Mbuynow es una tienda online de aparatos electrónicos y gadgets de todo tipo. En esta página podréis encontrar desde teléfonos móviles hasta tablets pasando por juguetes electrónicos y linternas. Mbuynow fue fundada en 2013. Sin emabego, desde finales de 2014 es prácticamente imposible comunicarse con ellos (tanto por e-mail, como por el chat para clientes o la página de Facebook). Por este motivo, en principio no recomendamos que compréis en esta tienda. 

Experiencias con Mbuynow

Antes de que esta tienda comenzara a funcionar mal, conseguimos hacer un pedido de prueba. A continuación os resumimos la información más importante sobre nuestra experiencia: 

Pagos

Los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito o débito y con PayPal. Lo más recomendable en este tipo de tiendas es el uso de PayPal, puesto que garantiza que recuperaremos el dinero si hay algún problema con el pedido. 

Formas de pago

PayPal		Rápido, seguro y sencillo.
Tarjeta de crédito		Es la forma de pago a la que todos estamos acostumbrados. Es sencilla y, sobre todo, muy rápida.

Plazos de entrega y costes

Mbuynow cuenta con una sede en Inglaterra de forma que los plazos de entrega dentro del Reino Unido son especialmente buenos. También es posible contratar el envío gratuito a otros países europeos (sin número de seguimiento) con el que el pedido llegará a su destino en unos 7 - 10 días. 

Hay otra forma de envío que sólo tarda 1 o 2 días en llegar aunque el precio de este servicio puede variar entre 4,20 y 8,50€.  

Aduanas

Algunos pedidos deben pasar controles rutinarios en las aduanas. En estos casos, deberemos pagar el IVA (21%) para los pedidos superiores a 22€. Si nuestro pedido supera los 150€ también tendremos que pagar los derechos arancelarios. El pago puede realizarse directamente al cartero o en la aduana más cercana. 

Devolución

Los artículos defectuosos o erróneos pueden devolverse en un plazo de 7 días y en Mbuynow se encargarán de enviarnos uno pedido nuevo. Si el problema surge más tarde, también podréis reenviarlos y en Mbuynow se encargarán de la reparación. En ambos casos el vendedor se hace cargo de los gastos de envío. 

Si el motivo de la devolución es que no os gusta lo que habéis recibido, sólo podréis devolverlo en un plazo de 7 días y deberéis haceros cargo de los costes. 

Conclusión

En principio los servicios que ofrece Mbuynow son bastante buenos y cuentan con una gradísima selección de artículos electrónicos. Sin embargo, y aunque nuestra experiencia con ellos ha sido buena, por el momento no está funcionando la comunicación con esta tienda. Nosotros entendemos que este es una factor determinante para realizar una compra online satisfactoria, por eso de momento pensamos que Mbuynow no es una tienda recomendable. 

Alternativas

Afortunadamente, hemos encontrado algunas alternativas de confianza. Estas tiendas online cuentan también con una gran variedad de artículos electrónucos a buenos precios. 

Alternativa 1:	Geekbuying		Gran variedad de drones y productos de Android.
Alternativa 2:	Tmart		Además de gadgets tienen artículos para el hogar y una sección de moda.
Alternativa 3:	Tinydeal		Gran número de artículos de electrónica. Otras secciones: moda, jardinería, fotografía, etc.
Alternativa 4:	Gearbest		Electrónica, artículos deportivos, ropa, accesorios...
Alternativa 5:	Focalprice		Aparatos electrónicos, ropa y artículos para el hogar.

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