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Lightinthebox y Miniinthebox son dos tiendas online dedicadas a la venta de gadgets que fueron fundadas por la misma empresa en China y se han desarrollado a gran velocidad en los últimos años. Miniinthebox, más especializada en aparatos electrónicos, fue creada en 2006 a partir de Lightinthebox, más orientada hacia la industria de la moda. Según el ranking de las páginas web más visitadas de Internet elaborado por Alexa.com, estas dos tiendas online ocupan el puesto 1.750 (en la línea de otras empresas del sector como Banggood o Dealextreme).

LightintheBox Index

Experiencias con LightintheBox

Aunque Lightinthebox y Miniinthebox son páginas muy populares, hemos pensado que también era necesaro realizar pedidos de prueba. De este modo, podemos ofreceros información de primera mano. En nuestros pedidos se cumplieron los plazos de entrega que Lightinthebox prometía en su página web. Si hay algún problema, Lightinthebox cuenta con un servicio de atención al cliente en varios idiomas, que responderá con rapidez a todas vuestras dudas. Según nuestra experiencia, suelen contestar en unas 24 horas. 

En algunos pedidos se puede elegir entre el envío estándar gratuito y el envío exprés, aunque este último no está disponible en todos los casos.

Detalles: Lightinthebox.com

  • Plazos de entrega: 10-20 días laborables, envío exprés 3-5 días
  • Productos: mucha variedad, aunque se centran sobre todo en la moda. En Miniinthebox hay más aparatos electrónicos. 
  • Precios: más caro que la competencia directa
  • Particularidades: está traducida al español, publica muchos cupones de descuento, acepta muchas formas de pago 

Ventajas

  • Pago con PayPal-Express
  • Otros métodos de pago
  • Seguro de carga opcional
  • Los descuentos se aplican de forma directa
  • Traducción al español y a otros idiomas
  • Atención al cliente muy eficiente y rápida
  • Ofertas especiales

Desventajas

  • Lightinthebox tiene gastos de envío más caros
  • Los plazos de entrega varían mucho
  • Los catálogos de Lightinthebox y Miniinthebox se solapan
  • No es posible realizar un pedido sin estar registrado
  • Traducción de algunas marcas o nombres de productos que dificulta algunas búsquedas

Pagos

Con la opción de PayPal Express podréis proceder directamente al pago con PayPal. Desgraciadamente, es necesario registrarse antes. Lighinthebox y Miniinthebox son dos de las tiendas online que más formas de pago diferntes ofrecen.  

Formas de pago

PayPal PayPal PayPal es la forma de pago más segura. Su servicio de protección del comprador nos asegura que recuperaremos el dinero, en caso de que haya algún problema. 
Tarjeta de crédito o débito

Visa

MasterCard

AmEx

Es una forma de pago muy sencilla, aunque no tan segura como PayPal. 
Western Union Western Union Es mejor evitar el pago con Western Union. Es una forma de pago offline que sólo puede realizarse en las filiales de Western Union en efectivo. 
Wire Transfer (Transferencia bancaria) Suele tardar bastante y a veces debemos pagar tasas. 

LightintheBox Payment Options

Plazos de entrega y costes

Desgraciadamente, las formas de envío y los costes varían mucho de un producto a otro en Lightinthebox. Para algunos producos es posible seleccionar el envío gratuito, aunque no para todos. Los plazos de entrega también varían entre 5-10 hasta 20 días como máximo. El envío exprés siempre tarda unos 3-5 días, aunque los precios varían mucho dependiendo del producto y la cantidad de artículos por pedido. 

Con vuestro nombre de usuario y contraseña, podréis realizar un seguimiento de vuesto pedido. También existe la posibilidad de contratar un seguro bastante barato, que puede ser especialmente interesante para los pedidos grandes o de mucho valor. .

LightintheBox Shipping Options

Aduanas

Con su entrada en el mercado europeo Lightinthebox y Miniinthebox han tendio que adaptarse a la normativa de importación, por la que todos los paquetes que se envían desde China deben ser correctamente declarados. Esto evita que tengan que ser analizados en las aduanas. Sin embargo, puede que nuestro paquete deba pasar algún control rutinario. En este caso, deberemos pagar el IVA (21%) para los pedidos superiores a 22€. Si nuestro pedido supera los 150€, deberemos pagar también los derechos arancelarios. 

Particularidades

Lightinthebox y Miniinthebox son las unicas tiendas chinas online que ofrecen un 10% de descuento en todos los pedidos. Al contrario que en Dealextreme o Tinydeal, no es necesario acumular puntos para acceder a este tipo de descuentos. 

En general, la traducción al español y a otros idiomas no están mal. Sin embargo, se han traducido automáticamente nombres de marcas o artículos, lo que dificulta un poco la tarea de encontrar el producto que deseamos. En estos casos, recomendamos usar la versión en inglés de la página, si estamos buscando aparatos electrónicos como smartphones o tablets. 

Conclusión

LightInTheBox y Miniinthebox se esfuerzan mucho por ser competitivos en el mercado europeo. Así, han conseguido ser dos de las empresas más importantes de su sector, como confirma su posición en el ranking de Alexa.com. Los precios son ligeramente más altos que los de sus competidores, aunque gracias a los descuentos y rebajas  que publican con regularidad, también es posible encontrar buenas ofertas. 

Alternativas

LightintheBox destaca sobre todo por sus artículos de ropa. Algunas otras tiendas online que podemos recomendar son: 

 Alternativa 1:  YesStyle
YesStyle
 
envío gratis
desde $35
Moda, joyas, accesorios, envío gratuito para pedidos superiores a 35$
 Alternativa 2:  Sammydress
Sammydress
 
costes de envío También ofrece ropa, joyas y accesorios

0 Cupones de descuento para LightintheBox

Lightinthebox publica muchos cupones de descuento y rebajas especiales. 

No hay cupones disponibles en este momento

523 Opiniones

Ordenar por
19/06/20

Andre

Pues parece que soy uno mas en haber sido estafado por Lightinthebox...
Hice el pedido (nr.2005071137279439) el dia 7/5 y con sorpresa el dia 14/5 recibo la notifica de que mi envio sale de sus almacenes chinos. Segun ellos llega a Madrid el dia 22 y el 25 completan asuntos aduanales...y desde ahi no se sabe nada mas.
Intento mil veces pero Imposible contactar con ellos en ninguna manera, no hay telefono y no contestan a mensages ni mails.
Es probable que como muchos mas me quedare sin articulos PAGADOS ni devolucion de dinero, pero para que esto NO PASA A NADIE MAS,
Creo que lo mejor seria juntarnos entre estafados (ya hay un buen grupo) y demandar en colectivo asi que la noticia salga a luz en web y medios para que todo el mundo lo sepa y DE VERDAD DEJEN DE ESTAFAR y estropear el mercado online.
NO COMPREN NADA EN LIGHTINTHEBOX...no lo van a recibir!
07/06/20

Decepcionada

GRAN ESTAFA I ACTUACION INSULTANTE !!!!
GRAN ESTAFA I ACTUACION INSULTANTE !!!!

Compré mascarillas y guantes en plena pandemia por más de 100€, y no las he recibido ni me han devuelto el dinero.

He reclamado muchas veces y contestan lo que les parece en aquel momento, fuera de contexto. Pueden decir que no tienen el producto y al día siguiente preguntar si lo has recibido.

Inhumano, engañoso y vergonzoso aprovecharse del miedo de la gente ante esta pandemia.
31/05/20

GOYO

Estafa total, pides explicaciones y con un corfa pega, lo arreglan, mas de un mes esperando la mercancia, no te devuelven el dinero, y si protestas te dan algo de descuento para que sigas comprando, pero el dinero, nada de nada,
No comprar nada
16/05/20

Carlos

Llevo más de 2 meses esperando mi pedido y nada aquí nadie sabe nada no se puede contactar con ellos es un timo quiero que me devuelvan mi dinero ya si no pondré comentarios malos en todos los lados
13/05/20

Rafa

Son unos estafadores. Te cobran 18 euros de aduanas sin avisarte. Gastos de envío altos y encima esto, y no hay manera de contactar con ellos
27/04/20

Miguel

ESTAFADORES PROCESIONALES. Te cobran 18 € por enviar el pedido en en 4-7. Han pasado 12, y DHL ni siquiera lo ha recibido en Alemania.
TOTAL, QUE HE PERDIDO EL MATERIAL MÁS EL DINERO DE ENVÍO.
Veo que tienen opiniones positivas: seguro que es un Robot de generar mentiras
16/04/20

Pablo M

Hola a todos, yo recientemente compra unas mascaras el dia 13/04 y decia que eran enviados en 24 horas porque tenian en inventario!! ahora resulta que no ha salido nada...y tampoco me respondes a mis preguntas, creo que lo mejor es hacer la recomendacion a nivel mundial de que no compren por esta pagina....no he pedido que cancelen mi pedido porque precisamente me parece que para recuperar el dinero sera aun mas dificil, porque se han ganado la fama de todos los comentarios que he leido aqui....
13/04/20

Jordi

Estafadores. Estoy en lucha con ellos. Casi 600€ de compra. El envío lo reparten en 3 paquetes. Después de un mes recibo el primero, pero de los otros dos nada de nada.
Olvidaros de comprar en esta web. Estafadores 100%
06/04/20

Rafa

Gastos de envios muy altos y encima me cobraron aduanas extra sin avisar previamente. La calidad del producto pésima.
19/01/20

Monse

Estoy por casarme y vi vestidos de novia preciosos en las fotos.
Gracias a los comentarios que han hecho me evitaron de llevarme una desilusión porque en la aplicación todos comentan que todo les llega "maravilloso"
Gracias por advertirnos de no comprar por esa aplicación ????
28/12/19

María Lopez Anaya

Una verdadera estafa! Pedí 3 vestidos, cuando llegaron una calidad pésima, no, peor aún. 90€. Para devolverlos pague 35.50€ y aún estoy esperando!!!! Una vergüenza!!!!
29/11/19

Silvia

Después de dos semanas de hablar con el servicio de atención de clientes de lightinthebox.
Me ofrecen la siguiente solución, un pequeño y ridículo presunto soborno, en mi caso de 16e, para que, a cambio de eso quite los malos comentarios o diga que todo se a solucionado satisfactoriamente.
Ahora entiendo porque todos los productos en esta página son maravilloso y bonito, calidad máxima, etc...
Porque de las críticas ya se encarga el servicio de atención al cliente, con presuntos sobornos.
En definitiva, comprar en esta página es una ruleta Rusa, si te gusta el producto bien, pero si no, date por perdido porque te lo vas a comer con patatas.
21/11/19

Silvia

una vergüenza, compré un vestido monísimo en la foto, bueno parece un disfraz, la talla no corresponde y es más largo de lo que decía las medidas en la web, a parte una calidad pesima.
También compré un cinturón a juego con el vestido, (según ellos) no lo puedo devolver porque es un complemento y lo puedo utilizar.
También un blazer blanco, muy bonito en la foto, pues parece una camisa barata.
Total que me gasté 75e (gastos de 8e incluidos).
La primera y última vez que compró en esta página, y si quiero devolverlo por correos, me cuesta 40e de gastos de envío a china!!!, para que ellos después de revisarlo me devuelvan 50,5e ( no me sale a cuenta).
Son una estafa, si quieres devolver es misión imposible, suerte de wallapop, a ver si puedo sacar algo de todo esto.
15/08/19

Manuel

Sigo sin tener mi dinero de un articulo defectuoso que pague y devolví a la dirección que me indicaron....siempre responden que espere unos días y son un GRAN ENGAÑO.
LightinTheBox es una empresa china que no tiene seriedad y engañan a los clientes ,una señorita que llaman SELENA es la que se encarga de transmitir los engaños a los clientes y dejar pasar el tiempo mi dinero es 79,25 euros.
No hay que comprar en LightinTheBox ni en otras empresas de su área....no hay que comprar a ningún CHINO son una estafa y parece mentira que se queden el dinero que es mío.
A ver cuanto tengo que esperar para la devolución de 79,25€ , mientras tanto no compro a LightinTheBox y publicare en todos los foros para que tengan cuidado de que LightinTheBox no es serio y pierde dinero
Sinto muito pelo atraso, por favor, verifique o comprovante de reembolso na imagem abaixo:

https://prnt.sc/onadcq

Atentamente,
Selena
LightInTheBox/MiniInThebox


2019-08-01 07:10 Manuel Valera Ordoñez
Ha pasado un tiempo y mi propuesta es la siguiente: si me envían el barco teledirigido a mi dirección ( y funciona) me daré por satisfecho y seguiré realizando pedidos.Espero respuestaManuel ValeraEl 31 jul 2019, a las 10:49, MValor Valor <mvalera1953@gmail.com> escribió:Despues de esta ultima respuesta de hace varios días y viendo que las cantidades reclamadas :52.44€ , 11.72€. ,15.09€ con un total de 79.25€ no se han devuelto ni por mi cuenta Paypal ni por medio de mi tarjeta de crédito me veré obligado a poner una denuncia a la Policía Internacional y difundir una reclamación por medio de las diferentes asociaciones de defensa del consumidor, espero que mi dinero me lo reintegren antes....SaludosEl 26 jul 2019, a las 11:10, Lightinthebox.com <ticket@email.lightinthebox.com> escribió:2019-07-26 01:56 NEW REPLYNos contactamos con nuestro departamento financiero, por favor espere unos días más.Saludos,Selena2019-07-24 08:05 Manuel Valera OrdoñezHe consultado con mi banco y no se ha recibido ningun abono....yo les ruego que repasen los abonos que dicen que han realizado y me expliquen : en los abonos ustedes ponen null EUR. Es posible que al poner null Se hayan anulado los abonos?Espero respuesta GraciasEl 23 jul 2019, a las 6:40, Lightinthebox.com <ticket@email.lightinthebox.com> escribió:2019-07-22 21:29 NEW REPLYEl resto del dinero ha sido devuelto a su tarjeta de crédito:cybersource CybsNumber:5537165107486754103073GC Number:null EUR -52.44 20----- Message truncated -----
11/04/19

AINHOA

MUY MALA EXPERIENCIA, HORRIBLE
PEDIDO Nº 19462720
Experiencia muy mala, tardaron mucho en entregar, me cobraron 33 € más de aduana y al llegar los artículos eran horribles, nada que ver con las fotos, y encima para devolverlos te vuelven loca, para que no los devuelvas te dicen que saques fotos para demostrar que no son como las fotos que ellos publican y te recuerdan constantemente que tú tienes que pagar la devolución osea, te hacen perder el tiempo y más dinero todavía en devolver. HORRIBLE, además del mal rato que pasas con tantos mails
25/03/19

Maria

Intento contratar los seguros y tras el pago compruebo que los seguros no aparecen por ningún lado tras cambiar el método de envio y claro me cobran 94,85 para ser exactos en aduanas y se limpian las manos diciendo que no he pagado los seguros, cuando conozco a personas que le han pasado y quise contratarlos porque por casi 8 euros me ahorro disgustos como este.

Les indico que devolveré el producto y me indican que sólo me devolveran la mitad del importe del traje mono por valor de 164 euros (osea 86 euros y encima me quedo traje...) Decido abonar aduanas, para al menos quedarme con el traje y se respaldan que no contrate el seguro... ¿lo mismo la página un error de programación? ¿Lo mismo habría que estudiar porque si un cliente cambia el metodo de envio se desmarcan las opciones de tasas no? Increible

He adquirido muchísimos productos en platarformas web con parecidas características y NUNCA me han retenido el paquete en aduanas...

No comprar en esta página al final lo barato sale caro.

Conclusión: me siento estafada.
04/03/19

ROSALYN ROBERTS

DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY...THEY ARE THIEVES...OVER A MONTH AGO,I ORDERED TWO BLOUSES...I NEVER EVEN RECEIVED A CONFIRMATION OF MY ORDER..HOWEVER; THEY HAD NO PROBLEM SNATCHING UP MY MONEY...OVER $43.00...WHY HAVEN'T THEY BEEN TAKEN OFF THE INTERNET??? I was an E-Bay Seller for over five years
and never ever had even one complaint...This company only has complaints...A SCAM FOR SURE.
DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!!!!!
09/01/19

Vadim

Directamente del fabricante
Sin intermediarios
Seguridad y confianza
Pago Seguro
Entrega rápida
Almacenes en Europa y EE. UU.
Amabilidad en el trato
Satisfacción garantizada en 14 días
TODO ESTO ES MENTIRA! DESDE DIA 23/11/2018 ESTABA ESPERANDO MI PAQUETE ATENCION AL CLIENTE ME MANDA UNA RESPUESTA AUTOMATICA QUE VAYA A RECOGER PAQUETE CUANDO EN SEGUIMIENTO LO INDICA QUE ESTA EN ALEMANIA! YO VIVO EN ESPAÑA!
Europe Priority Line-JCEX nos ha informado de que su pedido no ha sido entregado de manera satisfactoria debido a un problema con la dirección. Número de seguimiento: JCR2014246187IN.
Le pedimos amablemente que contacte con su oficina local de Europe Priority Line-JCEX para preguntar qué problema hay con la dirección. Por favor entienda que si no reclama su paquete antes del 2019-01-07, será destruido y no podremos reembolsarle nada.
IMPORTANTE: La FECHA LÍMITE del paquete es 2019-01-07. Por favor, contacte con la empresa de mensajería lo antes posible o el paquete será destruido y no podremos emitirle el reembolso.
El paquete ya ha llegado a su país, por favor, contacte con su oficina de correos local para arreglar una nueva entreega y pida más detalles con el número de seguimiento JCR2014246187IN.
Link de seguimiento: http://www.17track.net/en/track?nums=JCR2014246187IN
Spain: 902 12 24 24 /+34902127070
25/11/18

Albert

No comprar nada de precio, no cumplen lo que prometen, en mi caso compre un patinete en pre-entrega con un mes de antelación y el resultado fue al reclamar que no venia porque no lo tenian en stock, me devolvieron el dinero peró perdi el tiempo y mi hija no pudo disfrutar de su regalo el dia de su cumpleaños.
22/11/18

antonia

Es una estafa. No cumplen los plazos de entrega, NO sirve de nada contratar el envio Express ni el seguro. Retienen el producto en la aduana y se tiene que pagar el 40% mas y en la pagina no informa de los gastos de aduana.
Compramos unas lamparas el 23 septiembre y a 23 noviembre no han llegado, pagados los gastos de aduana.
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