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Zaful.com es una tienda de moda online de origen chino que se especializa en la ropa de mujer. Desgraciadamente, no cuentan con ninguna categoría de ropa para hombre o para niños. A nivel internacional, esta página todavía no es muy conocida, probablemente debido a que fue creada hace poco. Según Alexa.com, Zaful se encuentra entre las 100.000 páginas más visitadas del mundo. 

Zaful Index

Zaful: moda y tendencias traídas desde China.

Experiencias con Zaful

En internet no hemos encontrados muchas comentarios de otros usuarios hablando de sus experiencias en Zaful. Esto nos ha dado un motivo más para hacer un pedido de prueba y ofreceros información de primera mano sobre todos los detalles de esta tienda online. En total hemos esperado 21 días a que llegara nuestro paquete. En la página se indica que los pedidos tardan en llegar entre 15 y 25 días, así que nos alegró mucho haberlo recibido dentro del plazo esperado. También estamos bastante contentos con la calidad de los artículos. A continuación hemos resumido los aspectos positivos y negativos de esta tienda: 

Ventajas

  • Envío gratuito
  • Express-Chechout PayPal
  • Precios moderados
  • Moda actual

Desventajas

  • El cliente debe pagar la devolución
  • No está traducida al español
  • Es necesario crearse una cuenta (para todas las formas de pago excepto PayPal)

Pagos

En Zaful.com podéis elegir entre varias formas de pago: PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Western Union. Para comprar en tiendas online, siempre recomendamos pagar con PayPal porque es el método más seguro. Además, en esta página tenéis la posibilidad de pagar con PayPal a través del  Express-Checkout, es decir, sin necesidad de registraros.

Zaful Checkout

¿Habéis seleccionado lo que queréis comprar? Podéis pagar de forma rápida con PayPal

Formas de pago

PayPal PayPal PayPal es una forma de pago muy sencilla y segura. Gracias a su servicio de protección del comprador, podréis recuperar el dinero si hay algún problema. 
Tarjeta de crédito

Visa

MasterCard

Es una forma de pago muy sencilla. Sólo hay que introducir los datos de la tarjeta. 
Western Union   Western Union es una forma de pago offline que sólo puede efectuarse en las filiales de Western Union. 
Wired Transfer (Transferencia bancaria)   Dependiendo del banco puede que esta forma de pago requiera el pago de gastos de gestión. 

Plazos de entrega y costes

Una de las mejores características de esta tienda es que ofrece envío gratuito a cualquier país del mundo. Con esta forma de envío (Flatrate-Shipping), el pedido tardará entre 15 y 25 días laborables en llegar a su destino, a lo que hay que añadir unos 4 días de gestión del pedido. El envío estándar tarda hasta 8 días y el precio de este servicio depende de la cantidad de artículos que compongan el pedido y del precio de éstos (en nuestro caso fueron unos 40$). La tercera opción disponible (Expedited Shipping) es incluso más barato que el envío estándar y tardará entre 3 y 5 días. Aquí encontraréis toda la información sobre los envíos. 

Zaful Versandarten

Las formas de envío de Zaful

Aduanas

Nuestro pedido llegó sin ningún problema y no tuvo que realizar ninguna parada innecesaria en la aduana. Sin embargo, en las aduanas tienen derecho de analizar todos los paquetes que provengan de China y puede que el vuestro sea elegido para pasar por algún control rutinario. 

Por otra parte, también tenemos que contar con el IVA que equivale al 21% del valor del pedido. Este deberá pagarse para los pedidos superiores a 22€ y puede pagarse directamente al cartero o en la aduana. 

Devolución

Es posible devolver todos los artículos (excepto calcetines, medias/leggins, bañadores, accesorios y bisutería) en un plazo de 7 días. Si habéis recibido un artóculo roto o defectuoso también podréis devolverlo a Zuful.com, aunque tendréis que contactar con el servicio de atención al cliente primero para informar del problema. Ellos os proporcionarán un código RMA y después podréis reenviar el paquete. Los gastos de envío de la devolución debe pagarlos el cliente. 

Conclusión

En general, Zaful nos ha causado un buena impresión. Es importante señalar que los precios son algo más altos que en otras tiendas chinas online, aunque merece la pena teniendo en cuenta que los diseños son muy originales y que la ropa es de buena calidad. 

Alternativas

 Alternativa 1:  Sheinside
Shein
Envío gratis
desde $50
Envío gratuito, gran variedad de artóculos, buenos precios. 
 Alternativa 2:  romwe
Romwe
Envío gratis
desde $50
Modelos muy usados por bloggers, gran variedad, buenos precios, envío gratuito. 

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485 Opiniones

Ordenar por
07/07/20

Fernanda

Hice mi pedido en marzo y es 7 de julio y todavia no llega, dice que todavia esta saliendo de belgica y en correos del ecuador me indica que esta desde belgica camino a las oficinas de quito! Sera que sigue en aduana?
29/05/20

Ashley Classe

Hice un pedido hace 4 meses, el 23 de febrero, y desde el 26 de marzo aparece que esta en transito desde Belgica a Republica Dominicana, pedi muchos articulos, y estoy preocupada de que no vaya a llegar.
Numero de pedido:
UB2002241717542770
Numero de rastreo:
RG910345062BE
RU374819073NL
23/05/20

Paola

Hice un pedido en enero y según tracking me dice que está en tránsito, pero quiero saber a dónde va a llegar. Soy de Cuenca, Ecuador.
07/05/20

Medu

quisiera saber si puedo realizar compras a ecuador, me encantas las prendas.
01/03/20

Naomi

Hola hice un pedido hace dos meses para que me llegua aca a Ecuador y aun no llega
Numero de referencia:
RG910718232BE.
Orden:
UL1912220956490160
19/02/20

Nicolas

Realice un pedido desde Bolivia el 01.26.20 y hasta 02.18.20 no llega es el UB2001261916101170S001
05/02/20

williams

hice un pedido el 31 de octubre y hasta ahora no a llegado UA1910300048367436
23/01/20

Dilan Camilo

Hice un pedido a Quito ecuador el 10 de diciembre y ya es 23 de enero y no me llega por favor ayudaaaaa
Numero de rastreo:RG910656855BE
05/01/20

Estefania

Me pueden informar con que empresa de mensajería envían los pedidos en Colombia. Mil gracias
27/12/19

daine

hice un pedido el 23 de noviembre y no me ha llegado lo necesito antes de la mitad de enero
RG910184135BE por favor necesito una respuesta
26/12/19

Dayana Daniela

Hola hice mi pedido el 30
De noviembre y aún hace 3 semana sale que está Bélgica con destino al país de destinación del paquete y no tengo más información me podrían ayudar por favor RG910022800BE
21/12/19

Zakarias

Hola, me gustaría saber cuándo llegará mi paquete al Siscar. Mi número de seguimiento es:PQ4F6P0728770320130149C
21/12/19

Arisbeth

Hola, me gustaría saber cuándo llegará mi paquete a Sinaloa. Mi número de seguimiento es:WEAGZ1026027059YQ
20/12/19

Erika Joselyn

Hice mi pedido el 02 de diciembre con una cantidad alta y el envío fue estándar, aun no tengo ni siquiera información logística del seguimiento!!! ????
Mi numero de seguimiento es
WEAGZ1026025845YQ
WEAGZ1026027714YQ

Y el numero de orden: UB1912021053043487S001


Ayuda!!!!
17/12/19

Cristina Echeverri

Realice mi pedido el 17 de noviembre para Bogotá Colombia. En el tracking dice que a ya se envió desde Bélgica al country ir destination, ya va a pasar el mes desde que realice mi pedido y no me llega! Help!!!!

Numero de pedido. RG910176925BE
16/12/19

Diana

hola hice un pedido a cali colombia desde el dia 28 de noviembre, y ahora esta dividido en 4 paquetes 2 de ellos dice que esta en tansito desde belgica desde el 6 de diciembre y los otros 2 apenas están enviados desde el 12 de diciembre necesito saber que dia aproximado llega
Los números de seguimiento son

RG910651456BE
RG910634210BE
RG910018513BE
RG910018527BE
Y el numero de pedido es

U1911281243151866S001
11/12/19

valentina sanchez

hola hice un pedido a bogota colombia desde el dia 22 de noviembre, dice que esta en tansito desde belgica esto desde el 28 de noviembre necesito saber que dia aporximado llega por que lo necesito maximo para el 19 de diciembre ya que me voy de viaje y no habria quien lo reciba mi numero de referencia es RG910177846BE y de orden es U1911201032408050
03/12/19

Valentina

Yo hice mi pedido desde el 03 de noviembre y hasta hoy 03 de diciembre no ha llegado y en el registro de seguímiento desde 15 noviembre está en Bélgica. Y no hay ningún modo de servicio al cliente donde uno pueda consultar y gaste bastante dinero ????
21/11/19

Joseph

Quisiera saber, si hago dos pedidos que en total sean 27.99 pagaría el costo de envió que es 12.99 por cada uno o por los dos
21/11/19

Alvaro888

Yo pedí el 13 de noviembre y parece que el pedido no llega estoy un poco preocupado porque me gasté bastante dinero soy de españa y mi número de pedido es : PQ4F6P0728558730141540A
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