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Lenteen es una tienda online que ofrece productos electrónicos de marcas chinas. Principalmente, se centran en la venta de tablets y smartphones. La sede central  se encuentra en Shenzhen, el centro tecnológico de China. La página todavía no es muy conocida, aunque ya ha recibido muy buenas críticas en internet. 

 

Lenteen Index

Experiencias con Lenteen

Hemos realizado un pedido de prueba, para comprobar si realmente Lanteen cumple todo lo que promete. En general, nuestra experiencia ha sido bastante buena, aunque tuvimos que pagar gastos de envío para el envío exprés. Nuestro Smartphone vino dentro del plazo esperado y no tenemos ninguna queja con respecto a la calidad. 

Ventajas

  • Gran variedad
  • Buenos precios
  • PayPal
  • Envío rápido y seguro

Desventajas

  • Gastos de envío caros
  • Es necesario registrarse

Pagos

En Lenteen solamente es posible pagar con PayPal o con tarjeta de crédito vinculada a una cuenta PayPal. Nosotros siempre recomendamos el uso de PayPal puesto que es la forma más segura. El servicio de protección del comprador que incluye garantiza que recuperaremos el dinero, si surgiera algún problema con el pedido. 

  • PayPal

Plazos de envío y costes

El envío estándar es gratuito en Lenteen (25 días laborables). También existe la posibilidad de contratar el envío exprés con DHL por 19,99€ y tarda unos 3-6 días laborables en llegar. El precio puede aumentar en función del peso. Desgraciadamente, en la página no se especifica para qué productos podemos elegir el envío gratuito. Si tenéis suerte y váis probando un poco, podréis encontrar la mejor combinación. También existe la opción de contratar un paquede de seguridad, para evitar tener que pagar impuestos en la aduana. Según hemos podido leer en las opiniones de otros usuarios esto funciona normalmente sin problemas. 

 

Lenteen Shipping Methods

Aduanas

Lenteen es una empresa muy cuidadosa con sus pedidos y normalmente declara todos sus pedidos. Sin embargo, es posible que algunos de los paquetes bien declarados sea sometido a un control rutinario en la aduana. Aquí además deberemos pagar el IVA (21%) para todos los pedidos superiores a 22€ (incluidos gastos de envío).

Devolución

Los artículos sin ningún defecto pueden devolverse en un plazo de 3 días (contando desde el día que lo recibimos). Lenteen devolverá el importe de la compra aunque no el de los gastos de envío. Los artículos que se hayan dañado por el camino, estén defectuosos o directamente no hayan llegado, pueden devolverse en un plazo de 1 año (que es el tiempo que está en garantía). Si se devuelve en los primeros 30 días, recibiremos un producto completamente nuevo y si se realiza más tarde, será reparado y devuelto al cliente. 

Particularidades

La principal particularidad de Lenteen es que, aunque no es una página muy conocida, trata siempre de ser transparente con los clientes. En el apartado "Sobre nosotros" la empresa trata de presentarse y de resultar cercana al comprador. Las facilidades que pone para las devoluciónes, son también un signo de su interés por los clientes. 

Lenteen LiveChat

Además, el servicio de atención al cliente por livechat nos ha sorprendido muy positivamente. 

Conclusión

Lenteen es una página cada vez más conocida. En general, destaca por su fran variedad de productos y su buena relación con los clientes. 

Alternativas

Hay muchas páginas que ofrecen productos similares a Lenteen. Algunas de las que recomendamos son: 

 Alternativa 1:  Chinavasion
Chinavasion
 
costes de envío gran variedad de aparatos electrónicos, sobre todo de móviles y tablets. No dispone de un servicio de envío gratuito. 
 Alternativa 2:  Banggood
Banggood
 
envío gratis Gran varieda de aparatos electrónicos. Envío gratuito. 

0 Cupones de descuento para Lenteen

¡Todos los cupones de descuento que publica Lenteen pueden encontrarse en PandaCheck!

 

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8 Opiniones

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10/02/15

nieves

no compren en esta pagina, me llegó el movil, un xaomi mi4, 350€!, y lo empecé a cargar, esto fue en septiembre, y no me cargaba, les mandé email el segundo dia con la reclamacion, que por supuesto me entraba en garantia, y me dijeron que lo enviará a china, !no pasó por aduana por llevar la bateria, esta no se puede quitar, y me dijeron despues de enviar varios email que lo llevara a reparar aqui en España que ya me lo pagarian, (si, seguro, como el envio a China), lo llevé y dicen que esta roto el chip que eso no se arregla. volvi a enviarles correo, que por cierto tardan en contestar varios dias de cada email, y en diciembre me dijeron que lo tenia que enviarlo a Alemania, a otra direccion, fueron a entregarlo alli, no habia nadie y dejaron el aviso y nadie fue a recogerlo a correos, esto previo pago por mi parte, me lo devolvieron, les mandé email y me dijeron en diciembre que lo sentian mucho pero que lo volviera a enviar a otra direccion a Alemania, y no lo han recogido de correos, esto es muy fuerte, despues de llamarles fraude y demás y pasando de contestarme me dicen que no saben porque se ha devuelto y me dan otra direccion para enviarlo.... Les he dicho mil veces que me envien el nuevo movil por mrw(como me lo enviaron en su dia, que por cierto tuve que pagar gastos de aduana tambien) y que recojan el viejo y no quieren. A ver si me dan una respuesta y les cuento.. pero yo de ustedes hasta que no les diga como quedo con ellos no compraria. En Aliexpress si,
29/01/15

Fernando Ramirez

SON UNOS SINVERGUENZAS Y UNOS ESTAFADORES Y YA TIENEN UN MONTON DE DENUNCIAS EN ESPAÑA A LOS CUALES YO ME SUMO, TE ENGAÑAN EN LAS FECHAS DE ENVIO, EN LA PROCEDENCIA, TE COBRAN ENTRE 30 Y 65 EUROS DE MAS AL ENTREGAR EL PAQUETE POR GASTOS DE ADUANAS, TE DICEN QUE MANDES LA FACTURA Y TE DEVUELVEN EN 10 DIAS, TODO MENTIRA NO SOLO NO TE DEVUELVEN TU DINERO SINO QUE TE HACEN CRER QUE ERES TONTO Y AL TERCER EMAIL CON ELLOS PARA PEDIR MI DINERO, NO VUELVES A SABER MAS DE ELLOS Y HAY YA MUCHAS DENUNCIAS AL RESPECTO, LADRONES EMBUSTEROS Y NADA DE FIAR. "MUCHO OJO A TODOS"
Traducir 01/03/15

david

Lenteen hat mich zutiefst enttäuscht. Der Versand hat sich in die Länge gezogen obwohl Das Smartphone aus dem DE LAger versand wurde und noch dazu war das Gerät ein Meizu MX 4 defekt.

Ich habe dieses bei Lenteen als defekt deklariert und die haben mich am nächsten Tag dazu aufegfordert ein Video zu machen.

Gesasgt getan ich schicke ein Video noch am 14.02. unglücklicherweise war zu diesen Zeitpunkt auch noch das Chinesische Neujahrsfest. Allerdings sollte laut Homepage Lenteen seit dem 25.2 wieder erreichbar sein, was nicht der Fall ist. Ich kriege keine Antwort.

Ich besitze also 3 wochen ein defektes handy mit den ich nichts anfangen kann und ich eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen habe die mir momentan auch nichts hilft.

Ich werde den weiteren Verlauf gern nochmal Protokolieren aber von mir gsnz klar, Finger Weg!
Traducir 04/12/14

chris

Ebay kann man mitlerweile vergessen ... wenn's wirklich günstig sein soll kauft man in China entweder bei lenteen oder efox ... man kann auch nicht mehr sagen, dass china technik minderwertige ware ist, denn mitlerweile sind die china-marken auch in deutschland bekannt! Was die lieferung angeht, so ging es für chineische verhältnisse halbwegs zügig, 25 tage.
Traducir 15/11/14

vovo4ek

Mehr als 3 Wochen warten auf "vorrätige Ware"...
Das Geld mit Kredit Karte bezahlt, aber Möglichkeiten für Wiedergerechtigket entsteht!..
Finger weg vom LenTeen
Traducir 10/11/14

vovo4ek

Seit dem 23.10.2014 ich kämpfe um das Handy, das ich bei dem LenTeen Shop gekauft habe (Huawei Honor 6). Mehrere emails brachten nicht viel, das Handy sollte auf deutsche Lager zu sein... Als Grund für Nichtschicken wurde inkomplette Lieferung aus China genannt... Seit dem das Handy wurde schon 2 Mal als vorrätige in Deutschland zu Verkauf gestellt und mehrfach verkauft...
Ich habe mein Geld zurück verlangt und seitdem herrscht die Ruhe, meine 2 letzte Briefe sind unbeantwortet geblieben... Blöderweise habe ich Kauf mit Credit Karte bezahlt, bin nicht siecher, das ich mein Geld Zurück holen kann...
Nicht mehr LenTeen!!! Sie sind echte Betrüger!!!
Traducir 14/10/14

Jan

Preislich echt überzogen. Natürlich soll der Versand nach DE was kosten und auch die Zollabwicklung - aber gut 20-40% mehr? Meeeh. Lieber direkt in China bestellen!
Traducir 13/10/14

Poss

Lenteen hält was es verspricht. Guter Kundenservice, der mich richtig beraten hat. Und das sogar noch auf akzeptablen deutsch.. soll mal einer nachmachen. Smartphone und Lieferzeit waren auch total in Ordnung. Gerne wieder!
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