und war immer sehr zufrieden!
Versand dauerte etwa 2 Wochen, alles kam heil und fertig verzollt bei mir an.
Preise waren zumeist unter denen der Mitbewerber und bei Rückfragen wurde schnell und kompetent geholfen.
Alles in allem absolut empfehlenswert
Traducir 09/01/17

netn

The perfect shop! only originals items! good quality! and nice techinical support,i buy here headphones for best price ever i seen(shipping only 2 WEEK!) great experience!
Traducir 09/01/17

menad haroun

"Welcome everyone
I'm from Algeria, as you know that Algeria is not it a lot of internet shopping sites
I am personally of those who love shopping of internet
After examining the site and found that quite frankly I liked and also he has a lot of promotions.
At first I said that this site does not accept Algeria and then I thought, and decided to purchase it and the payment was made, and everything is good
After 24 day of shopping item I received to the door of the house
Frankly I was very happy because I have dealt with this site
Item was a smart hour and I've put her through YouTube Video
The location is very good and I would advise everyone to deal with him, and shopping him
Price is fantasy with gearbest
gearbest the best of the best"
Traducir 09/01/17

Youssef

Hi
GEARBEST It is for me the best site for purchase online
Traducir 09/01/17

s.nissim

i realy like this wegsite - i find it great shopping experience, reliability and responsibility and all for the benefit of the customer and it is important to note .. there are quality products!
Traducir 09/01/17

Marco D.S.

I Bought on Gearbest and I want to share my real and objective experience.
I Bought a violin on November 26, 2016 Order No.:WW1611261606468613 IRIN AU - 02 4 / 4 Electric Violin
The client service has been polite, fast and timely in answering my questions, shipments are arrived in time and without any customs costs.
I have a very good experience of Gearbest.
Traducir 08/01/17

Edson Mariano

First of all, it was my first high-value purchase on a site outside of my country, I researched long before I made the purchase because it was a high-value product. When making sure of the site of purchase I made my registration in the website of the gearbest and I took advantage of a promotion of an 8 inch tablet for $ 75.00, left their inventory on November 26, 2016 and arrived in my city on 12/31 / 2016, was very fast because in other sites like Aliexpress for example it takes at least 3 months to arrive in my city. Anyway, they were still very helpful and always informed me and answered my questions, I have only good praise.
Traducir 08/01/17

Alex

Habe am 26.12.2016 einen Lost Vape Therion 133 AT gegen Aufpreis mit Germany Express Priorityline und Versicherung bestellt. Seit 10 Tagen tut sich nichts mehr im Tracking. Laut Tracking befindet sich mein Artikel seit 10 Tagen im Status - Order is leaving Hong Kong Airport über sky56.cn Tracking.

Support versucht Hinhaltetaktik und nimmt keinerlei Bezug zu meinen Mails. Zwischenzeitlich gibt es die besagte Versandart nicht mehr bei Gear Best. Aus verschiedenen Foren hört man leider auch nichts gutes über Gear Best. In den vergangenen Wochen muss sich dort einiges verschlechtert haben im Bezug zum Versand. Wenn sich bis Mittwoch nichts mehr im Tracking tut werde ich meine Bestellung wohl widerrufen und falls nötig PayPal einschalten.

Vielleicht ist das alles auch normal, aber ich werde egal wie das Ganze ausgeht nie wieder dort bestellen. Lieber nehme ich 20 bis 30 Euro mehr in die Hand und bestelle in Deutschland. Für so ein Abenteuer fehlen mir einfach die Nerven. Ich hätte ja auch Glück haben können. :-)
Traducir 08/01/17

JavierCP

Really cheap and good quality windows / android tablet. Good service, fast delivery and good tracking. From EU grotto (UK i guess) the product has arrived in a week. Pros: Good relation quality/price. Fast delivery from EU grotto. Very compact. The screen is bright. It works very fast. Cons: Only 4200 mah battery, some crunches in tablet's corners due to plastic material and other small inconveniences that are not worth even mentioning as insignificant as they are. I dont have any complains about this product because for that money the tablet is worth. This is my real opinion to help other costumers to buy in a good web store.

Order: WW161208111421936
Date: 07/12/2016
Traducir 07/01/17

Ahmed taha

The best site for buying fast shipping and fast delivery product as like described and thr support respond fast i highly recommend
Traducir 07/01/17

Carsten Haas

Habe am 28.12.2016 ein Vernee Apollo X25 bei Gearbest gekauft und als Versandart Expedited Shipping gewählt. Hatte das Smartphone am 06.01.2016 in meiner Hand. Also nach einer Woche. Das ist mehr als TOP. Die Kommunikation mit Gearbest war ebenfalls gut. Es wurde schnell geantwortet. Zusammenfassend ist zu sagen, dass ich diesen Shop empfehlen kann.
Traducir 06/01/17

tailana fraga

It was my first purchase of many, and I simply loved it. Best store, very good price, delivery is fast, shop the whole support! Super recommend, safe store! Can buy without fear!


Order No.:WP1610111529548149
Traducir 06/01/17

kaira66

happy to purchase on gearbest: very cheap prices, good quality products, no extra shipping fees. Support helped me and was very kind to reply.
I will buy again on this shop! totally recomended.
Traducir 06/01/17

fedemengo

My experience with Gearbest is still awesome, I made lot of purchases and everything always works well. The last product I bought was an iJust 2 electronic cigarette: I decide to purchases a faster shipping method than the one I'm used to because I needed it in short time. So the package arrived as expected in 10/14 days, the package itself consist of a pruliball cover. The product inside had no sign of damage. I was a little worried for a brand-fake-clone but I received a 100% original product, indeed, the scratch and check security code was a proof of guarantee. The product works very well since the first power on, I've been using it for 3/4 week and I didn't notice any strange behaviour or malfunctioning. I'm very happy about shopping on Gearbest and I think I'm going to be shopping on Gearbest for a lot time in the future
Traducir 06/01/17

Andrii Shkarivskyi

W1611282109537903
Nov 29, 2016 Ich habe Xiaomi Redmi 4 4G Smartphone von Gerbest bestellt. Der Preis war der beste immer. 2016-12-26 geliefert. Alles ok!!!
Kundenservice versuchen, die beste Lösung für Kunden zu finden.
So kann ich dieses Geschäft jedem empfehlen.
Traducir 06/01/17

Shia

"I've got only best experiences with Gearbest. Best quality/price ratio in the web. Very fast shipping. Great discounts and coupons (worth to search the web for gearbest coupon code before buying something). I've ordered a lot from Gearbest, and all came without any problems. Great website."
Traducir 06/01/17

Евгений

Доволен работой этого магазина. Пока что все заказы приходили меньше чем за месяц. Цены вполне приемлемы, а главное что весь товар был оригинальным (тот же Mi Band, на который очень много подделок). Пока что нету ни одного негативного момента при работе с этим онлайн-магазином.
Traducir 05/01/17

Andrea Benvenuti

I love Gearbest because they have quality product and at great prices, but most important is their support, I have contacted them for a few queries and they have always responded quickly and precisely.

I have been buying from this site since November, and so far bought at least a dozen product, they always ship on time (even during Christmast time) never paid customs and the product are awesome.

I would strongly reccommend this site to friends and family, for me it has become my go to store for Xiaomi!
Traducir 04/01/17

flaviopr

Gearbest is the best online sto You can find product as Xiaomi, Cubot, Homtom. Support is top. Shipping cost is very low.
Traducir 04/01/17

peppe

Premise: this is my real objective experience and that you are willing to share this with other people, review is not forced to do and no reward for sharing.
I have made several purchases from this store,fast shipping (dispatch in one or two days), delivery time (for Italy) 10/15 working days (select ITALY EXPRESS spedition), when I had any questions, I contacted the service center that has always responded to me and always answered my requests
never had customs problems, very competitive prices, every day there are some really cheap deals with the deep discounts.
for every purchase you receive gearbest point, that allow you to have more discounts on future purchases.
really happy, I make purchases regularly because it is the best online store I ever tried
Traducir 03/01/17

harshit

gearbest is amazing when it comes to Chinese shopping website. I have ordered many items from here like mobile phone, gadgets, clothes etc & I rarely faced any major issue. quality was good & even if I had any issue I got it resolved by customer service team. even the shipping cost & speed is amazing. I used priority line as shipping and it was pretty cheap and sometimes free and the delivery time taken was not more than a week. I highly recommend you this website if you are looking to by some tech gadgets and clothing
Traducir 03/01/17

Jim Jam

One of the best online shopping sites for me, i have ordered a few times from them and always got fast delivery with exactly what i ordered. They have competitive prices on almost everything and on top of that, they offer free shipping worldwide, what else could you ask for ? Of course they also have responsive support team so if anything goes wrong it can be dealt with quickly without worrying to much.
Traducir 01/01/17

Urbon

I had no problems with any orders from Gearbest. I think they have best price&quality ratio in the web. Very fast shipping, I think one of the fastest in similar shops. Highly recommended shop.
Traducir 31/12/16

QuentinD

Bought from them, very satisfied, product is authentic and really great, shipping was just a bit slow from something coming from the EU warehouse, but it's the shipping provider that was a bit slow on the heavy shipping period.
So i'm really satisfied
Traducir 31/12/16

Plínio

I've bought from Gearbest about 4 times in the past 4 months and it was a very good experience, they're quickly in sending my order, the package arrived without damages, and the products are cheap (in comparisong with my country) and they aways attend my expectations, i will continue to buy in this website.
Traducir 31/12/16

Vasileios Kantzos

I have no problem with my orders until now and I am glad with shoping from Gearbest with excellent package and support!
Traducir 31/12/16

Emre Can Akdas

Nice product, not any problem , support verry good and fast shipping!
Traducir 31/12/16

beldiman

Ho ordinato 2 volte da Gearbest in Italia e sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti che ho ordinato, che sono molto economici e piuttosto sorprendente considerando. Inoltre gli articoli sono arrivato sempre in un modo velocetramite tramite spedizione Italy Express sono molto contento di questo servizio, e io consiglio a tutti.
Traducir 30/12/16

angry

Habe mir das Xiamo Mii Band 2 bestellt.... nach sehr langem warten und vielen E-Mails stellte sich heraus, dass das Paket, warum auch immer, zurück an den versender ging. Das Geld ist weg und das Produkt werde ich nicht erhalten, es sei denn ich zahle nochmal was drauf, in der Hoffnung ich bekomme das zweite Paket. Gearbest ist dafür "nicht zuständig", bin echt sauer, nie wieder.
Traducir 30/12/16

Filipe Salgado

I have bought some items in this site. The experience was good, the items has arrived in the estimated date and all was ok.

I recommend it.

My order number was: W1611241745274116
Traducir 30/12/16

Mark Inocentes

My Gearbest experience has been very good so far, after I ordered my first item. The Gearbest livechat, it is very good as it runs 24/7 which is handy and helpful when you need support. The answer's are usually very clear. Customer service is really good, so are the products they're accurate and offer the best price. They also have flash sales which are discounted products. I would definitely recommend this company to friends.
Traducir 30/12/16

Justin Schreiber

Ich habe bereits 2 mal Ezigaretten dort bestellt, und jedes mal kamen die Artikel original verpackt hier bei mir Zuhause an.
Preisleistungsverhältnis ist natürlich top im Vergleich zu dem was man hier in Deutschland so zahlt.
Alles in allem - Top Online Händler, gerne wieder
Traducir 30/12/16

José Eduardo

I bought a few times at Gearbest and it is really the best store to buy products from China, I say this not only for its great products and prices, but also for its great services.
Traducir 29/12/16

Jonatan

He realizado varios pedidos y todo estupendo. Buenos precios y buenos productos. Y siempre una atencion rapida y excelente.
Traducir 29/12/16

Woody_Nds

Ordering at GearBest is very easy. Mostly I buy things for my e-cigarettes. Prices ar top and quality is perfect. No problem until now. My technical question to the support team was answered within 24 hours and the answer was fine. Delivery time is ~2 weeks. That´s ok for China->Germany. Already suggested GearBest to my friends and will do again.
Traducir 29/12/16

5nd

The store can order goods easily like Amazon, and there is a guarantee, so it is safe. The item quality is also good for the price.
Traducir 28/12/16

v.berghii

I use this site for over a year. I was happy with everything. The seller is very communicative, orders come very quickly. Till Moldova 2-3 weeks by registered mail. Last order was Teclast TBook 11 / X16 Plus Keyboard Case. delivery took 3 weeks. I recommend it to everybody.
Traducir 28/12/16

Spiros Bob

Hello there,
I have many transaction via Gearbest.
The general service is great and by that i mean orders/shipping cost and track/payment methods/customer assistance.
Live support and customer assistance is really fast and helpfull.
Flash prices are great and the items are as described.i made about 10-12orders with NO problem at all so far.
Guaranteed and suggest 100%
Traducir 27/12/16

Luís Ribeiro

Great products on site with a large variety of items.

The products I ordered all came fine matching the description.

Just made another order today. Strongly recommended store.
Traducir 27/12/16

Fielos

Ho ordinato 2 volte tramite Gearbest e mi posso ritenere davvero felice riguardo ai miei acquisti! Sono arrivati entrambi in maniera veloce (il primo 7 giorni, il secondo 20 perchè sotto periodo natalizio, ma contando che ho speso 4 euro per la spedizione mi posso ritenere davvero soddisfatto!)
Per la spedizione Italy Express (che io consiglio) è disponibile anche il tracking del prodotto
Parlando dei prodotti che ho preso (vari cavi usb, mousepad, Controller XBOX ONE e Sd e un paio di cuffie Bluetooth) considerando il prezzo dei prodotti che è davvero imbattibile ho trovato la qualità in generale davvero buona
Consiglio a tutti di darci un'occhiata!
Traducir 27/12/16

lucio

Ho fatto un paio di acquisti su Gearbest e mi sono trovato davvero bene ! Innanzitutto mi è piaciuta la spedizione Italy express e la sua velocita' e poi il fatto che non c'è il rischio dogana . Inoltre c'è il team di assistenza che ti aiuta in tutto , ti risponde in tempo reale con la live chat oppure nei festivi aprendo semplicemente un ticket nell'apposita sezione . La qualita' degli ordini è ottima , ho è acquistato un paio di sigarette tra cui una tesla invader 3 con atomizzatore smok , e quando mi è arrivato sembravo un bambino ( W1611080949242935) . Inoltre casomai ci fosse qualche problema, i rimborsi arrivano subito e i consumatori sono sempre premiati! Consigliatissimo!
Traducir 27/12/16

RONDINELLE CARRAZONE DIAS DE ARAUJO

Compro e indico a GEARBEST, são bons produtos e preços muito bons, alem de um excelente atendimento
Moro no Brasil e minhas compras sempre chegam bem embaladas e protegidas, as vezes acontece de demorar muito pelo fato do serviços de correios e alfandega do Brasil ser horrível
Traducir 27/12/16

Yusein Yuseinov

I ordered 2 items - "Xiaomi fitness band" and "OBDII adapter". The price was good. I recommend the site, because I've had no problems with orders and items and the products is cheap and qualified. Soon I will order again. In site, everyday have an products with great discounts.
Traducir 26/12/16

Abdualdeeb

I ordered gamesir Gs3 from gearbest and it arrived after 21 day buisness and the shipping costs only 4 dollars
the item was so good and it wasn't affected by anything
Traducir 26/12/16

radu.g

Habe zwei Smartwatches (150$-Klasse) (Ourtime x01s) als Weihnachtsgeschenk bei Gearbest bestellt. Waren nach 8 Tagen da. Das ist aber auch das einzige positive. Leider nach dem Auspacken große Enttäuschung. Sie lassen sich weder mit iPhone noch mit Samsung über Bluetooth verbinden. Wifi funktioniert auch nicht. Authentifizierungsproblem... Gearbest hilft nicht wirklich. Nachdem ich drei mal aufgefordert wurde, die Fehler zu beschreiben, was ich natürlich jedes mal getan habe, kommt jetzt wieder die selbe Aufforderung. Das negative Produktrating wird nicht auf der Gearbest-Seite veröffentlicht!
Traducir 26/12/16

Chiron Bresler

The prices of gearbest are almost always the best in comparison with other online shops, specially if you wait for special flash sales and discount coupons. Dispatched of my order was amazing fast and delivery exceeded my expectations. I have not needed to use their exchange/refund/ warranty process.
Traducir 25/12/16

Teimo

Hi,
musste einfach mal meine Erfahrung teilen.
Ich bin mich jetzt seit über einer Woche mit Gearbest um mein 2 Monate altes, defektes Smartphone am streiten. Das beste ist, dass sie mir die schuld geben das unter anderem Staub in der Linse der frontkamera ist und das bei einem Wasser und staubdichten handy?! Ist klar! Aber sie sind ja so Großzügig und bieten mir 6€ in punkten an. So einen Lachhaften laden habe ich noch nie erlebt!!!
Traducir 25/12/16

federico

I'm really excited about my last order, I bought a eleaf iJus2 fro just 18dollars. It has been the best purchase in some times. I'm really thankful to gearbest for always let me find what I need at the lowest price.