GeekBuying.com es una tienda online de aparatos electrónicos. Fue fundada en 2009 y su sede central se encuentra en Shenzen (China). La mayoría de tiendas online de tecnología tienen sede en Shenzen, puesto que aquí se encuentra Huaqiangbei, el centro tecnológico más importante de China. Además, GeekBuying cuenta con almacenes en California y en Inglaterra. En el ranking de las páginas más visitadas de internet de Alexa.com, GeekBuying se encuentra en el puesto 23.290. La mayoría de sus usuarios provienen de EEUU (11%), aunque se prevee que su popularidad sea cada vez mayor en Europa.
Experiencias con GeekBuying.com
Aunque GeekBuying todavía no está tan bien organizada ni funciona tan rápido como Dealextreme o FastTech, hemos podido comprobar que los envíos llegan más rápidamente que en muchas otras tiendas chinas online. A continuación, resumimos la información principal sobre GeekBuying:
- Plazo de entrega: aprox. 2-4 semanas; DHL: aprox. 3-5 días laborables
- Envío estándar gratuito
- Productos: aparatos electrónicos y gadgets, artículos de control remoto, luces LED, decoración, etc.
- Precios: bastante barato, similar a la competencia (dx.com, banggood, etc.)
- Puesto 23.290 de las páginas más visitadas de internet (Alexa.com)
Ventajas
- Atención al cliente por LiveChat
- Envío gratuito
- Muchas formas de pago diferentes
- Envío DHL
- 1 año de garantía
- Almacenes en EEUU e Inglaterra
Desventajas
- El cliente debe asumir los costes de envío de las devoluciones
Pagos
En GeekBuying es posible pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Qiwi), PayPal, Western Unions y Wire Transfer. Si queréis pagar con PayPal Express, no es necesario que os registréis. Para todas las demás formas de pago, tendréis que crearos una cuenta de usuario antes de proceder al pago. Desde PandaCheck siempre recomendamos el uso de PayPal. Gracias a su servicio de protección del comprador es la forma de pago más segura. Si hubiera algún problema con el pedido, este servicio nos permitirá recuperar el dinero.
Plazos de entrega y costes
También es posible elegir distintas formas de envío. Por correo aéreo, el pedido tarda entre 2 y 4 semanas en llegar. Ese servicio es siempre gratuito. Si tenéis un poco más de prisa, podéis seleccionar el envío con DHL, que tarda unos 3-5 días laborables. Esta opción no es gratuita, los costes dependen del destino y del número de productos que compongan el pedido. Por útimo, con EMS recibiréis el pedido en menos de 15 días laborables
Aduanas
Aunque GeekBuying declara sus paquetes de forma muy meticulosa, es posible que nuestros pedidos tengan que pasar controles rutinarios en las aduanas. En este caso, deberéis pagar el IVA, que corresponde al 21% del importe del producto (sólo para los pedidos superiores a 22€). En caso de que nuestro pedido supere los 150€, habrá que pagar también los derechos arancelarios. En ambos casos, estos costes pueden pagarse directamente al cartero o en la aduana más cercana.
Devolución
Si el producto que hemos pedido no tiene ningún defecto, existe un plazo de 7 días para devolverlo. Los gastos de envío de la devolución debe pagarlos el cliente. Si recibís un artículo defectuoso, GeekBuying se encargará de los gastos de envío. Si el artículo tiene que ser reparado, GeekBuying asumirá la mitad de los gastos de envío. Para solicitar la reparación, el plazo es de un mes. La garantía de la mayoría de aparatos electrónicos es de un año, por lo que en este periodo no deberéis pagar las reparaciones.
Particularidades
Además de la página de la tienda, GeekBuying cuenta con un blog. Aquí, se informa sobre los nuevos productos, los usuarios pueden compartir opiniones y experiencias y también hay una sección de tutoriales. La dirección de este blog es: blog.geekbuying.com.
El servicio de atención al cliente de GeekBuying se realiza mediante un LiveChat.
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Conclusión
GeekBuying todavía no es una de las tiendas de gadgets más sólidas del mercado, aunque definitivamente tiene mucho potencial. Además de su gran variedad de productos a buenos precios, ofrece muchas formas de envío y de pago diferentes, lo que hace que la página resulte muy sencilla para los usuarios de todo el mundo.
Alternativas
| Alternativa 1: |  Fasttech |  | Aparatos electrónicos y gadgets, envío gratuito |
|---|---|---|---|
| Alternativa 2: |  Buyincoins | | Gran variedad de aparatos electrónicos y productos de control remoto, envío gratuito |
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30/06/18
237 Opiniones
miguel
Me lo ha. Enviado a los 35 días y encima he tenido que pagar el IVA 25'59 euros (aduanas).
No compro más.
Tuve que abrir disputa por qué no contestaban los correos.
JP
Ruben
Jonas
Escribí una review sobre el producto en su web, como era negativa no la han publicado. Para fiarse de las reviews siempre positivas de otros productos en su web.
Laureano
No han atendido mi mails. He comprado muchísimo para mí y para familiares y amigos, a partir de ahora NO COMPRARÉ MÁS ni recomendaré esta tienda a nadie.
H. Francisco
No he recibido el pedido, figura en su web como entregado.
Me piden que demuestre con la empresa de transporte QUE NO LO HE RECIBIDO.
Son unos crack.
He reclamado en Paypal y me dicen que el que tiene que demostrar que la entrega se ha realizado correctamente y a la persona correcta es el vendedor.
Quien tiene que demostrar que el envío se entregó a la persona correcta son ustedes el vendedor y la empresa que realiza el transporte y entrega.
El documento de entrega tiene que estar el Nombre completo de la persona que lo recibe, el documento de identidad DNI, la firma de la persona que lo recibe y la dirección completa donde se entregó.
El documento que emite tu empresa de transporte y de entrega no indica ni el nombre completo de la persona, tampoco indica la dirección completa de entrega ni se de quien es la firma que hay en el documento.
Me dices que el nombre es mío, sale un nombre FRANCISCO, en Tenerife donde resido hay más de 5000 personas con este nombre.
La dirección dice en Tenerife Canarias, hay más de 80.000 viviendas.
Yo te he enviado el documento que me da DHL en España (No indica los datos correctos de mi dirección postal ni tampoco mi nombre ni firma.)
Ibai Montero
Dani
Jorge
David
Compré el día 5-01-2018 un xiaomi mi6 y a día de hoy no me a llegado.
Se supone que el envío lo hicieron el día 15.
Por lo tanto no se si el límite son 30 días hábiles después del 15 o del 5.
Porque se supone que es de 15 a 30 días hábiles para la entrega.
Gracias.
Jorge
Esta es mi primera y ultima compra, por servicio, por atención al cliente, por desinformación...
Jose Del Pino
Hay página de ventas online muchísimo más serias y con una gran calidad en los servicios y precios. Espero sirva de ayuda, para mí fue tarde cuando leí la reseñas de otras personas con el mismo problema así que tenerlo en cuenta es la única forma de que se difunda y tomen cartas en el asunto. ????
Josué Saúl Saucedo Flores
Sergio
Un completo fraude, no recomiendo a nadie que compre aquí.
marcelino homobono fuentes
el 30/11/2017 he realizado una compra,
Segun su pagina weeb tardaria maximo unos diez dias, unos 5 de preparacion y 5 de viaje.Pero han tardado 26 dias.
NO HA LLEGADO A PAPA NOEL...DISGUSTO GORDO
Me he quejado varias veces a Geekbuying y sus excusas han sido: que espere, que hay un problema con la empresa de transporte, que ya habia salido, y que esperara,
Harto de excusas, he presentado queja a taves de PayPal el 21/12/217 y el mismo dia salio el pedido,solamente han tardado 5 dias desde el incio de la queja Y llega hoy 26/12. OJO los aranceles e impuestos de las aduanas se pagan a parte. LO PONEN PERO ESCONDIDO
muy mala gestion en el pedido, y encima sin ninguna gratificacion, y no se han disculpado.
Pero ellos cobran primero.
NO SE SI MERECE COMPRAR, SI CON LOS PAGOS DE IMPUESTOS Y ARANCELES TE SALE CASI COMO COMPRARLO AQUI,.
MALA EXPERIENCIA
Gabriela Figueroa
yo encargue un celular hace casi un mes y pese a que me mandaron un numero de guía de dhl diciendo que se había embarcado el 6 de diciembre, a la fecha no ha llegado y la DHL indica que la empresa no ha enviado el producto y que la guía solamente la generan via internet pero que nunca lo embarco.
además me pedían mi identificiacion y foto de mi tarjeta de crédito de la compra donde vienen los 3 dígitos de verificación. en ningún sitio te los solicitan.
ahora ya me hicieron el cargo a mi tarjeta y no tengo el celular no lo han enviado. y creo que no lo enviaran pues dijeron de 5 a 12 días y ya pasaron
Carlos Lopez Muñiz
No se que hacer.
Jordi Martinez
La semana pasada me enviaron una tablet (teclast t8) y la camara frontal no funciona. De hecho, la camara no esta detectada, es como si estuviera desconectada. El caso es que les envio un correo con un pdf con el reporte de androidinfo, asi como una captura de pantalla en la q se puede ver perfectamente "camara secundaria - front: no detected" y, me contestan 3 dias despues diciendo q les envie un correo con alguna captura o documento q muestre el problema del dispositivo...
raul
POR MI EXPERIENCIA, NI SE OS OCURRA COMPRAR EN GEEKBUYING!!!!!!!!!
pedales_alcoy
1º TODO MUY BONITO (COMO EN MAYORIA DE PÁGINAS DE ESTE TIPO)
2º A LOS POCOS DÍAS RECIBES UN CORREO CON TU COMPRA AVISO DE ENVIO Y NUMERO DE SEGUIMIENTO (por ahora dices coño k majos estos tios y k rápidos..)
3º A PARTIR DE AKI EMPIEZA EL MOSKEO. Tu esperas el tiempo que te marca el envio en mi caso DHL de 3 a 5 dias, y en mi caso tarde 10 en esperar por fiestas y no ser ansias... pero esk cuando vuelvo a mirar mi envio seguia todo igual k 10 dias antés, así k llamo al 902 de DHL y mi sorpresa es que me dicen que ellos no han recogido nada, que si k el albarán y mis datos si están registradoso abiertos pero k ellos no tienen orden de recoger nada.
TOTAL LOS CHINOS UNOS LADRONES Y LOS DE DHL UNOS ESTAFADORES QUE CONSIENTEN EL ROBO PERO ELLOS MIENTRAS SE BENEFICIAN. Eh enviado varios correos y parece que la cosa como sino fuera con ellos xk ni puto caso ni contestación. CERO PATATERO. eh comprado muchas veces cosas de china y nunca eh tenido problemas pero esta empresa es pesima, espero k la chapen y les follen.
PIENSO PONER UNA RECLAMACIÓN Y UNA DENUNCIA TANTO A GEEKBUYING COMO A DHL Y POR LO MENOS QUE SIRVA PARA QUE CHAPEN ESTOS SITIOS DE MIERDA, ACONSEJADO ENCIMA POR OPINIONES FALSAS LEJOS DE LA REALIDAD.
