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Detalles de la tienda para Rosegal

Rosegal es una tienda de ropa online especializada en moda retro y vintage. Gracias a su mezcla de ropa vintage y tendencias actuales esta página está teniendo mucho éxito en Facebook, donde ya cuenta con millones de seguidores. Según el ranking de Alexa.com, Rosegal se encuentra entre las 23.000 páginas más visitadas de internet a nivel mundial, lo que confirma la creciente popularidad de esta tienda online. 

Rosegal Index

Experiencias con Rosegal

No nos hemos podido resistir al envío gratuito de Rosegal y hemos realizado dos pedidos de prueba. 

Detalles

  • Plazos de entrega: 7-25 días laborables (Flatrate Shipping, gratuito)
  • Productos: variedad de moda vintage y actual
  • Precios: bajos y medios

Ventajas

Gran variedad de productos
Envío gratuito
Precios moderados
Protección del comprador de PayPal
Página muy clara y bien estructurada

Desventajas

La devolución no es gratuita
Plazos de entrega relativamente largos
No dispone de una traducción al español
Es necesario registrarse para comprar (excepto PayPal Express-Checkout)

Pagos

En Rosegal es posible pagar con PayPal y tarjeta de crédito. Lo más recomendable, es usar PayPal, puesto que dispone de un servicio de protección al comprador al que podréis recurrir, si hubiera algún problema. Excepto para el pago con PayPal-Express-Checkout, es necesario registrarse antes de proceder al pago. 

Rosegal Shopping Cart

 

Formas de pago 

PayPal PayPal ¡Recomendado! PayPal es práctico y seguro. Dispone de un servicio de protección del comprador. 
Tareta de crédito

Visa

MasterCard

AmEx

También funciona a través de PayPal.

Plazos de entrega y costes

Podéis elegir entre Standard Shipping (plazo de envío 3-7 días laborables), Expedited Shipping (3-5 días laborables) y Flat Rate Shipping (7-25 días laborables). Sin embargo, hay que tener en cuenta que el tiempo de gestión de los pedidos puede tardar entre 3 y 7 días. La forma de envío Flat Rate Shipping es la que más tarda, aunque es la única gratuita. El precio de las otras formas de envío varía dependiendo del destino y el peso del paquete. Antes de proceder al pago, podréis ver la suma total de todos los costes y decididr si compensa pagar estos costes adicionales. 

Rosegal  Shipping Methods

Podéis elegir tres formas de envío: Flat Rate, Standard und Express. 

Aduanas

Los dos pedidos que realizamos desde PandaCheck llegaron sin ningún problema y no realizaron ninguna parada en las aduanas. En las aduanas tienen derecho a revisar todos los paquetes que vienen de China, aunque esto no sucede con mucha frecuencia. 

Si nuestro paquete es revisado deberemos pagar el IVA, que equivale al 21% para todos los pedidos con un importe superior a 22€. Dependiendo del producto, para pedidos superiores a 150€ también será necesario pagar derechos arancelarios. Estos pueden pagarse en la aduana o directamente al cartero. 

Devolución

Antes de proceder a la devolución de un artículo es necesario contactar con el servicio de atención al cliente. Es posible realizar la devolución en un plazo de 30 días desde que recibamos el pedido. Desgraciadamente, los gastos de envío de la devolución y los gastos de el envío del nuevo producto deben ser asumidos por el comprador. 

Particularidades

Rosegal se distingue principalmente por su combinación de moda vintage y de tendencias actuales. Además, los clientes tienen la posibilidad de contactar con el servicio de atención al cliente mediante el Livechat. Si tenéis alguna pregunta sobre los productos, los pagos o algún problema con el envío, os responderán de forma rápida a tiempo real. 

Desgraciadamente, los productos en oferta o con rebajas suelen agotarse más rápidamente de lo que se indica en la página. Por lo que, en PandaCheck contactamos varias veces con el servicio de atención al cliente para comprobar la calidad de las prendas: 

Rosegal Customer Service

Agotado: el servicio de atención al cliente nos ofrece un reembolso y un cupón de descuento a modo de disculpa

Conclusión

Rosegal no es la tienda china online más barata, aunque cuenta con ofertas y productos muy interesantes. Los aspectos más destacables son la combinación de tendencias y la variedad de artículos. 

Alternativas

  • Alternativa 1Choies.com (precios similares)
  • Alternativa 2FrontRowShop.com (moda más especial, precios un poco más elevados, envío gratuito)

[coupons_count] Cupones de descuento para Rosegal

En Rosegal es posible ahorrar más allá del periodo de rebajas. Gracias a sus cupones y ofertas encontraréis siempre los mejores precios. 

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