Zaful.com es una tienda de moda online de origen chino que se especializa en la ropa de mujer. Desgraciadamente, no cuentan con ninguna categoría de ropa para hombre o para niños. A nivel internacional, esta página todavía no es muy conocida, probablemente debido a que fue creada hace poco. Según Alexa.com, Zaful se encuentra entre las 100.000 páginas más visitadas del mundo. 

Zaful: moda y tendencias traídas desde China.

Experiencias con Zaful

En internet no hemos encontrados muchas comentarios de otros usuarios hablando de sus experiencias en Zaful. Esto nos ha dado un motivo más para hacer un pedido de prueba y ofreceros información de primera mano sobre todos los detalles de esta tienda online. En total hemos esperado 21 días a que llegara nuestro paquete. En la página se indica que los pedidos tardan en llegar entre 15 y 25 días, así que nos alegró mucho haberlo recibido dentro del plazo esperado. También estamos bastante contentos con la calidad de los artículos. A continuación hemos resumido los aspectos positivos y negativos de esta tienda: 

Pagos

En Zaful.com podéis elegir entre varias formas de pago: PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Western Union. Para comprar en tiendas online, siempre recomendamos pagar con PayPal porque es el método más seguro. Además, en esta página tenéis la posibilidad de pagar con PayPal a través del  Express-Checkout, es decir, sin necesidad de registraros.

¿Habéis seleccionado lo que queréis comprar? Podéis pagar de forma rápida con PayPal

Formas de pago

PayPal		PayPal es una forma de pago muy sencilla y segura. Gracias a su servicio de protección del comprador, podréis recuperar el dinero si hay algún problema.
Tarjeta de crédito		Es una forma de pago muy sencilla. Sólo hay que introducir los datos de la tarjeta.
Western Union		Western Union es una forma de pago offline que sólo puede efectuarse en las filiales de Western Union.
Wired Transfer (Transferencia bancaria)		Dependiendo del banco puede que esta forma de pago requiera el pago de gastos de gestión.

Plazos de entrega y costes

Una de las mejores características de esta tienda es que ofrece envío gratuito a cualquier país del mundo. Con esta forma de envío (Flatrate-Shipping), el pedido tardará entre 15 y 25 días laborables en llegar a su destino, a lo que hay que añadir unos 4 días de gestión del pedido. El envío estándar tarda hasta 8 días y el precio de este servicio depende de la cantidad de artículos que compongan el pedido y del precio de éstos (en nuestro caso fueron unos 40$). La tercera opción disponible (Expedited Shipping) es incluso más barato que el envío estándar y tardará entre 3 y 5 días. Aquí encontraréis toda la información sobre los envíos. 

Las formas de envío de Zaful

Aduanas

Nuestro pedido llegó sin ningún problema y no tuvo que realizar ninguna parada innecesaria en la aduana. Sin embargo, en las aduanas tienen derecho de analizar todos los paquetes que provengan de China y puede que el vuestro sea elegido para pasar por algún control rutinario. 

Por otra parte, también tenemos que contar con el IVA que equivale al 21% del valor del pedido. Este deberá pagarse para los pedidos superiores a 22€ y puede pagarse directamente al cartero o en la aduana. 

Devolución

Es posible devolver todos los artículos (excepto calcetines, medias/leggins, bañadores, accesorios y bisutería) en un plazo de 7 días. Si habéis recibido un artóculo roto o defectuoso también podréis devolverlo a Zuful.com, aunque tendréis que contactar con el servicio de atención al cliente primero para informar del problema. Ellos os proporcionarán un código RMA y después podréis reenviar el paquete. Los gastos de envío de la devolución debe pagarlos el cliente. 

Conclusión

En general, Zaful nos ha causado un buena impresión. Es importante señalar que los precios son algo más altos que en otras tiendas chinas online, aunque merece la pena teniendo en cuenta que los diseños son muy originales y que la ropa es de buena calidad. 

Alternativas

Alternativa 1:	Shein	desde $50	Envío gratuito, gran variedad de artóculos, buenos precios.
Alternativa 2:	Romwe	desde $50	Modelos muy usados por bloggers, gran variedad, buenos precios, envío gratuito.

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