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SHEIN.com fue creada en 2015 y anteriormente era conocida como Sheinside (esta página fue creada en 2008 y alcanzó una gran popularidad). Esta tienda online es una de las primeras tiendas de origen chino especializadas en moda. En Europa ha tenido un gran éxito y ahora la página está disponible en varios idiomas, entre los que se encuentra el español. 

En general, los artículos de esta tienda son muy modernos y se adaptan a las últimas tendencias. Además de prendas básicas también podréis encontrar piezas únicas con las que crear outfits originales.  

SHEIN Index

SHEIN: tendencias a precios asequibles

Experiencias con SHEIN

La página web de SHEIN es muy atractiva y presenta una gran variedad de productos. Para ofreceros una opinión de primera mano nosotros mismos hemos hecho algunos pedidos. En general, proceso de compra es muy rápido y sencillo, aunque esta es una característica común en casi todas las tiendas online chinas, sobre todo si se paga con PayPal. En lo que respecta a la calidad, obviamente no se trata de ropa de diseño, pero los patrones y colores son bastante modernos. Si no tenéis las espectactivas muy altas y una calidad similar a la de H&M es suficiente para vosotros, SHEIN no os decepcionará. ¡Importante! Las tallas asiáticas son más pequeñas que las europeas, así que lo más recomendable es comprar como mínimo una talla más de la que normalmente lleváis.

Uno de los aspectos que más nos ha gustado de esta tienda es que ninguno de nuestros pedidos tardaron más de 15 días llegar. A continuación resumimos las características principales de SHEIN. 

Detalles

  • Plazo de entrega y envío: tardan 1-3 días en realizar el envío
  • envío gratuito para pedidos superiores a 30$ (USD) 
  • Productos: ropa de mujer
  • PayPal, tarjeta de crédito
  • TrustWave (protege los datos personales y de la tarjeta de crédito)

Ventajas

  • Se encargan de los costes de la aduana
  • Página clara
  • Envío gratuito para pedidos superiores a 30$
  • Programa de blogs de moda
  • Programa de puntos
  • Atención al cliente por Live-Chat
  • Envío exprés

Desventajas

  • El cliente debe asumir los gastos de envío de la devolución
  • No dispone de Checkout Express para PayPal

Pagos

Desgraciadamente, en SHEIN no hay Checkout-Express, es decir, solo prodreis realizar una compra y elegir la forma de pago si os habéis registrado antes. Podéis pagar con PayPal, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard),Western Union o Wired Transfer. En este punto del proceso, también podréis introducir los códigos de los cupones de descuento o canjear vuestros puntos de SHEIN.

SheIn Shopping Cart

Si hacéis un pedido con Western Union o Wired Transfer, es necesario contactar con el servicio de atención al cliente por e-mail o mediante el Live-Chat. Ellos os informarán sobre la situación de vuestro pedido. 

SheIn Payment Options

Pagos en SHEIN: Paypal, tarjeta de crédito, etc. 

Formas de pago

PayPal PayPal Nuestra recomendación: es la forma más rápida y segura
Tarjeta de crédito 

Visa

MasterCard

AmEx

 

Entweder könnt ihr per Kreditkarte über PayPal bezahlen - was natürlich am sichersten und schnellsten geht. Je nach Bank, Kreditkarte, Umrechnungskurs und persönliche Preferenz wollt ihr vielleicht direkt per Kreditkarte und ohne PayPal zahlen. Das könnt ihr auch: Ihr habt einige Visa und MasterCard-Direktbezahlmöglichkeiten zur Auswahl. Per American Express könnt ihr leider nur über PayPal bezahlen.

Plazos de entrega y costes

Podéis elegir entre dos formas de envío:

  • Envío estándar gratuito para pedidos desde 30$: 5-28 días laborables
  • Envío exprés: 15$ para pedidos inferiores a 99$ y gratuito para pedidos desde 99$, 3-8 días laborables

Es importante tener en cuenta que la elaboración de vuestro pedido puede tardar entre 1 a 3 días que hay que sumar al plazo de entrega. Nuestro consejo: por si surgiera algún problema con el correo o las aduanas, lo mejor es hacer el pedido cuanto antes.

Aduanas

En SHEIN son muy cuidadosos con la declaración de los paquetes en las aduanas y garantizan que se encargan de asumir los costes de las aduanas. Esto asegura que no tendréis ningún problema con la aduana y que no tenéis que preocuparos por los costes adicionales.

Nuestra experiencia: hemos realizado tres pedidos y en ningún caso hemos tenido problemas con el envío. También hay que decir que tampoco tuvimos ningún problema con la empresa cuando trabajaba con el nombre SHEIN ;) Además, los paquetes llegan muy rápido a Europa: llegan primero a Dinamarca y luego se distribuyen al resto de paises. 

SheIn Package

Nuestro pedido: bien empaquetado y en perfecto estado

 

Devolución

Es posible devolver las prendas en un periodo de 30 días sin problemas. Las prendas que deseemos devolver tienen que estar sin estrenar y no pueden tener ningún desperfecto. Además, tienen que ser devueltas en el mismo paquete en el que se rcibieron. El comprador debe asumir los costes de la devolución. SHEIN no acepta la devolución de medias, joyas, ropa de baño, ropa interior o productos de maquillaje.

Particularidades

SHEIN ofrece la posibilidad de publicar tus fotos con las prendas compradas en la página para ayudar a otros clientes. Algunas opciones para ahorrar en vuestras compras son: 

  • Sistema de puntos de SHEIN: consigue descuentos para las siguientes compras acumulando puntos
  • Programa VIP: dependiendo del valor del pedido, podréis llegar a ser VIP y conseguir descuentos de hasta el 10%.
  • Lista de deseos: añadiendo artículos a la lista de deseos recibirás una notificación cuando sean rebajados. 

 

Conclusión

Como podéis ver SHEIN tiene mucho que ofrecer y no es como cualquier otra tienda de ropa online. Gracias a su popular programa de blogueros, está página es cada vez más conocida. La fidelidad de los clientes se mantiene gracias a los buenos precios y a sus constantes ofertas. ¡Muy recomendable!

Alternativas

 Alternativa 1:  Romwe
Romwe
 
free shipping
desde $50
Pequeña tienda con muchas ofertas, envío gratuito para pedisos superiores a 50$, comunidad muy activa. 
 Alternativa 2:  YesStyle
YesStyle
 
free shipping
desde $35
Gran variedad de ropa y complementos a buenos precios

0 SHEIN Cupones de descuento

En el boletín informativo informan de las ofertas más actuales. A corto plazo, hay también muchos descuentos y rebajas que se publican directamente en la página. En PandaCheck a veces también tenemos cupones de descuento para que podáis ahorrar en vuestras compras en esta tienda online.

No hay cupones disponibles en este momento

695 Opiniones

Ordenar por
19/10/20

Vanessa Maradey

Pésimo servicio, no envían la factura y aduana retiene el producto, no hay un buzón donde hacer preguntas o contactarse con alguien capaz de solventar las dudas... jamás vuelvo a comprar por ahí.. es una incertidumbre NO LO RECOMIENDO PARA NADA todas tenemos el mismo problema
19/10/20

Camila Garcia

Hola soy de Chile !! Y tengo pesima experiencia con SHEIN , hace mas de un mes esta retenido mi paquete y me dicen de la empresa externa de reparto que SHEIN no ah mandado la factura con respecto al paquete lleva mas de un mes y ya no se como comunicarme con ello por favor necesito una respuesta
16/10/20

Osmeily

Hola, quiero hacer un pedido en la tienda con envío a Venezuela, como haría?
15/10/20

Juliet

Hola compre en shein el 27 de septiembre y enviaron mi pedido en dos paquetes y sin factura porfavor... Necesito que me ayuden no es posible que pase eso ...
15/10/20

Daya

Alguien sabe si cobran impuestos o algo adicional si envio mi paquete a ESTADOS UNIDOS (FLORIDA)
11/10/20

Michelle

Hola quiero hacer un pedido shein soy de Costa Rica pero tengo una duda
Como se hace para recojer el pedido y si cobra porque te de las cosas
07/10/20

Denise

Hice un pedido en Shein hace un mes y aún esta retenido en aduana por falta de factura, y no hay cómo comunicarse con la empresa tampoco, chilexpress carga la responsabilidad a Shein.
04/10/20

Tamara

Hola pucha parece que no soy la única desde mayo que hice una compra en shein he tenido que reembolsar la compra 2 veces.
llega super rápido a chile pero el problema es de de Chile que no las deja ingresar espero que la tercera sea la vencida.
Me voy a comunicar con la aduana chilena a ver si tengo que pagar algún impuesto que rabia mi hija está super ilusionada con su ropa
28/09/20

Grethel

Hola, ocupo ayuda me están cobrando mucho de impuestos, que debo hacer, no quiero perder mi dinero de la compra.


Ayuda es injusto
28/09/20

Daniela Riquelme

Tengo dos paquetes retenidos en la aduna de chile y nose como liberarlos, por favor si alguien sabe como les pido ayuda porfavor
25/09/20

Sam

Hola buenas, hice un pedido desde España y desde ayer me aparece en la mensajeria local de Bélgica, alguien sabe porque!???
He realizado varios pedidos antes y nunca me ha pasado esto.
Me gustaría saber si es que se va parando en varios lugares antes de llegar a España o es otra cosa.
23/09/20

Romina

saben cuanto tiemp queda retenido en aduana los paquetes de shein ?
23/09/20

Fabiola

Hola soy de Chile y mi pedido se encuentra sin factura desde hace 1 mes y Shein nunca más me respondió el correo.
alguien sabe como comunicarse de alguna manera directa, otro correo? que no sea data@shein.com y que no sea soporte servicio al cliente desde la página? por que de verdad que no ayuda en nada, y lamentablemente que lastima que algunos tengan que pagar impuestos, yo compré $240.000 sin saber que podía suceder esto, no me quiero imaginar el cobro que tendré, si alguien me puede ayudar con esa información, gracias.
23/09/20

Melissa

Hola, alguien de Costa Rica y me explique su experiencia con los casilleros, cuánto le cobro impuestos y cuánto duró en llegar?
21/09/20

Patricia

Soy de chile Mi Pedido esta retenido en aduana por falta de factura
Trato de comunicarme con shein y nada
Alguien tiene contacto o que hacer
20/09/20

Carolina Araya

Soy de Chile. Tengo una compra de $134.000 tengo que pagar aduana?
17/09/20

Francisca

Hola necesito saber sobre mi factura llego a chile pero falta la factura del prodcto
17/09/20

Maricela Gutiérrez

Por donde llegan los pedidos de shein?..
Por correos chile??
11/09/20

ivania

ademas de cobrar impuesto por aduana, les han quitado articulos de su compra por ser 3 parecidos? ejemplo 4 blusas distintas, 4 bolsos distintos .
11/09/20

Raquel

Hola soy de chile, alguien sabe si la aduana te cobra al comprar menos de 20 mil pesos o 30 mil?
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