SYGMALL es una tienda online de gadgets, moda, decoración y mucho más. En comparación con otras tiendas de este tipo como DealeXtreme, se trata de una tienda menos conocida. Sin embargo, ya se encuentra entre las 105.000 páginas más visitadas de internet a nivel mundial (según Alexa.com).
La página de inicio de Sygmall
Experiencias con SYGMALL
En PandaCheck hemos analizado esta todas las características de esta tienda. A continuación, podéis encontrar las ventajas y desventajas que hemos encontrado:
Ventajas
Gran variedad de artículos a buenos precios
Envío gratuito
Ofertas especiales
Protección del comprador de PayPal
Servicio de atención al cliente a través de Live Chat
Desventajas
Es necesario registrarse para comprar
Pagos
Las formas de pago disponibles en Symall son: PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Western Union y cupones de descuento. Si no tenéis ningún cupón de descuento, lo mejor es que optéis por el pago con PayPal, puesto que es opción que más seguridad ofrece.
Formas de pago
PayPal
La forma de pago más recomendable: rápida, segura y de confianza.
Tarjeta de crédito
Sólo tenéis que introducir los datos de la tarjeta con la que queráis pagar. Es una forma de pago menos segura que PayPal.
Western Union
Western Union es una opción poco recomendable. El pago sólo puede efectuarse offline en las oficinas de Western Union.
Transferencia bancaria
El pago puede realizarse online o personalmente en el banco.
Cupón de descuento
Si tenéis un cupón de descuento de Sygmall podréis emplearlo para pagar vuestras compras.
Plazos de entrega y costes
Aquí podréis elegir entre varias opciones:
"Certified" (correo certificado): 10 - 15 días laborables por 1.99$
"Standard": 10 - 25 días laborables con envío gratuito
"Express": 5 - 12 laborables con un precio variable en función del peso del paquete
"Priority" (con empresas como DHL): 3 - 8 días laborables con un precio variable en función del peso del paquete
Los costes exactos del envío de vuestro pedido se calculan antes de proceder al pago.
Aduanas
Hasta la fecha estamos bastante contentos con los pedidos que hemos realizado en Sygmall. En general, se trataba de paquetes correctamente gestionados que no tuvieron problemas en la aduana.
Es importante que sepáis que, si vuestro paquete tiene que pasar el control de la aduana, deberéis pagar el IVA del 21% (sólo para los pedidos superiores a 22€). Si el pedido supera los 150€ deberéis pagar además los derechos arancelarios.
Particularidades
Además de la sección de preguntas frecuentes de la página de SYGMall, cuentan con un Live Chat para que podáis contactar con el servicio de atención al cliente. Además, para que podáis ahorrar un poco en cada compra, antes de proceder al pago podréis ver cupones de descuento que podréis aplicar a vuestro pedido.
Conclusión
SYGMALLtodavía es una página relativamente desconocida, aunque se trata de una página seria y de confianza. Además de su gran variedad de artículos, debemos destacar sus buenos precios, la posibilidad de seleccionar el envío gratuito y la calidad del servicio de atención al cliente.
This is the worst company to order anything from. they do not respond to my e-mails and I still do not have my product or my money. Never ever order from here they have the worst costumer service and do not care if you get your product or not but they will take your money.
Do not pay extra for faster delivery or expect to ever contact this company. It's almost impossible! I placed my order and paid extra for faster delivery(5-10days, like it said). My account was charged 2 days later. 2 weeks later, I still haven't received my order so I emailed the company. Their contact section says they reply within 24hrs. 5 days later, I still didn't get a response so I emailed them again. They did respond the next day and asked for order number. I sent that right away. 3 weeks later I finally got my order and still not a 2nd response from them as to where my order is. I would ask for them to refund my shipping charges, but they aren't worth my time anymore since they don't respond anyways. Never again will I be ordering anything from this company!
I am having issues with order with SYGMALL. I placed order a month ago and tracking says it is still in customer. I have emailed back and forth with no results. They tell me to be patient a few more days. I wait a week and email back that tracking shows it still hasn't left china. They took my money same day I placed order. I didn't tell them to be patient for my payment. I will never order from them again and I suggest others not to either.
I wouldn't recommend this company. They took my money fast but never shipped my product or told me there was a delay. They finally cancelled my order but have still not refunded my money and haven't responded to my emails or chat.
Ist ganz in Ordnung. Hatte keine probleme. Lieferzeit wurde eingehalten. Kann nur leider nicht gegen Aliexpress, Dealextreme und anderen Größen bestehen.
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