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Lightinthebox y Miniinthebox son dos tiendas online dedicadas a la venta de gadgets que fueron fundadas por la misma empresa en China y se han desarrollado a gran velocidad en los últimos años. Miniinthebox, más especializada en aparatos electrónicos, fue creada en 2006 a partir de Lightinthebox, más orientada hacia la industria de la moda. Según el ranking de las páginas web más visitadas de Internet elaborado por Alexa.com, estas dos tiendas online ocupan el puesto 1.750 (en la línea de otras empresas del sector como Banggood o Dealextreme).

LightintheBox Index

Experiencias con LightintheBox

Aunque Lightinthebox y Miniinthebox son páginas muy populares, hemos pensado que también era necesaro realizar pedidos de prueba. De este modo, podemos ofreceros información de primera mano. En nuestros pedidos se cumplieron los plazos de entrega que Lightinthebox prometía en su página web. Si hay algún problema, Lightinthebox cuenta con un servicio de atención al cliente en varios idiomas, que responderá con rapidez a todas vuestras dudas. Según nuestra experiencia, suelen contestar en unas 24 horas. 

En algunos pedidos se puede elegir entre el envío estándar gratuito y el envío exprés, aunque este último no está disponible en todos los casos.

Detalles: Lightinthebox.com

  • Plazos de entrega: 10-20 días laborables, envío exprés 3-5 días
  • Productos: mucha variedad, aunque se centran sobre todo en la moda. En Miniinthebox hay más aparatos electrónicos. 
  • Precios: más caro que la competencia directa
  • Particularidades: está traducida al español, publica muchos cupones de descuento, acepta muchas formas de pago 

Ventajas

  • Pago con PayPal-Express
  • Otros métodos de pago
  • Seguro de carga opcional
  • Los descuentos se aplican de forma directa
  • Traducción al español y a otros idiomas
  • Atención al cliente muy eficiente y rápida
  • Ofertas especiales

Desventajas

  • Lightinthebox tiene gastos de envío más caros
  • Los plazos de entrega varían mucho
  • Los catálogos de Lightinthebox y Miniinthebox se solapan
  • No es posible realizar un pedido sin estar registrado
  • Traducción de algunas marcas o nombres de productos que dificulta algunas búsquedas

Pagos

Con la opción de PayPal Express podréis proceder directamente al pago con PayPal. Desgraciadamente, es necesario registrarse antes. Lighinthebox y Miniinthebox son dos de las tiendas online que más formas de pago diferntes ofrecen.  

Formas de pago

PayPal PayPal PayPal es la forma de pago más segura. Su servicio de protección del comprador nos asegura que recuperaremos el dinero, en caso de que haya algún problema. 
Tarjeta de crédito o débito

Visa

MasterCard

AmEx

 Es una forma de pago muy sencilla, aunque no tan segura como PayPal. 
Western Union Western Union Es mejor evitar el pago con Western Union. Es una forma de pago offline que sólo puede realizarse en las filiales de Western Union en efectivo. 
Wire Transfer (Transferencia bancaria) Suele tardar bastante y a veces debemos pagar tasas. 

LightintheBox Payment Options

Plazos de entrega y costes

Desgraciadamente, las formas de envío y los costes varían mucho de un producto a otro en Lightinthebox. Para algunos producos es posible seleccionar el envío gratuito, aunque no para todos. Los plazos de entrega también varían entre 5-10 hasta 20 días como máximo. El envío exprés siempre tarda unos 3-5 días, aunque los precios varían mucho dependiendo del producto y la cantidad de artículos por pedido. 

Con vuestro nombre de usuario y contraseña, podréis realizar un seguimiento de vuesto pedido. También existe la posibilidad de contratar un seguro bastante barato, que puede ser especialmente interesante para los pedidos grandes o de mucho valor. .

LightintheBox Shipping Options

Aduanas

Con su entrada en el mercado europeo Lightinthebox y Miniinthebox han tendio que adaptarse a la normativa de importación, por la que todos los paquetes que se envían desde China deben ser correctamente declarados. Esto evita que tengan que ser analizados en las aduanas. Sin embargo, puede que nuestro paquete deba pasar algún control rutinario. En este caso, deberemos pagar el IVA (21%) para los pedidos superiores a 22€. Si nuestro pedido supera los 150€, deberemos pagar también los derechos arancelarios. 

Particularidades

Lightinthebox y Miniinthebox son las unicas tiendas chinas online que ofrecen un 10% de descuento en todos los pedidos. Al contrario que en Dealextreme o Tinydeal, no es necesario acumular puntos para acceder a este tipo de descuentos. 

En general, la traducción al español y a otros idiomas no están mal. Sin embargo, se han traducido automáticamente nombres de marcas o artículos, lo que dificulta un poco la tarea de encontrar el producto que deseamos. En estos casos, recomendamos usar la versión en inglés de la página, si estamos buscando aparatos electrónicos como smartphones o tablets. 

Conclusión

LightInTheBox y Miniinthebox se esfuerzan mucho por ser competitivos en el mercado europeo. Así, han conseguido ser dos de las empresas más importantes de su sector, como confirma su posición en el ranking de Alexa.com. Los precios son ligeramente más altos que los de sus competidores, aunque gracias a los descuentos y rebajas  que publican con regularidad, también es posible encontrar buenas ofertas. 

Alternativas

LightintheBox destaca sobre todo por sus artículos de ropa. Algunas otras tiendas online que podemos recomendar son: 

 Alternativa 1:  YesStyle
YesStyle 		 envío gratis
desde $35		 Moda, joyas, accesorios, envío gratuito para pedidos superiores a 35$
 Alternativa 2:  Sammydress
Sammydress 		 costes de envío También ofrece ropa, joyas y accesorios

0 Cupones de descuento para LightintheBox

Lightinthebox publica muchos cupones de descuento y rebajas especiales. 

No hay cupones disponibles en este momento

436 Opiniones

Tu opinión
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11/04/19

AINHOA

MUY MALA EXPERIENCIA, HORRIBLE
PEDIDO Nº 19462720
Experiencia muy mala, tardaron mucho en entregar, me cobraron 33 € más de aduana y al llegar los artículos eran horribles, nada que ver con las fotos, y encima para devolverlos te vuelven loca, para que no los devuelvas te dicen que saques fotos para demostrar que no son como las fotos que ellos publican y te recuerdan constantemente que tú tienes que pagar la devolución osea, te hacen perder el tiempo y más dinero todavía en devolver. HORRIBLE, además del mal rato que pasas con tantos mails
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25/03/19

Maria

Intento contratar los seguros y tras el pago compruebo que los seguros no aparecen por ningún lado tras cambiar el método de envio y claro me cobran 94,85 para ser exactos en aduanas y se limpian las manos diciendo que no he pagado los seguros, cuando conozco a personas que le han pasado y quise contratarlos porque por casi 8 euros me ahorro disgustos como este.

Les indico que devolveré el producto y me indican que sólo me devolveran la mitad del importe del traje mono por valor de 164 euros (osea 86 euros y encima me quedo traje...) Decido abonar aduanas, para al menos quedarme con el traje y se respaldan que no contrate el seguro... ¿lo mismo la página un error de programación? ¿Lo mismo habría que estudiar porque si un cliente cambia el metodo de envio se desmarcan las opciones de tasas no? Increible

He adquirido muchísimos productos en platarformas web con parecidas características y NUNCA me han retenido el paquete en aduanas...

No comprar en esta página al final lo barato sale caro.

Conclusión: me siento estafada.
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04/03/19

ROSALYN ROBERTS

DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY...THEY ARE THIEVES...OVER A MONTH AGO,I ORDERED TWO BLOUSES...I NEVER EVEN RECEIVED A CONFIRMATION OF MY ORDER..HOWEVER; THEY HAD NO PROBLEM SNATCHING UP MY MONEY...OVER $43.00...WHY HAVEN'T THEY BEEN TAKEN OFF THE INTERNET??? I was an E-Bay Seller for over five years
and never ever had even one complaint...This company only has complaints...A SCAM FOR SURE.
DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!!!!!
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09/01/19

Vadim

Directamente del fabricante
Sin intermediarios
Seguridad y confianza
Pago Seguro
Entrega rápida
Almacenes en Europa y EE. UU.
Amabilidad en el trato
Satisfacción garantizada en 14 días
TODO ESTO ES MENTIRA! DESDE DIA 23/11/2018 ESTABA ESPERANDO MI PAQUETE ATENCION AL CLIENTE ME MANDA UNA RESPUESTA AUTOMATICA QUE VAYA A RECOGER PAQUETE CUANDO EN SEGUIMIENTO LO INDICA QUE ESTA EN ALEMANIA! YO VIVO EN ESPAÑA!
Europe Priority Line-JCEX nos ha informado de que su pedido no ha sido entregado de manera satisfactoria debido a un problema con la dirección. Número de seguimiento: JCR2014246187IN.
Le pedimos amablemente que contacte con su oficina local de Europe Priority Line-JCEX para preguntar qué problema hay con la dirección. Por favor entienda que si no reclama su paquete antes del 2019-01-07, será destruido y no podremos reembolsarle nada.
IMPORTANTE: La FECHA LÍMITE del paquete es 2019-01-07. Por favor, contacte con la empresa de mensajería lo antes posible o el paquete será destruido y no podremos emitirle el reembolso.
El paquete ya ha llegado a su país, por favor, contacte con su oficina de correos local para arreglar una nueva entreega y pida más detalles con el número de seguimiento JCR2014246187IN.
Link de seguimiento: http://www.17track.net/en/track?nums=JCR2014246187IN
Spain: 902 12 24 24 /+34902127070
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25/11/18

Albert

No comprar nada de precio, no cumplen lo que prometen, en mi caso compre un patinete en pre-entrega con un mes de antelación y el resultado fue al reclamar que no venia porque no lo tenian en stock, me devolvieron el dinero peró perdi el tiempo y mi hija no pudo disfrutar de su regalo el dia de su cumpleaños.
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22/11/18

antonia

Es una estafa. No cumplen los plazos de entrega, NO sirve de nada contratar el envio Express ni el seguro. Retienen el producto en la aduana y se tiene que pagar el 40% mas y en la pagina no informa de los gastos de aduana.
Compramos unas lamparas el 23 septiembre y a 23 noviembre no han llegado, pagados los gastos de aduana.
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31/10/18

Tatiana Sofia

Lightinthebox es una empresa online estafadora, que sólo busca engañar y robar a sus clientes. En mi caso, compré por primera vez unos zapatos de bailes y, además de que llegaron mucho más tarde de lo previsto, no me han sido entregados a domicilio. En ningún momento nadie de Lightinthebox vino a mi casa a entregar el paquete, tampoco me llamaron, ni me enviaron correo electrónico para avisarme que había llegado y yo poder recogerlo de algún lugar. No me han traído nunca el paquete así que pedí el reembolso y me devolvieron la cantidad menos el pago del transporte, que por si fuera poco, me lo han cobrado el doble! ES UNA VERGÜENZA!

Nunca compres en la página web de ellos!
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09/10/18

Manuel

Soy un nuevo consumidor estafado por lightinthebox. Compré un maillot ciclista el cuál recibí correctamente en dos semanas.Tras probármelo comprobé que aunque aparentemente era de mi talla......las gomas de las piernas y brazos me apretaban horrores,sencillamente era un maillot "mal hecho".Y apartir de aquí fue cuando todo se empezó a torcer. Devolví el maillot por correos (16 euros) al apartado de correos que me indicó lightinthebox en Polonia.Dos meses después de haber hecho la devolución del producto solo he conseguido que me contesten una vez y para darme largas de que...."Ya me contestará el departamento de logística". No recomiendo para nada ligrtinthebox.Si es cierto que es un poco más barato pero creerme, no vale la pena, yo he perdido 50 euros + 16 euros de gastos de reenvio y encima sin maillot porque lo devolví. Comprar en Amazon;son bastante mas serios.No os pasará esto.
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22/09/18

Carlos

Lo peor, empresa china ESTAFA!! No tiene nada que ver con aliexpress u otras empresas chinas, esta gente incumple los plazos de entrega, y cuando quieres la devolución pasa de ti, contestan lo que les parece etc. NO COMPRÉIS!!! Y si soys tan cabezudos de hacerlo pagad por Paypal , tendran tu dinero un mes o dos, habras perdido el tiempo y alfinal seguramente te devolveran el dinero.. En fin que al final supongo que se ira a la quiebra porque he leido muchos comentarios nefastos
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06/09/18

Borggie

El envío del pedido fue rápido y no tuve ningún problema con eso. El sombrero llegó doblado porque en la caja (muy chica) venía junto con el vestido, pude arreglarlo y la calidad es muy buena, llegó limpio. Pero el vestido fue una desilución. Lo encargué personalizado así que no me devolverán el importe, las mangas muy estrechas en el modelo decía 3/4 y me quedaba como 1/2, el escote dos tallas más grande, los hombros no calzan en su lugar, del busto como dos tallas más grande, uno de los apliques del encaje está mal cosido con el forro y forma una bolsa, la basta no solo está desprolija es que no hay basta, es un remalle y muy mal hecho no tiene le misma medida. El vestido llegó sucio. Conseguí una costurera que tendrá que hacer de nuevo las mangas y parte de la espalda y delantero y hombro, tendrá que pulir la basta y como no está a nivel tendrá que hacer un aplique de la tela de la que hará las mangas. Es una pena porque la tela es preciosa, la chaqueta está mal cortada, los delanteros no empatan delante, la espalda tan chica que no puedo ponermela y no me permite movimientos, hay que comprar otra nueva. No entiendo como han tenido tan poco cuidado con la confección. Creo que no volveré a pedir ropa allí, sombreros si, al menos al proveedor que me vendió, y EMS la empresa de transporte es rápida y eficaz, no tienen la culpa de un mal servicio.
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31/08/18

Alexis

La PEOR tienda que he probado nunca jamas por internet. Son más lentos que los caracoles. Les pregunté hace 15 dias si tenian stock del articulo que había comprado. No solo no contestaron sino que dijeron que deberia salir antes del dia 16. Pues bien, hace 3 dias me contestan que no tienen stock y que tengo que esperarme hasta el dia 30. Hoy ya es 31 y ni ha salido mi pedido ni contestan a los mensajes. Un puto desastre.
Hacen promesas que no cumplen. Mienten como cosacos. Y solo saben dar respuestas predefinidas.

Es inaceptable su trato mentiroso con el cliente. NO volveré a comprar nunca, pero nunca nunca mas.
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28/08/18

Quique Alvarez

Una empresa pésima. Dicen llevar mucho tiempo en el mercado pero son unos estafadores. No recomiendo a nadie bajo ningún concepto comprar en esta página. He pedido un terminal, y tras haber pagado el seguro de envío y haber esperado la fecha que indican, no han enviado el terminal, me dan largas, no me devuelven el dinero y aún siguen queriendo que espere. Nunca más vuelvo a comprar en esta página web y haré llegar a todo el mundo lo horrible que es.
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14/08/18

Francisco

Hace unos días compre un equipaje de ciclismo en https://www.lightinthebox.com, el precio era 35,99 € mas 6,60 € de gastos de envío. Hoy recibo el aviso de entrega de correos y me dicen que tengo que pagar 26,26 € para poder recoger el paquete. No lo he recogido, les he enviado un mail y estoy a la espera de respuesta. Ya os contare, por que desde luego, si no me abonan los gastos, no se si lo devolveré, pero desde luego no pienso comprar mas en esa pagina y lo voy a comentar en todos los foros para que la gente tenga claro a lo que se arriesga.
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02/08/18

Sonia

Unos estafadores. Ni recibí el pedido, ni la devolución ni me contestan ningún email ni ninguna reclamación. Vamos, desaparecidos, eso sí, después de cobrarme.
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18/06/18

jose ramon

El numero de pedido 1805301229568692 fue comprado en lightinthebox el total de la compra fueron 63.84 euros los gastos de envio 33.44 obligado al envio expres sin opción al normal (primera estafa) seguro de envio 1.81 euros SEGURO DE TASAS E IMPUESTOS 9.47 EUROS TOTAL108.56 EUROS LUEGO RESULTA QUE SE ME COBRA EN LA ADUANA 28.32 EUROS AL FINAL DE TODO ENVIANDO LA DOCUMENTACION DE TODO Y FOTOGRAFIAS DE TODA LA DOCUMENTACION ME DICEN QUE NO SE ME REENBOLSA LA CANTIDAD DE LAS TASAS DE ADUANA. ¿ENTONCES PARA QUE PAGO EL SEGURO DE LAS TASAS DE ADUANA? NO ME HAN DEVUELTO NADA. DEL ENVIO EXPRES ME DICEN QUE ME DARAN DESCUENTOS MENTIRA EN FIN QUE AL FINAL DE TODO POR UN PEDIDO DE 63.14 EUROS HE PAGADO DE MAS 72.56 EUROS EN TOTAL135.7 EUROS ES DE VERGÜENZA SON UNOS ESTAFADORES NO LES COMPREIS SON MENTIROSOS Y ESTAFADORES VERGONZOSO
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18/04/18

Josue

El peor servicio! Jamas recibi el paquete ni la devolucion de mi dinero!
¿Te ha ayudado? Esta opinión fue de ayuda para 4 de 4 usuarios. Responder
12/04/18

Sandra

Compre en esta pagina. Y cuando entro a ver mi pedido, me dice q no tengo pedidos realizados pero si me devitaron el dinero.
Alguien me puede decir como me puedo contactar, x q como no tengo pedidos no me habilita a la atencion de clientes. Gracias
¿Te ha ayudado? Esta opinión fue de ayuda para 2 de 3 usuarios. 2 Comentarios
26/03/18

Rocio

Me mandaron un producto totalmente distinto al que se veía en las fotos de la tienda. Pero totalmente distinto. No que la calidad fuese más mala (que lo era, muy cutre) es que la lampara que compré era del tamaño de una palma de la mano y de madera y la que recibí era del tamaño más del doble y de plastiquete imitación de cuero. Después de mil mails, la única opción que me ofrecieron fue enviarlos de vuelta asumiendo los gastos de envío y recibir a cambio, cuendo los recibiese, el importe de los productos. Vamos, que pretendían que por haber intentado estafarme, pagase 33€ en gastos de envío. Menos mal que Paypal me cubrió las espaldas. Pero perdí mucho tiempo y pasé mucha rabia por todo el asunto, a parte de que me quedé sin regalo de cumpleaños para el día que tocaba.
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18/03/18

Francisco

No compréis en esta página, acabaréis estafados como todos nosotros.

Francisco Manzano
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18/03/18

Usama

Es nefasta ésta tienda, da asco, compré un Xiaomi Mi Note 3 por la tienda y el tiempo que tardaría en enviarse era de 2 a 4 días más de 3 a 5 días que tardaría el envío express que pagúe por unos 8 euros o algo así. Pasaban los dñia sy no se enviaba, por parte de magia pasó el envio a ser de 3 a 6 días laborables. Pasaron dos semanas y les preguntñe que si se envia el paquete y me dijeron que tardaría en salir de 4 a 7 días, esto después de dos semanas esperando, pasé de espera de a 4 días a 3 semanas, seguí enviandoles mensajes hasta que dejaron de repsonder, hice una reclamacion y me hablo el suepervisor y me dió un 10% de descuento como disculpas, Acepté las disculpas y al cabo de un dia me llega un correo diciendo que tengo 25 euros para agstar en la tienda en comrpas suepriores a 250 euros, esto era el 10% que em dieron. Despues de casi un mes me dicen que el pedido se ha cancleado y que de 3 a 5 dias me enviarian el dinero. DAN ASCO, es penosa esta tienda, nefasta, no tengo mas palabras, que no compre en ella nadie porque o sales perdiendo el tiempo para nada.
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