Miniinthebox y Lightinthebox son dos tiendas online dedicadas a la venta de gadgets que fueron fundadas por la misma empresa en China y se han desarrollado a gran velocidad en los últimos años. Miniinthebox, más especializada en aparatos electrónicos, fue creada en 2006 a partir de Lightinthebox, más orientada hacia la industria de la moda. Según el ranking de las páginas web más visitadas de Internet elaborado por Alexa.com, estas dos tiendas online ocupan el puesto 1.750 (en la línea de otras empresas del sector como Banggood o Dealextreme).

Miniinthebox Index

Experiencias con MiniintheBox

Debido a su posición asentada en el mercado, Miniinthebox y Lightinthebox pasaron todas nuestras pruebas de evaluación, confirmando la calidad de ambas páginas. En todos los casos se cumplieron los plazos de envío y obtuvimos una respuesta del servicio técnico en menos de 24 horas.

Detalles: Miniinthebox y Lightinthebox

  • Plazo de entrega: 10-20 días laborables, envío exprés 3-5 días
  • Variedad: muy amplia, sobre todo aparatos electrónicos
  • Precios: más caras que sus competidores directos
  • Particularidades: están traducidas al español y aceptan muchas modalidades de pago 

Ventajas

  • Pago con PayPal-Express
  • Otros métodos de pago
  • Gastos de envío gratuitos en Miniinthebox
  • Seguro de carga opcional
  • Los descuentos se aplican de forma directa
  • Traducción al español y a otros idiomas
  • Atención al cliente muy eficiente y rápida
  • Ofertas especiales

Desventajas

  • Lightinthebox tiene gastos de envío más caros
  • Los plazos de entrega varían mucho
  • Los catálogos de ambas páginas se solapan
  • No es posible realizar un pedido sin estar registrado
  • Traducción de algunas marcas o nombres de productos que dificulta algunas búsquedas

Pagos

Existe la posibilidad de pagar con PayPal de forma directa y beneficiarse de su programa de protección del comprador. Desgraciadamente, para ello es necesario registrarse primero. Además, Miniinthebox y Lightinthebox son dos de las páginas que más métodos de pago permiten. En caso de que haya algún problema, tienen un servicio de atención al cliente disponible en distintos idiomas que os garantiza una ayuda inmediata y con el que podréis comentar los detalles y especificaciones del producto.

Plazo de entrega y envío

Desgraciadamente, los costes de envío dependen de cada producto y no en todos los casos podemos contar con un envío gratuito. Para poder hacer un seguimiento del paquete es necesario estar registrado. Existe la posibilidad de contratar un seguro de carga (a un precio muy económico si pagamos en euros) y que puede ser especialmente interesante si hemos realizado un pedido muy grande.

MiniInTheBox Parcel

Aduanas

Al introducirse en el mercado europeo, Lighinthebox y Miniinthebox han adoptado la regulación referente a las aduanas y los paquetes no deberían ser retenidos en las aduanas. Sin embargo, es posible que vuestro paquete sea analizado por cuestiones rutinarias.

Particularidades

Lightinthebox y Miniinthebox son las únicas tiendas chinas online que ofrecen un 10% de descuento al inicio de las compras. Esto puede renovarse en cada compra según se desee. De esta manera, no es necesario, por ejemplo, canjear los puntos, como ofrecen empresas del tipo de Dealextreme o Tinydeal. p>

La traducción de estas páginas al español o a otros idiomas se realizada de forma automática. Por este motivo, en ocasiones se han traducido los nombres de algunas marcas, lo que puede dar pie a errores. En estos casos, es recomendable recurrir a la traducción en inglés.

Conclusión

Lightinthebox y Miniinthebox se esfuerzan mucho por ser empresas competitivas en el mercado europeo. En ocasiones, los precios son más altos que en otras tiendas, pero gracias a las subastas y a los descuentos directos podemos encontrar buenas ofertas. Es necesario contemplar estas dos páginas como un conjunto, ya que en algunas de sus categorías presentan los mismos artículos

Alternativas

1 Cupón de descuento para MiniintheBox

Estas páginas ofrecen constantemente cupones de descuento y ofertas especiales, con las que podemos conseguir, por ejemplo, envíos exprés de forma gratuita.

Envío express gratuito: pedidos superiores a 35$

Envío exprés gratuito para todos los pedidos superiores a 35$. ¡Aprovechad para hacer pedidos grandes! ;-)

 

Válido por tiempo limitado

No hace falta código

 

161 Opiniones

Ordenar por
01/10/17

Maria

No compreis aqui. Esto es una estafa hice un pedido el 10 /02/2017 y todavia hoy 1/10/2017 no me han entregado NADA
30/09/17

Cesar

Unos sin vergüenzas, he reclamado mi pedido y no me han solucionado nada.
Llevo ymun mes esperando una solución.
26/09/17

Juan

Son unos sinvergüenzas, les compré una funda para el Mac, 25 euros, y me enviaron una que era pequeña y no servía, 25 euros. Para devolverla tuve que pagar 15 euros, ya que la debía enviar a Polonia, y hasta la fecha. Eso fue en junio.
Doy por perdidos los 40 euros, pero lo peor, la sensación de estafa tan grande.
Nunca más en esta página, es un timo y un fraude.
14/09/17

Olga

Los gastos de aduana se aplican a la importación de artículos cuyo importe supere los 22 euros. Por lo tanto si compras por un importe superior a 22€ tienes q estar preparado para pagar el 21 % IVA y si el importe es igual o superior a 150€ -2,5 % arancel +21 % IVA. El único consejo en el caso de no querer pagar estos gastos es comprar cosas por un valor inferior a 22€ y por separado, sin agrupar. No caigáis en la trampa de envío gratis a partir de xx.xx €. Y aun así es posible que tengáis otro tipo de problemas con Miniinthebox. En mi caso compre por 17,50€ la dichosa camera IP de Xaomi Xaoifang que ellos anunciaban como válida para Europa. Al recibirla y comprobar que no era cierto, reclame la devolución del artículo. Prometieron por escrito abonar los gastos de devolución. Al mismo tiempo cambiaron la descripción del producto sutilmente. Yo como tonta caí en su trampa. Pague por la devolución 9,30€. Ellos contestaron que la recibieron y me devuelven 16,91€. Ahora la tienen anunciada por 25€. O sea, me han hecho pagar portes, devolverles la camera que volverán a vender más cara y yo he acabado perdiendo casi 10€. Para esto podría reclamarlo a PayPal desde el principio. Como la pague por PayPal volveré a reclamar a través de PayPal. Es la única esperanza, porque después de informarme que abonaran solo 16,91€ han cerrado todos los accesos a la queja en su página.
Otro asunto importante! No publican las opiniones que les perjudican las ventas. Yo intente poner los avisos en preguntas y respuestas que la camera no funciona en Europa y no salen por ningún sitio. Lo filtran. Tampoco han publicado mi opinión sobre la camera. Si algo no te gusta te remiten a Att al cliente, no dejan publicar opiniones negativas. Por lo tanto todas las opiniones que veis en su página están filtradas.
05/09/17

mizzymuxo

Pena no haber leído antes estos comentarios, pagué por un servicio express de envío que venden como de 3 a 5 días laborables y es mentira. tardé 15 días en recibir mi paquete, con la sorpresa de 26 euros de aduanas. Sumado a que me mandan un artículo que no es y los otros dos son para regalo y no sé si son los buenos o no.
Cuando reclamas porque no tienes el paquete en plazo te dicen que el servicio de 3 a 5 días es después de que lo reciba aquí la mensajería, pero eso no pone en la página. Lo de las aduanas por ninguna parte, hasta que ya has pagado el pedido.
UN TIMO. NO COMPRÉIS!!!!!! OS VAIS A ARREPENTIR
09/08/17

AbuFer

Tengan mucho cuidado con comprar a esta gente. No tienen ningún respeto por los artículos que envían y te mandan otro similar pero de peor calidad y mas barato, pese a que tu hayas pagado otro mas caro.
Luego es muy difícil solucionar el problema, incluso con PayPal, si es que ellos son capaces, que tampoco lo tengo claro.
Por otra parte miren bien el artículo que piden ya que el que yo había pedido lo tienen en distintos puntos de su catálogo con con precios de lo mas diverso, llegando algunos a mas que duplicar el precio del mas barato.
Ojo con los gastos de aduanas, de los que no te dicen mas que en algunos países pueden cobrarte tasas o impuestos y sólo cuando te mandan la conformidad de haber recibido el pago que les has hecho, te indican en un recuadrito "Problemas con Tasas en Aduanas". Como si antes no supieran que habían de pagarse esas tasas. Inicialmente te indican que "puedes" tener que pagar tasas pero que hay un seguro para evitar ese gasto.
Sólo después de haber pagado te lo confirman y cuando te llega el paquete te lo cobra el transportista.
Por otra parte resulta que el importe de este seguro es mucho más barato que el importe de la aduana, pero ¿acaso la "aseguradora" se puede ahorrar el impuesto por algún medio fraudulento, o está dispuesta a perder dinero en cada operación que asegure ese "riesgo"? Nadie da duros a cuatro pesetas y menos una aseguradora. Algo no me encaja salvo que la verdadera remisión de los paquetes a Europa la realicen por medio de esa otra sociedad que tiene con un nombre muy parecido y con sede en Bruselas. Me da la impresión de que cuando hay seguro no pagas tasas y cuando no lo has contratado te chupas el impuesto y los gastos de gestión. Que me expliquen donde esta el truco.
En definitiva, que además de no mandarme correctamente los objetos solicitados con un importe por un importe de 84,31 €, he tenido que pagar 27,44 € mas de tasas aduaneras y gestión del pago y aun no tengo solucionado el problema.
No se fíen para nada de una entidad con la que no se puede conectar directamente, bien sea por teléfono o correo postal o electrónico.
Es imposible contactar con ellos y, si se consigue alguna vez por email, te contestan en chino, aunque en su publicidad se manifieste que manejan casi todos los idiomas, incluido el castellano.
No nos extraña nada de una "entidad" que no es capaz de fijar ni siquiera su nombre con exactitud. Si leen con cuidado comprobarán que al deletrearlo aparecen con frecuencia diversos nombres en su propia publicidad o páginas emitidas por ellos mismos ya que incluyen o quitan letras, cambian otras de posición, etc.
NO SON MEDIANAMENTE SERIOS.
18/07/17

Paloma

Lo mismo una estafa. Compré una birria de mp3 para salir del paso y no ha llegado... ni creo que llegue, ni devuelven dinero ni nada. Lo compré el 20 de mayo... hace dos meses.
12/07/17

Emilio

He "picado" como uno mas. Cuando me van a entregar el paquete a través de DHL me dicen que tengo que pagar 24 eur. de aduanas (??) y que ellos no saben nada mas. O los pagas o no te entregan el paquete que ya has pagado previamente, incluso con seguro de Tasas e impuestos. ¡¡¡¡¡ NUNCA MAS ¡¡¡¡¡
09/06/17

Xavi

Es una estafa. Pagué 15 € el 26 de mayo de 2017 por una camiseta y no me ha llegado.Veo que a todo el mundo le ha pasado lo mismo e igual que a mi. Voy a denunciarlo a la policia i/o ofincina del consumidor.
22/05/17

laura

hice mi pedido el 1 de abril y estamos a 27 de mayo y nada, ma aparece error, que mi pedido no se puede seguir , no me dan noticias ni nada, se desaparecieron y ni dinero ni paquete, he sido robada , no recomiendo para nada este sitio web
08/05/17

MERYJOU

Buenas, el día 03/04 realice un pedido de 15,03 € y a fecha de hoy no ha llegado nada.
No se como reclamar y donde, si alguien me pudiera ayudar se lo agradecería.

gracias.
19/03/17

Esther Rodriguez

El 28 de Febrero he hecho un pedido que han cobrado pero NO HAN SERVIDO.Pensé que eran de confianza porque anteriormente les había pedido a través de AMAZON y lo sirvieron sin problemas.ACONSEJO NO PEDIRLES DIRECTAMENTE PORQUE COBRAN EL PEDIDO Y LO DESAPARECEN DE INTERNET PARA QUE NO LO PUEDAS SEGUIR,O SEA TE QUITAN DIRECTAMENTE EL DINERO SEGÚN HE LEIDO EN OTRAS OPINIONES¡OJO! SOLO RESPONDEN SI LES PIDES A TRAVES DE AMAZON. SON GENTE POCO SERIA.
25/02/17

Miriam

Una verdadera verguenza!!!!!!Es preferible pagar un poco mas y recibir cosas en buen estado ya que me llego un reloj roto,despues de pagar servicio expres de transpòrte,me ha tardado casi un mes,he tenido que pagar 18.33 al llegar el pedido a dhl por gastos de aduanas y eso no consta en ninguna parte.Cosas muy chulas y precios baratos pero...........Un servicio de mierda y reclama a china.MALISIMO!!!!!!!
07/02/17

Carlaber

Penoso, después de un MES y pico, que bueno, era previsible, Me llega la mercancía dentro de un simple SOBRE. De los SEIS elementos pedidos, CUATRO COMPLETAMENTE ROTOS.
NO VOLVERÉ A COMPRAR EN ESTA PÁGINA. Y RECOMIENDO QUE NO COMPRÉIS.
SALUDOS.
29/01/17

Miguel

Es un verdadero timo, esta pagina fue creada por ellos por eso ponen los cupones descuentos.
25/01/17

Pablo

Muy mala web. Compre una cosa de oferta y a los pocos días me lo cancelaron. Era una oferta reclamo para conseguir registros solamente. Encima el dinero no te lo devuelven a tu cuenta, sino en saldo para su web. Verdadero timo. No volveré a comprar ahí.
23/01/17

ME

Son unos estafadores, no ha llegado lo que pedi y adicional en su pagina desaparecio mi orden para seguimiento NO COMPREEEEEEEEEEEEEEEEEN es fraude esa pagina
17/01/17

sina

Esta gente son unos sinverguenzas, no me ha llegado el pedido,les puse cinco reclamaciones y no me responden,se han quedado con el pedido y el dinero.NO COMPREN .
11/01/17

Pedro

Pedido de 32 euros hecho el 21 de Noviembre. Pago extra de 10 euros para envío exprés de 4-5 días laborables. Total 42 euros.
El 12 de diciembre la empresa me avisa (por e-mail) que el artículo que pedí no está en stock. El 28 de diciembre me notifican de que ha sido enviado. El 10 de enero me lo entrega UPS, previo pago de 26,68 euros por "IVA de importación" y "extracargos"!!!
Ahora a ver que dice la empresa. Lo que pedí, además llegó es de mala calidad y apenas corresponde a la foto y descripción del artículo.
Mi consejo: NO COMPREN a esta empresa.
03/01/17

jesus ramon

Intento por aquí a ver si los de miniintehbox reabren una queja mal cerrada, pues no me han devuelto lo que me ofrecieron.
He usado otro correo distinto al que usaba antes para ver si me deja hacer otra queja y los de miniintehbox reaccionan.
ID de Consulta Preventa: 14171358
Número Pedido: 1611131125688267 Voir Détails de commande
Fecha Pedido: 13/11/2016
Gracias por su respuesta.

Le reembolsaremos [18.43 EUR] (100% del Impuesto) ya que pagó el seguro de Tasas e Impuestos de este pedido. Le reembolsaremos también EUR 9.15 por los custos de devolución del producto.
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